این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، اشتراک‌گذاری و پردازش اطلاعات شما توسط www.gdjoyan.com و همچنین حقوق و انتخاب‌هایی که با آن اطلاعات مرتبط دارید را توضیح می‌دهد. این سیاست حفظ حریم خصوصی در مورد تمام اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده در طول هرگونه ارتباط کتبی، الکترونیکی و شفاهی یا جمع‌آوری‌شده آنلاین یا آفلاین، اعمال می‌شود که شامل موارد زیر است: وب‌سایت ما، واقع در www.gdjoyan.com ("سایت") و همچنین هرگونه ارتباط کتبی، الکترونیکی و شفاهی دیگر با clementine و طرف‌های نماینده آن (در مجموع، "خدمات"). لطفاً توجه داشته باشید که تمام پرداخت‌ها در وب‌سایت www.gdjoyan.com توسط www.gdjoyan.com پردازش می‌شوند. لطفاً قبل از دسترسی یا استفاده از خدمات ما، شرایط و ضوابط و این سیاست ما را مطالعه کنید. اگر نمی‌توانید با این سیاست یا شرایط و ضوابط موافقت کنید، لطفاً به خدمات ما دسترسی پیدا نکنید یا از آنها استفاده نکنید. اگر در حوزه قضایی خارج از منطقه اقتصادی اروپا هستید، با استفاده از خدمات ما، شرایط و ضوابط را می‌پذیرید و رویه‌های حفظ حریم خصوصی ما را که در این سیاست شرح داده شده است، می‌پذیرید.

ما ممکن است این خط‌مشی را در هر زمانی و بدون اطلاع قبلی تغییر دهیم، و این تغییرات ممکن است در مورد هرگونه اطلاعات شخصی که از قبل در مورد شما داریم، و همچنین هرگونه اطلاعات شخصی جدید جمع‌آوری‌شده پس از اصلاح خط‌مشی اعمال شود. در صورت ایجاد تغییرات، با اصلاح تاریخ در بالای این خط‌مشی به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت ایجاد هرگونه تغییر اساسی در نحوه جمع‌آوری، استفاده یا افشای اطلاعات شخصی شما که بر حقوق شما تحت این خط‌مشی تأثیر می‌گذارد، از قبل به شما اطلاع خواهیم داد. اگر در حوزه قضایی غیر از منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس (که در مجموع "کشورهای اروپایی" نامیده می‌شوند) قرار دارید، ادامه دسترسی یا استفاده شما از خدمات ما پس از دریافت اطلاعیه تغییرات، به منزله تأیید شما مبنی بر پذیرش خط‌مشی به‌روز شده است.

علاوه بر این، ممکن است افشاگری‌های بلادرنگ یا اطلاعات اضافی در مورد شیوه‌های مدیریت اطلاعات شخصی بخش‌های خاصی از خدمات خود را در اختیار شما قرار دهیم. چنین اطلاعیه‌هایی ممکن است این خط‌مشی را تکمیل کنند یا گزینه‌های بیشتری در مورد نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما در اختیار شما قرار دهند.

۱. اطلاعات شخصی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

انواع اطلاعات شخصی که ممکن است در مورد شما جمع‌آوری کنیم عبارتند از: الف. اطلاعاتی که شما مستقیماً و داوطلبانه برای اجرای قرارداد خرید یا خدمات در اختیار ما قرار می‌دهید. ما اطلاعات شخصی شما را که هنگام استفاده از خدمات ما به ما می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم. به عنوان مثال، اگر از سایت ما بازدید کنید و سفارشی ثبت کنید، اطلاعاتی را که در طول فرآیند سفارش در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، آدرس پستی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات حساب پرداخت یا کارت اعتباری شما خواهد بود. در برخی مناطق، اطلاعات گذرنامه و شماره مالیات نیز برای تسویه حساب مشتری مورد نیاز است. ما همچنین ممکن است هنگام ارتباط شما با هر یک از بخش‌های ما مانند خدمات مشتری یا هنگام تکمیل فرم‌های آنلاین یا نظرسنجی‌های ارائه شده در سایت، اطلاعات شخصی را جمع‌آوری کنیم. همچنین اگر مایل به دریافت اطلاعات در مورد محصولات و خدماتی هستید که clementine ارائه می‌دهد، مانند clementine Style News، می‌توانید آدرس ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید.

انواع اطلاعات شخصی که ممکن است در مورد شما جمع‌آوری کنیم عبارتند از: الف. اطلاعاتی که شما مستقیماً و داوطلبانه برای اجرای قرارداد خرید یا خدمات در اختیار ما قرار می‌دهید. ما اطلاعات شخصی شما را که هنگام استفاده از خدمات ما به ما می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم. به عنوان مثال، اگر از سایت ما بازدید کنید و سفارشی ثبت کنید، اطلاعاتی را که در طول فرآیند سفارش در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، آدرس پستی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات حساب پرداخت یا کارت اعتباری شما خواهد بود. در برخی مناطق، اطلاعات گذرنامه و شماره مالیات نیز برای تسویه حساب مشتری مورد نیاز است. ما همچنین ممکن است هنگام ارتباط شما با هر یک از بخش‌های ما مانند خدمات مشتری یا هنگام تکمیل فرم‌های آنلاین یا نظرسنجی‌های ارائه شده در سایت، اطلاعات شخصی را جمع‌آوری کنیم. همچنین اگر مایل به دریافت اطلاعات در مورد محصولات و خدماتی هستید که clementine ارائه می‌دهد، مانند clementine Style News، می‌توانید آدرس ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید.

ج. اطلاعاتی که شما در سایت منتشر می‌کنید. اگر اطلاعاتی را در قسمت‌های عمومی سایت منتشر می‌کنید، مثلاً یک نظر مشتری، آن اطلاعات ممکن است توسط clementine، کاربران سایت و عموم مردم جمع‌آوری و استفاده شود. ما اکیداً توصیه می‌کنیم که هیچ اطلاعاتی را از طریق سایت منتشر نکنید که به غریبه‌ها اجازه دهد شما را شناسایی یا مکان‌یابی کنند یا اینکه شما نمی‌خواهید آن را با عموم به اشتراک بگذارید.

