Date d'entrée en vigueur : 15 mars 2024
Introduction et aperçu
La présente Politique de confidentialité explique comment www.gdjoyan.com collecte, utilise, partage et traite vos informations, ainsi que vos droits et les choix dont vous disposez concernant ces informations. Cette Politique de confidentialité s'applique à toutes les informations personnelles collectées lors de communications écrites, électroniques ou orales, en ligne ou hors ligne, notamment via notre site web, accessible à l'adresse www.gdjoyan.com (« le Site »), ainsi que lors de toute autre communication écrite, électronique ou orale avec Clementine et ses représentants (collectivement, les « Services »). Veuillez noter que tous les paiements effectués sur le site web www.gdjoyan.com sont traités par www.gdjoyan.com. Veuillez lire nos Conditions générales d'utilisation et la présente Politique avant d'accéder à nos Services ou de les utiliser. Si vous n'acceptez pas cette Politique ou les Conditions générales d'utilisation, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser. Si vous résidez dans un pays hors de l'Espace économique européen, en utilisant nos Services, vous acceptez les Conditions générales d'utilisation et nos pratiques en matière de confidentialité décrites dans la présente Politique.
Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment, sans préavis. Ces modifications peuvent s'appliquer à toutes les données personnelles que nous détenons déjà vous concernant, ainsi qu'à toutes les nouvelles données personnelles collectées après la modification de la Politique. En cas de modification, nous vous en informerons en mettant à jour la date figurant en haut de la présente Politique. Nous vous aviserons à l'avance de toute modification importante apportée à la manière dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos données personnelles et qui aurait une incidence sur vos droits en vertu de la présente Politique. Si vous résidez dans un pays autre que l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement, les « Pays européens »), le fait de continuer à accéder à nos Services ou à les utiliser après avoir reçu la notification de modification vaut acceptation de la Politique mise à jour.
De plus, nous pouvons vous fournir des informations en temps réel ou des renseignements supplémentaires concernant les pratiques de traitement des données personnelles de certaines parties de nos Services. Ces avis peuvent compléter la présente Politique ou vous offrir des options supplémentaires quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles.
1. Informations personnelles que nous recueillons
Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent : A. Les renseignements que vous nous fournissez directement et volontairement pour exécuter le contrat d’achat ou de services. Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre Site et passez une commande, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez au cours du processus de commande. Ces renseignements comprennent vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et vos informations de compte de paiement ou de carte de crédit. Dans certaines régions, les renseignements relatifs au passeport et le numéro d’identification fiscale sont également requis pour le contrôle des clients. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels lorsque vous communiquez avec l’un de nos services, comme le service à la clientèle, ou lorsque vous remplissez des formulaires ou des sondages en ligne offerts sur le Site. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre adresse courriel si vous souhaitez recevoir des renseignements sur les produits et services offerts par Clementine, comme la lettre d’information Clementine Style News.
Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent : A. Les renseignements que vous nous fournissez directement et volontairement pour exécuter le contrat d’achat ou de services. Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, si vous visitez notre Site et passez une commande, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez au cours du processus de commande. Ces renseignements comprennent vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et vos informations de compte de paiement ou de carte de crédit. Dans certaines régions, les renseignements relatifs au passeport et le numéro d’identification fiscale sont également requis pour le contrôle des clients. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels lorsque vous communiquez avec l’un de nos services, comme le service à la clientèle, ou lorsque vous remplissez des formulaires ou des sondages en ligne offerts sur le Site. Vous pouvez également choisir de nous fournir votre adresse courriel si vous souhaitez recevoir des renseignements sur les produits et services offerts par Clementine, comme la lettre d’information Clementine Style News.
C. Informations que vous publiez sur le Site. Si vous publiez des informations dans les espaces publics du Site, par exemple un avis client, ces informations peuvent être collectées et utilisées par Clementine, les utilisateurs du Site et le public en général. Nous vous recommandons vivement de ne publier aucune information sur le Site permettant à des inconnus de vous identifier ou de vous localiser, ou que vous ne souhaitez pas partager publiquement.
D. Informations que vous fournissez via notre chat en direct sur le Site. Vous pouvez fournir des informations personnelles via notre chat en direct, disponible 24 h/24 sur le Site. Nous vous recommandons vivement de ne pas publier d'informations via le chat en direct que vous ne souhaitez pas partager avec un membre de notre équipe.
E. Informations que vous fournissez pour participer à des tirages au sort. Nous pouvons être amenés à vous demander de répondre à un sondage et/ou à vous proposer de participer à des promotions, des programmes (comme le programme VIP clémentine) et/ou des tirages au sort (collectivement, les « Promotions ») via le Site ou une plateforme tierce. Si vous choisissez de participer à une Promotion, nous collecterons et conserverons les informations personnelles que vous fournirez dans le cadre de votre participation, notamment vos nom, adresse e-mail, date de naissance et/ou numéro de téléphone. Ces informations seront soumises à la présente Politique de confidentialité, sauf indication contraire dans le règlement officiel de la Promotion ou dans toute autre politique de confidentialité régissant la Promotion. Les informations collectées dans le cadre d'une Promotion serviront à son administration, notamment pour informer les gagnants et distribuer les prix. Conformément à la législation applicable, vos informations pourront également être utilisées par clémentine ou le commanditaire de la Promotion à des fins marketing. Votre participation à la Promotion peut entraîner l'ajout de vos informations à notre liste de diffusion ainsi qu'à celle de nos partenaires promotionnels. L'acceptation d'un prix peut nécessiter (sauf interdiction légale) votre autorisation de publier certaines de vos informations sur le Site, par exemple sur la page du gagnant.
F. Informations collectées automatiquement via le Site. Nous pouvons collecter automatiquement des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez le Site. Par exemple, si vous accédez au Site depuis un ordinateur, nous collecterons automatiquement des informations telles que le type et la version de votre navigateur, les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion, votre adresse IP et les informations standard de journalisation Web. Si vous accédez au Site depuis un appareil mobile, nous pourrons également identifier la localisation de votre appareil. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos données de localisation avec nous en modifiant les paramètres de géolocalisation de votre appareil mobile. Pour savoir comment modifier ces paramètres, veuillez contacter votre opérateur ou le fabricant de votre appareil. Veuillez consulter