د. اطلاعاتی که از طریق گفتگوی زنده ما در سایت ارائه می‌دهید. شما می‌توانید اطلاعات شخصی خود را از طریق گفتگوی زنده ما که 24 ساعته در سایت در دسترس است، ارائه دهید. اکیداً توصیه می‌کنیم هیچ اطلاعاتی را که در به اشتراک گذاشتن آن با کارمند چت راحت نیستید، از طریق گفتگوی زنده ارسال نکنید.

ه. اطلاعاتی که شما برای شرکت در قرعه‌کشی‌ها ارائه می‌دهید. هر از گاهی، ممکن است از شما بخواهیم که یک نظرسنجی را تکمیل کنید و/یا فرصتی برای شرکت در تبلیغات، برنامه‌ها (مانند برنامه clementine VIP) و/یا قرعه‌کشی‌ها (در مجموع، "تبلیغات") از طریق سایت یا از طریق یک پلتفرم شخص ثالث به شما ارائه دهیم. اگر تصمیم به شرکت در یک تبلیغ دارید، ما اطلاعات شخصی شما را در رابطه با مشارکت شما در تبلیغ، از جمله، اما نه محدود به، نام، آدرس ایمیل، تاریخ تولد و/یا شماره تلفن شما، جمع‌آوری و ذخیره خواهیم کرد. چنین اطلاعاتی مشمول این سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود، مگر اینکه در قوانین یا دستورالعمل‌های رسمی تبلیغ یا در یک سیاست حفظ حریم خصوصی دیگر که بر تبلیغ حاکم است، خلاف آن ذکر شده باشد. اطلاعاتی که ما در رابطه با یک تبلیغ جمع‌آوری می‌کنیم، برای مدیریت تبلیغ، مانند اطلاع‌رسانی به برندگان و توزیع جوایز، استفاده خواهد شد. طبق قانون قابل اجرا، اطلاعات شما همچنین ممکن است توسط clementine یا حامی تبلیغ برای اهداف بازاریابی استفاده شود. ورود شما به تبلیغ ممکن است منجر به اضافه شدن اطلاعات شما به لیست پستی ما و همچنین به لیست پستی شرکای تبلیغاتی ما شود. پذیرش جایزه ممکن است مستلزم آن باشد که شما (مگر اینکه طبق قانون ممنوع باشد) به ما اجازه دهید برخی از اطلاعات شما را از طریق سایت، مثلاً در صفحه برندگان، به صورت عمومی منتشر کنیم.

و. اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌طور خودکار از طریق سایت. ما ممکن است به‌طور خودکار اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از سایت جمع‌آوری کنیم. به‌عنوان مثال، اگر از طریق رایانه به سایت دسترسی پیدا کنید، ما به‌طور خودکار اطلاعاتی مانند نوع و نسخه مرورگر شما، اطلاعات رایانه و اتصال، آدرس پروتکل اینترنت ("IP") و اطلاعات استاندارد گزارش وب را جمع‌آوری خواهیم کرد. اگر از طریق دستگاه تلفن همراه به سایت دسترسی پیدا کنید، ممکن است بتوانیم موقعیت مکانی دستگاه تلفن همراه شما را نیز شناسایی کنیم. شما می‌توانید با تنظیم تنظیمات خدمات موقعیت مکانی دستگاه تلفن همراه خود، جزئیات موقعیت مکانی خود را با ما به اشتراک نگذارید. برای دستورالعمل‌های مربوط به تغییر تنظیمات مربوطه، لطفاً با ارائه‌دهنده خدمات یا سازنده دستگاه خود تماس بگیرید. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد فعالیت‌های پردازش خودکار اطلاعات شخصی ما، به بخش 2 در زیر مراجعه کنید.

ز. اطلاعات ترکیبی و خودکار. ما همچنین ممکن است اطلاعاتی را که از سرویس‌های خود و از دستگاه‌های شما جمع‌آوری می‌کنیم، ترکیب کنیم و از فناوری‌های مختلفی برای پردازش اطلاعات شما برای اهدافی که در بالا توضیح داده شد، استفاده کنیم. به عنوان مثال، ما از سیستم‌های خودکاری استفاده می‌کنیم که وضعیت حساب و اطلاعات پرداخت شما را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا پرداخت‌های ناامن و بدون ضمانت را تشخیص دهند. ما همچنین از سیستم‌های خودکار برای ارزیابی امنیت حساب شما و ارائه پیشنهاداتی برای بهبود امنیت حساب شما استفاده می‌کنیم.

۲. کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی

الف. کوکی‌ها. کوکی‌ها فایل‌های وب کوچکی هستند که یک سایت یا ارائه‌دهنده آن از طریق مرورگر وب شما به هارد دیسک دستگاه شما منتقل می‌کند و به سیستم سایت یا ارائه‌دهنده امکان می‌دهد مرورگر شما را تشخیص داده و اطلاعات خاصی را به خاطر بسپارد. به‌طورکلی، ما از کوکی‌های شخص ثالث و شخص ثالث برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم: برای عملکرد صحیح سرویس‌هایمان؛ برای ارائه یک تجربه مرور امن در طول استفاده شما از سرویس‌هایمان؛ برای جمع‌آوری اطلاعات غیرفعال در مورد استفاده شما از سرویس‌هایمان؛ برای سنجش نحوه تعامل شما با کمپین‌های بازاریابی ما؛ برای کمک به ما در بهبود سرویس‌هایمان؛ و برای به خاطر سپردن تنظیمات برگزیده شما برای راحتی شما.

ما از انواع کوکی‌های زیر در سرویس‌های خود استفاده می‌کنیم: کوکی‌های کاملاً ضروری. این کوکی‌ها ضروری هستند زیرا شما را قادر به استفاده از سرویس‌های ما می‌کنند. به عنوان مثال، کوکی‌های کاملاً ضروری به شما امکان دسترسی به مناطق امن در سرویس‌های ما را می‌دهند. بدون این کوکی‌ها، برخی از سرویس‌ها قابل ارائه نیستند. این کوکی‌ها اطلاعاتی در مورد شما برای اهداف بازاریابی جمع‌آوری نمی‌کنند. این دسته از کوکی‌ها برای عملکرد سرویس‌های ما ضروری هستند و نمی‌توان آنها را غیرفعال کرد. کوکی‌های کاربردی. ما از کوکی‌های کاربردی برای به خاطر سپردن انتخاب‌های شما استفاده می‌کنیم تا بتوانیم سرویس‌های خود را برای ارائه ویژگی‌های پیشرفته و محتوای شخصی‌سازی شده به شما تنظیم کنیم. به عنوان مثال، از این کوکی‌ها می‌توان برای به خاطر سپردن نام یا تنظیمات برگزیده شما در سرویس‌های ما استفاده کرد. ما از کوکی‌های کاربردی برای هدف قرار دادن شما با بازاریابی آنلاین استفاده نمی‌کنیم. در حالی که می‌توان این کوکی‌ها را غیرفعال کرد، این ممکن است منجر به کاهش عملکرد در طول استفاده شما از سرویس‌های ما شود.

کوکی‌های عملکردی یا تحلیلی. این کوکی‌ها اطلاعات غیرفعال در مورد نحوه استفاده شما از خدمات ما، از جمله صفحات وبی که بازدید می‌کنید و پیوندهایی که کلیک می‌کنید، جمع‌آوری می‌کنند. ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط چنین کوکی‌هایی برای بهبود و بهینه‌سازی خدمات خود استفاده می‌کنیم. ما از این کوکی‌ها برای هدف قرار دادن شما با بازاریابی آنلاین استفاده نمی‌کنیم. می‌توانید این کوکی‌ها را غیرفعال کنید.

کوکی‌های تبلیغاتی یا هدف‌گیری. این کوکی‌ها برای مرتبط‌تر کردن پیام‌های تبلیغاتی با شما استفاده می‌شوند. آن‌ها عملکردهایی مانند جلوگیری از نمایش مجدد مداوم یک تبلیغ، اطمینان از نمایش صحیح تبلیغات برای تبلیغ‌کنندگان و در برخی موارد انتخاب تبلیغاتی که بر اساس علایق شما هستند را انجام می‌دهند. شرکای تبلیغاتی شخص ثالث ما ممکن است از این کوکی‌ها برای ایجاد پروفایلی از علایق شما و ارائه تبلیغات مرتبط در سایت‌های دیگر استفاده کنند. شما می‌توانید استفاده از این کوکی‌ها را طبق موارد زیر غیرفعال کنید.

ب. سایر فناوری‌های ردیابی. برای مشاهده میزان موفقیت کمپین‌های بازاریابی یا سایر اهداف سایت، گاهی اوقات از پیکسل‌های تبدیل استفاده می‌کنیم که یک خط کد کوتاه را اجرا می‌کنند تا به ما بگویند چه زمانی روی یک دکمه خاص کلیک کرده‌اید یا به یک صفحه خاص رسیده‌اید (مثلاً یک صفحه تشکر پس از تکمیل مراحل عضویت در یکی از سرویس‌های ما یا تکمیل یکی از فرم‌های ما). ما همچنین از پیکسل‌های وب برای تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده در سایت خود استفاده می‌کنیم. استفاده از پیکسل به کلمنتاین اجازه می‌دهد تا ثبت کند که یک دستگاه، مرورگر یا برنامه خاص از یک صفحه وب خاص بازدید کرده است.

ج. انتخاب‌های شما. مرورگر شما ممکن است گزینه‌ای برای رد کردن برخی یا همه کوکی‌های مرورگر در اختیار شما قرار دهد. همچنین ممکن است بتوانید کوکی‌ها را از مرورگر خود حذف کنید. می‌توانید با انجام مراحل ذکر شده در زیر، تنظیمات خود را در رابطه با کوکی‌های ارائه شده در سایت‌های ما اعمال کنید.

کوکی‌های شخص ثالث. شما می‌توانید از مرورگری که با آن این سایت را مشاهده می‌کنید برای فعال، غیرفعال یا حذف کوکی‌ها استفاده کنید. برای انجام این کار، دستورالعمل‌های ارائه شده توسط مرورگر خود (که معمولاً در تنظیمات «راهنما»، «ابزارها» یا «ویرایش» قرار دارد) را دنبال کنید. لطفاً توجه داشته باشید، اگر مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تنظیم کنید، ممکن است نتوانید به قسمت‌های امن سایت دسترسی پیدا کنید. همچنین، اگر کوکی‌ها را غیرفعال کنید، ممکن است سایر بخش‌های سرویس‌ها به درستی کار نکنند. می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه تغییر تنظیمات کوکی مرورگر خود را در http://www.allaboutcookies.org بیابید. تبلیغات موبایل: اگر در کشورهای اروپایی زندگی نمی‌کنید، می‌توانید با دسترسی به تنظیمات در دستگاه تلفن همراه و دنبال کردن دستورالعمل‌ها، از استفاده از شناسه‌های تبلیغاتی موبایل خود برای انواع خاصی از تبلیغات انصراف دهید. در صورت انصراف، ما تمام داده‌های مربوط به شما را حذف می‌کنیم و هیچ داده دیگری جمع‌آوری نخواهیم کرد. شناسه تصادفی که قبلاً به شما اختصاص داده شده بود حذف خواهد شد. بنابراین، اگر در مرحله بعدی تصمیم به عضویت بگیرید، ما قادر به ادامه ردیابی شما با استفاده از شناسه قبلی نخواهیم بود و عملاً شما یک کاربر جدید خواهید بود. اگر در کشورهای اروپایی هستید، بنر کوکی در وب‌سایت ما به شما این امکان را می‌دهد که با دسترسی به تنظیمات در دستگاه تلفن همراه، به استفاده از شناسه‌های تبلیغاتی تلفن همراه خود برای انواع خاصی از تبلیغات رضایت دهید.

کوکی‌های شخص ثالث. اگر در کشورهای اروپایی زندگی نمی‌کنید، برای انصراف از شبکه‌های تبلیغاتی شخص ثالث و نهادهای مشابه که از کوکی‌های تبلیغاتی استفاده می‌کنند، به آدرس http://www.aboutads.info/choices مراجعه کنید. پس از کلیک روی لینک، می‌توانید از دریافت چنین تبلیغاتی از همه شرکت‌های تبلیغاتی شرکت‌کننده یا فقط تبلیغات ارائه شده توسط نهادهای تبلیغاتی خاص انصراف دهید. برای اطلاعات بیشتر در مورد شبکه‌های تبلیغاتی شخص ثالث و نهادهای مشابه که از این فناوری‌ها استفاده می‌کنند، لطفاً به آدرس http://www.aboutads.info/consumers مراجعه کنید. اگر در کشورهای اروپایی زندگی نمی‌کنید، بنر کوکی در وب‌سایت ما به شما این امکان را می‌دهد که با داشتن کوکی‌های تبلیغاتی شخص ثالث موافقت کنید. ما جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات شما توسط اشخاص ثالث را برای ارائه تبلیغات مبتنی بر علاقه کنترل نمی‌کنیم. با این حال، این اشخاص ثالث ممکن است راه‌هایی را برای شما فراهم کنند تا انتخاب کنید اطلاعات شما به این روش جمع‌آوری یا استفاده نشود. علاوه بر این، اکثر مرورگرهای وب صفحات راهنمایی مربوط به تنظیم تنظیمات کوکی را ارائه می‌دهند.

D.Analytics. اگر در کشورهای اروپایی زندگی نمی‌کنید، ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث برای نظارت و تجزیه و تحلیل استفاده از سایت خود استفاده کنیم. در حال حاضر، ما از Google Analytics استفاده می‌کنیم. Google Analytics یک سرویس تجزیه و تحلیل وب است که توسط Google LLC ("Google") ارائه می‌شود و ترافیک سایت را ردیابی و گزارش می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر در مورد شیوه‌های حفظ حریم خصوصی Google، لطفاً از صفحه وب حریم خصوصی و شرایط Google دیدن کنید: https://policies.google.com/privacy?hl=en. افزونه مرورگر انصراف از Google Analytics به بازدیدکنندگان این امکان را می‌دهد که از جمع‌آوری و استفاده داده‌های خود توسط Google Analytics جلوگیری کنند، که در آدرس زیر موجود است: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. اگر در کشورهای اروپایی زندگی می‌کنید و Google Analytics برای جمع‌آوری اطلاعات شخصی طراحی شده است، بنر کوکی در وب‌سایت ما به شما این امکان را می‌دهد که با Google Analytics موافقت کنید.

بازاریابی مجدد رفتاری. ما همچنین از خدمات بازاریابی مجدد برای تبلیغ در وب‌سایت‌های شخص ثالث به شما پس از بازدید شما از سایت یا خدمات ما استفاده می‌کنیم. اگر در کشورهای اروپایی زندگی نمی‌کنید، ما و فروشندگان شخص ثالث ما از کوکی‌ها برای اطلاع‌رسانی، بهینه‌سازی و ارائه تبلیغات بر اساس بازدیدهای گذشته شما از خدمات ما استفاده می‌کنیم. ما از تبلیغات گوگل برای این اهداف استفاده می‌کنیم. خدمات بازاریابی مجدد تبلیغات گوگل توسط گوگل ارائه می‌شود. می‌توانید با مراجعه به صفحه تنظیمات تبلیغات گوگل: http://www.google.com/settings/ads از این سرویس انصراف دهید. اگر در کشورهای اروپایی زندگی می‌کنید و تبلیغات گوگل برای جمع‌آوری اطلاعات شخصی طراحی شده است، بنر کوکی در وب‌سایت ما به شما این امکان را می‌دهد که با تبلیغات گوگل موافقت کنید.

و. سایر فناوری‌های ردیابی. ما همچنین ممکن است از فناوری‌های ردیابی برای جمع‌آوری داده‌های «جریان کلیک» مانند نام دامنه سرویسی که به شما دسترسی به اینترنت می‌دهد، نوع دستگاه شما، آدرس IP مورد استفاده برای اتصال رایانه شما به اینترنت، نوع و نسخه مرورگر شما، سیستم عامل و پلتفرم، میانگین زمان صرف شده در سایت ما، صفحات وب مشاهده شده، محتوای جستجو شده، زمان‌های دسترسی و سایر آمارهای مرتبط استفاده کنیم و شناسه‌های منحصر به فردی را به دستگاه یا سایر اعتبارنامه‌هایی که برای دسترسی به سایت برای همین اهداف استفاده می‌کنید، اختصاص دهیم. صفحات سایت ما و ایمیل‌های ما ممکن است حاوی فایل‌های الکترونیکی کوچکی باشند که به عنوان چراغ‌های وب (همچنین به عنوان گیف‌های شفاف، برچسب‌های پیکسلی و گیف‌های تک پیکسلی شناخته می‌شوند) شناخته می‌شوند که به ما امکان می‌دهند، به عنوان مثال، کاربرانی را که از آن صفحات بازدید کرده‌اند یا ایمیلی را باز کرده‌اند و سایر آمارهای مرتبط با وب‌سایت (به عنوان مثال، ثبت محبوبیت محتوای خاص وب‌سایت و تأیید یکپارچگی سیستم و سرور) را بشماریم. صفحات سایت ما همچنین ممکن است از اسکریپت‌های جاوا استفاده کنند که قطعه کدهایی هستند که در بخش‌های مختلف وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها تعبیه شده‌اند و انواع عملیات از جمله تسریع سرعت به‌روزرسانی عملکردهای خاص یا نظارت بر استفاده از اجزای مختلف آنلاین را تسهیل می‌کنند. تگ‌های موجودیت، که مکانیزم‌های کد HTTP هستند و به بخش‌هایی از وب‌سایت‌ها اجازه می‌دهند تا در مرورگر شما ذخیره یا «کش» شوند تا عملکرد وب‌سایت را تسریع کنند؛ و ذخیره‌سازی محلی HTML5، که به داده‌های وب‌سایت‌ها اجازه می‌دهد تا در مرورگر شما ذخیره یا «کش» شوند تا هنگام بازدید مجدد از وب‌سایت، داده‌ها را در صفحات HTML5 ذخیره و بازیابی کنند.

G.Do Not Track. برخی از مرورگرهای اینترنتی، مانند Internet Explorer، Firefox و Safari، قابلیت ارسال سیگنال‌های «Do Not Track» یا «DNT» را دارند. از آنجایی که استانداردهای یکسانی برای سیگنال‌های «DNT» اتخاذ نشده است، سایت ما در حال حاضر سیگنال‌های «DNT» را پردازش یا پاسخ نمی‌دهد.

اطلاعات موقعیت مکانی. شما می‌توانید تنظیمات دستگاه خود را طوری تنظیم کنید که اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی فیزیکی شما برای ما یا اشخاص ثالث ارسال نشود، برای این کار می‌توانید از (الف) غیرفعال کردن سرویس‌های موقعیت مکانی در تنظیمات دستگاه؛ یا (ب) با تغییر تنظیمات و مجوزهای مربوطه در دستگاه تلفن همراه یا تنظیمات مرورگر خود، به برخی وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های تلفن همراه اجازه دسترسی به اطلاعات موقعیت مکانی را ندهید. لطفاً توجه داشته باشید که موقعیت مکانی شما ممکن است از تنظیمات WiFi، بلوتوث و سایر تنظیمات دستگاه شما گرفته شود. برای اطلاعات بیشتر به تنظیمات دستگاه خود مراجعه کنید.

۳. نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی شما

الف. برای ارائه خدمات ما به شما. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه اطلاعات یا انجام خدماتی که شما درخواست می‌کنید، از جمله مدیریت درخواست شما به عنوان یک کاربر ثبت شده در سایت ما، استفاده خواهیم کرد. اگر قرار باشد اطلاعات مربوطه ارائه شود یا خدمات توسط شخص ثالثی انجام شود، ما اطلاعات مربوطه را به شخص ثالثی که اطلاعات را ارائه می‌دهد یا خدمات مربوطه را انجام می‌دهد، افشا خواهیم کرد. همه اشخاص ثالثی که ما با آنها کار می‌کنیم، طبق قرارداد موظف به محافظت از اطلاعات شما مطابق با آنچه در این سیاست حفظ حریم خصوصی فاش شده است، می‌باشند.

ب. برای استفاده داخلی. ما از اطلاعات شخصی شما برای اهداف پیشبرد کسب و کار خود، از جمله بهبود محتوا و عملکرد سایت خود با تجزیه و تحلیل مکان، نوع دستگاه‌ها و نحوه استفاده از سایت ما، تعداد بازدیدکنندگان و محل کلیک آنها برای ورود به سایت استفاده می‌کنیم. ما همچنین از آن برای به خاطر سپردن شما در صورت بازدید مجدد از سایت ما استفاده می‌کنیم، بنابراین می‌دانیم که آیا قبلاً از شما نظرسنجی شده است یا خیر، یا (در جایی که محتوای سایت در حال آزمایش است) کدام نسخه از محتوا به شما ارائه شده است.

ج. برای ارائه ارتباطات مرتبط با خدمات. ما اطلاعات اداری یا مرتبط با حساب را برای شما ارسال خواهیم کرد تا شما را در مورد حساب و خدماتتان به‌روز نگه داریم. چنین ارتباطاتی ممکن است شامل اطلاعاتی در مورد به‌روزرسانی‌های سیاست حفظ حریم خصوصی، تأیید اقدامات یا تراکنش‌های حساب شما، به‌روزرسانی‌ها یا نکات امنیتی یا سایر اطلاعات مرتبط با تراکنش باشد. ما اطلاعات تماس شما را برای ارسال چنین ارتباطاتی پردازش می‌کنیم. ارتباطات مرتبط با خدمات ماهیت تبلیغاتی ندارند. شما نمی‌توانید از چنین ارتباطاتی لغو اشتراک کنید، در غیر این صورت ممکن است پیشرفت‌های مهم مربوط به حساب یا خدمات خود را از دست بدهید.

د. برای ارائه پشتیبانی مشتری یا پاسخگویی به شما. ما هرگونه اطلاعاتی را که هنگام تماس با ما در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم. بدون اطلاعات شخصی شما، نمی‌توانیم به شما پاسخ دهیم یا استفاده و لذت مداوم شما از خدمات را تضمین کنیم.

ه. تضمین امنیت خدمات. ما به حفظ امنیت و ایمنی شما در حین استفاده از خدمات خود اهمیت می‌دهیم. حفظ امنیت شما مستلزم پردازش اطلاعات شخصی شما، مانند اطلاعات دستگاه، اطلاعات فعالیت و سایر اطلاعات مرتبط است. ما از چنین اطلاعاتی برای مبارزه با هرزنامه، بدافزار، فعالیت‌های مخرب یا خطرات امنیتی؛ بهبود و اجرای اقدامات امنیتی خود؛ و نظارت و تأیید هویت شما استفاده می‌کنیم تا کاربران غیرمجاز به اطلاعات شما دسترسی پیدا نکنند. اگر اطلاعات شخصی شما را برای اهداف امنیتی پردازش نکنیم، نمی‌توانیم امنیت خدمات خود را تضمین کنیم.

و. برای اجرای انطباق با شرایط و ضوابط و توافق‌نامه‌ها یا سیاست‌های ما. هنگامی که به خدمات ما دسترسی پیدا می‌کنید یا از آنها استفاده می‌کنید، ملزم به رعایت شرایط و ضوابط ما هستید. برای اطمینان از رعایت آنها، ما اطلاعات شخصی شما را با نظارت فعال، بررسی، جلوگیری و کاهش هرگونه فعالیت ممنوعه، غیرقانونی یا خلاف قانون ادعایی یا واقعی در خدمات خود پردازش می‌کنیم. با توجه به قانون مربوطه، ما همچنین ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای موارد زیر پردازش کنیم: بررسی، جلوگیری یا کاهش نقض شرایط، توافق‌نامه‌ها یا سیاست‌های داخلی ما و اجرای توافق‌نامه‌های ما با اشخاص ثالث و شرکای تجاری.

ز. حفظ انطباق با قوانین و مقررات. خدمات ما تابع قوانین و مقررات خاصی هستند که ممکن است ما را ملزم به پردازش اطلاعات شخصی شما کند. به عنوان مثال، ما اطلاعات شخصی شما را برای پرداخت مالیات، انجام تعهدات تجاری، اطمینان از رعایت قوانین استخدام و کاریابی یا در صورت لزوم برای مدیریت ریسک طبق قانون مربوطه پردازش می‌کنیم. بدون پردازش اطلاعات شخصی شما برای چنین اهدافی، نمی‌توانیم خدمات را مطابق با الزامات قانونی و مقرراتی خود انجام دهیم.

۴. به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی شما

الف. درون سازمان شرکتی ما. کلمنتاین بخشی از یک سازمان شرکتی است که دارای چندین نهاد قانونی، فرآیندهای تجاری، ساختارهای مدیریتی و سیستم‌های فنی است. کلمنتاین ممکن است اطلاعات شخصی شما را در این سازمان به اشتراک بگذارد تا خدمات را به شما ارائه دهد و بر اساس درخواست شما اقداماتی را انجام دهد. به عنوان مثال، ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در سازمان خود به اشتراک بگذاریم تا پردازش پرداخت را تسهیل کنیم. برای مشتریان منطقه اقتصادی اروپا، جمع‌آوری پرداخت توسط www.gdjoyan.com انجام می‌شود. کلمنتاین مسئول تمام مسائل مربوط به پرداخت مشتری اتحادیه اروپا مانند بازپرداخت، لغو، بازگشت و اختلافات خرید و همچنین پشتیبانی مشتری و غیره خواهد بود. برای مشتریان ایالات متحده، جمع‌آوری پرداخت توسط www.gdjoyan.com انجام می‌شود.

ب. اشخاص ثالث. ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث که از طرف ما عمل می‌کنند، به اشتراک بگذاریم تا به ما در اجرای خدماتمان کمک کنند. این اشخاص ثالث فقط می‌توانند از داده‌های شما مطابق با دستورالعمل‌های کتبی ما استفاده کنند و باید از حفاظت‌های امنیتی اطلاعاتی که ما وضع کرده‌ایم، پیروی کنند.

ج. برای حفظ انطباق با قوانین و مقررات. ما حق داریم اطلاعات شخصی شما را طبق قانون، یا زمانی که معتقدیم افشای آن برای محافظت از حقوق ما و/یا رعایت رویه قضایی، حکم دادگاه، درخواست یک نهاد نظارتی یا هر فرآیند قانونی دیگری که در clementine ارائه می‌شود، ضروری است، افشا کنیم. در صورت تصاحب، فروش یا خرید کسب و کار ما، ممکن است اطلاعات شخصی شما را به مالک جدید (یا مالک احتمالی) کسب و کار افشا کنیم.

د. تبلیغ‌کنندگان شخص ثالث. در شرایط خاص و با رعایت قانون مربوطه، ممکن است اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم تا محصولات یا خدمات آنها را به شما بازاریابی کنیم.

خدمات و ویژگی‌های برند مشترک E.Co. بخش‌هایی از سایت یا خدمات ما ممکن است به عنوان بخشی از خدمات و ویژگی‌های برند مشترک ارائه شوند. ما اطلاعات شخصی شما را بر اساس استفاده داوطلبانه یا مشارکت شما در یک سرویس یا ویژگی برند مشترک، با شرکای برند مشترک خود به اشتراک خواهیم گذاشت. شرکای برند مشترک در ویژگی یا سرویس برند مشترک، به همراه سیاست حفظ حریم خصوصی شریک برند مشترک مربوطه، شناسایی خواهند شد. استفاده از اطلاعات شخصی شما توسط یک شریک برند مشترک، تابع سیاست حفظ حریم خصوصی شریک برند مشترک خواهد بود. اگر مایل به انصراف از استفاده آینده شریک برند مشترک از اطلاعات شخصی خود هستید، باید مستقیماً با شریک برند مشترک تماس بگیرید.

و. رضایت. ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را با رضایت شما برای هر منظوری فاش کنیم.

۵. اقدامات احتیاطی امنیتی

۶. حقوق شما

۷. حفظ مشتری

۸. وب‌سایت‌های شخص ثالث

۹. کودکان

۱۰. اطلاعیه برای ساکنان کالیفرنیا؟

ما معمولاً هنگام استفاده از خدمات خود، دسته‌های زیر از اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم:

شناسه‌هایی مانند نام، آدرس، شناسه شخصی منحصر به فرد، ایمیل، شماره تلفن، آدرس IP دستگاه شما، نرم‌افزار و شماره‌های شناسایی مرتبط با دستگاه‌های شما؛

اطلاعات تجاری مانند سوابق محصولات یا خدماتی که توسط شما خریداری، دریافت یا بررسی شده‌اند؛

اطلاعات اینترنتی یا الکترونیکی دیگر مربوط به سابقه مرور شما، سابقه جستجو، صفحه وب بازدید شده قبل از ورود به سایت ما، مدت زمان بازدید و تعداد بازدید از صفحات، داده‌های کلیک، تنظیمات محلی، اپراتور تلفن همراه شما، تاریخ و زمان مرتبط با تراکنش‌ها و اطلاعات پیکربندی سیستم؛

موقعیت جغرافیایی شما، تا حدی که دستگاه خود را طوری پیکربندی کرده‌اید که به ما اجازه جمع‌آوری چنین اطلاعاتی را بدهد؛ ضبط‌های صوتی صدای شما تا حدی که ما را صدا می‌زنید، طبق قانون مربوطه؛ و استنباط‌هایی در مورد ترجیحات، ویژگی‌ها، رفتار و نگرش‌های شما. ما عموماً طبقه‌بندی‌های محافظت‌شده در مورد کاربران خود، اطلاعات بیومتریک، اطلاعات حرفه‌ای یا مرتبط با استخدام یا اطلاعات مرتبط با تحصیل را جمع‌آوری نمی‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه جمع‌آوری آن، لطفاً به بخش‌های ۱ و ۲ بالا مراجعه کنید.

ما اطلاعات شخصی شما را برای اهداف تجاری شرح داده شده در بخش ۳ جمع‌آوری می‌کنیم. CCPA «هدف تجاری» را به عنوان استفاده از اطلاعات شخصی برای اهداف عملیاتی کسب و کار یا سایر اهداف اعلام شده تعریف می‌کند، مشروط بر اینکه استفاده از اطلاعات شخصی برای دستیابی به هدف عملیاتی که اطلاعات شخصی برای آن جمع‌آوری شده است یا هدف عملیاتی دیگری که با زمینه‌ای که اطلاعات شخصی در آن جمع‌آوری شده است سازگار باشد، به طور منطقی ضروری و متناسب باشد.

دسته‌های اشخاص ثالثی که ممکن است اطلاعات شخصی شما را با آنها به اشتراک بگذاریم، در بخش ۴، فوق، فهرست شده‌اند.

اگر ساکن کالیفرنیا هستید، در رابطه با اطلاعات شخصی خود حقوقی دارید؛ با این حال، حقوق شما مشمول استثنائات خاصی است. به عنوان مثال، کلمنتاین نمی‌تواند بخش‌های خاصی از اطلاعات شخصی را افشا کند، اگر افشای آن خطر قابل توجه، قابل بیان و غیرمنطقی برای امنیت اطلاعات شخصی، حساب شما با ما یا امنیت سیستم‌های شبکه ما ایجاد کند. برای اثبات حق خود برای دانستن یا حق خود برای حذف اطلاعات شخصی‌تان، لطفاً از طریق ایمیل مرکز حریم خصوصی با ما تماس بگیرید. برای تأیید هویت شما، ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات شخصی که از قبل برای شما در پرونده داریم را تأیید کنید. اگر نتوانیم هویت شما را بر اساس اطلاعات موجود در پرونده تأیید کنیم، ممکن است اطلاعات بیشتری از شما درخواست کنیم که فقط برای تأیید هویت شما و برای اهداف امنیتی یا جلوگیری از کلاهبرداری استفاده خواهیم کرد.

حق علیه تبعیض. شما حق دارید که به دلیل اعمال هر یک از حقوق شرح داده شده در این بخش مورد تبعیض قرار نگیرید. ما به دلیل اعمال حق خود برای اطلاع، حذف یا انصراف از فروش، علیه شما تبعیض قائل نخواهیم شد.

حق دانستن. شما حق دارید کتباً درخواست کنید: (۱) فهرستی از دسته‌های اطلاعات شخصی، مانند نام، آدرس، آدرس ایمیل، که یک کسب و کار در طول سال تقویمی قبل برای اهداف بازاریابی مستقیم اشخاص ثالث به اشخاص ثالث افشا کرده است، و (۲) نام و آدرس همه این اشخاص ثالث. علاوه بر این، شما حق دارید درخواست کنید: (۱) دسته‌های اطلاعات شخصی که ما در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم، (۲) دسته‌های منابعی که اطلاعات شخصی از آنها جمع‌آوری می‌شود، (۳) هدف تجاری یا بازرگانی برای جمع‌آوری اطلاعات، (۴) دسته‌های اشخاص ثالثی که اطلاعات شخصی را با آنها به اشتراک گذاشته‌ایم، و (۵) بخش‌های خاصی از اطلاعات شخصی که در مورد یک فرد داریم. شما حق دارید یک نسخه از اطلاعات شخصی خاصی را که ما در طول ۱۲ ماه قبل از درخواست شما در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم، درخواست کنید.

حق حذف. شما حق دارید از ما بخواهید هرگونه اطلاعات شخصی که از شما جمع‌آوری کرده‌ایم یا در مورد شما نگهداری می‌کنیم را حذف کنیم، البته با در نظر گرفتن برخی استثنائات.

حق انصراف از فروش. شما حق دارید از فروش اطلاعات شخصی خود انصراف دهید. ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. CCPA به طور گسترده «اطلاعات شخصی» و «فروش» را تعریف می‌کند، به طوری که به اشتراک گذاشتن شناسه‌های مرتبط با شما برای یک منفعت ممکن است فروش تلقی شود. در سال ۲۰۱۹، ما شناسه‌ها و استنباط‌هایی در مورد شما را با شرکا، اشخاص ثالث و شرکت‌های وابسته خود به گونه‌ای به اشتراک می‌گذاشتیم که طبق CCPA، ممکن است به عنوان فروش تعریف شود. همانطور که در بالا ذکر شد، شما حق دارید از دسته‌های اطلاعات شخصی که ما در مورد شما فروخته‌ایم و دسته‌های اشخاص ثالثی که چنین اطلاعاتی را با آنها به اشتراک گذاشته‌ایم، مطلع شوید.

۱۱. اطلاعیه به افراد در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس این بخش فقط برای افرادی اعمال می‌شود که در زمان جمع‌آوری داده‌ها در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس (که در مجموع «کشورهای اروپایی» نامیده می‌شوند) قرار دارند و از خدمات ما استفاده می‌کنند یا به آن دسترسی دارند. طبق مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (GDPR)، اطلاعات شخصی به عنوان داده‌های شخصی شناخته می‌شود. برای شفافیت بیشتر، ارجاعات به اطلاعات شخصی در این خط‌مشی مربوط به داده‌های شخصی در مفهوم GDPR است. ممکن است از شما بخواهیم هنگام استفاده یا دسترسی به برخی از خدمات، کشور محل سکونت خود را مشخص کنید، یا ممکن است برای شناسایی کشور محل سکونت شما به آدرس IP شما تکیه کنیم. وقتی به آدرس IP شما تکیه می‌کنیم، نمی‌توانیم شرایط این بخش را برای هر فردی که اطلاعات موقعیت مکانی خود را از ما پنهان می‌کند یا به هر نحوی آن را پنهان می‌کند تا در کشورهای اروپایی به نظر نرسد، اعمال کنیم. اگر هر یک از شرایط این بخش با سایر شرایط موجود در این خط‌مشی در تضاد باشد، شرایط این بخش برای افراد در یک کشور اروپایی اعمال خواهد شد.

ارتباط ما با شما. اطلاعات شخصی شما توسط www.gdjoyan.com جمع‌آوری و پردازش می‌شود. شرکت لیمیتد کنترل‌کننده داده‌ها است. این بدان معناست که ما مسئول پردازش و محافظت از داده‌های شخصی شما هستیم.

مبنای قانونی ما برای پردازش اطلاعات شخصی برای بخش‌های بعدی این سیاست حفظ حریم خصوصی، منافع مشروع ما برای درک بهتر شما، حفظ و بهبود دقت اطلاعاتی که درباره شما ذخیره می‌کنیم و ارتقاء یا بهینه‌سازی بهتر خدمات ما است.

ما فقط در صورتی که در یک کشور اروپایی مستقر باشید، از طریق ابزارهای الکترونیکی (از جمله ایمیل یا پیامک) و بر اساس منافع مشروع خود، طبق قانون قابل اجرا یا رضایت شما، با شما تماس خواهیم گرفت. اگر نمی‌خواهید ما از اطلاعات شخصی شما به این روش استفاده کنیم، لطفاً روی پیوند لغو اشتراک در پایین هر یک از پیام‌های ایمیل ما برای شما کلیک کنید یا با ما در مرکز حفظ حریم خصوصی تماس بگیرید. شما می‌توانید در هر زمان و به صورت رایگان به بازاریابی مستقیم اعتراض کنید.

حقوق فردی. ما هنگام استفاده از خدمات خود، حقوقی را که در زیر شرح داده شده است، در اختیار شما قرار می‌دهیم. ما ممکن است درخواست‌های حقوق فردی شما را محدود کنیم: (الف) جایی که عدم دسترسی طبق قانون الزامی یا مجاز باشد؛ (ب) زمانی که اعطای دسترسی تأثیر منفی بر حریم خصوصی دیگران داشته باشد؛ (ج) برای محافظت از حقوق و دارایی‌های ما؛ یا (د) جایی که درخواست بی‌معنی یا غیرواقعی باشد. اگر مایل به اعمال حقوق خود تحت قانون قابل اجرا هستید، لطفاً با ما در مرکز حریم خصوصی تماس بگیرید.

شما می‌توانید درخواست دسترسی یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید، البته با در نظر گرفتن برخی استثنائات.

شما می‌توانید اطلاعات شخصی خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنید، به پردازش اطلاعات شخصی خود اعتراض کنید، از ما بخواهید پردازش اطلاعات شخصی شما را محدود کنیم یا درخواست انتقال اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.

اگر ما اطلاعات شخصی شما را با رضایت شما جمع‌آوری و پردازش کرده‌ایم، می‌توانید در هر زمانی رضایت خود را پس بگیرید. پس گرفتن رضایت شما، قانونی بودن پردازشی را که قبل از انصراف شما انجام داده‌ایم، تحت تأثیر قرار نمی‌دهد و همچنین بر پردازش اطلاعات شخصی شما که با تکیه بر دلایل پردازش قانونی غیر از رضایت انجام شده است، تأثیری نخواهد داشت.

شما حق دارید در مورد جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی خود به یک مرجع حفاظت از داده‌ها شکایت کنید.

اگر معتقدید که ما حقوق حریم خصوصی شما را نقض یا نقض کرده‌ایم، لطفاً با ما در مرکز حریم خصوصی تماس بگیرید تا بتوانیم مستقیماً اختلاف شما را حل و فصل کنیم.

انتقال اطلاعات شخصی شما. هنگامی که به خدمات ما دسترسی پیدا می‌کنید یا از آنها استفاده می‌کنید، اطلاعات شخصی شما ممکن است به خارج از منطقه اقتصادی اروپا، از جمله به ایالات متحده، چین و/یا سنگاپور، پردازش یا منتقل شود. چنین کشورها یا حوزه‌های قضایی ممکن است قوانین حفاظت از داده‌ها داشته باشند که نسبت به قوانین حوزه قضایی محل سکونت شما، از محافظت کمتری برخوردار باشند. برای این انتقالات، ما به ضمانت‌های مناسب مجاز در GDPR مانند بندهای قراردادی استاندارد متکی هستیم و/یا اطلاعات شخصی را طبق ماده 49 (1) (b) GDPR منتقل می‌کنیم تا خدمات خود را طبق شرایط و ضوابط ارائه دهیم. اگر نمی‌خواهید اطلاعات شما به خارج از کشور یا حوزه قضایی محل سکونت شما منتقل، پردازش یا نگهداری شود، باید فوراً دسترسی یا استفاده از خدمات را متوقف کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد این انتقالات و ضمانت‌هایی که ما برای تسهیل چنین انتقالاتی استفاده می‌کنیم، با ما در مرکز حریم خصوصی تماس بگیرید.

۱۲. تماس با ما

ایمیل: evans@joyan-cn.com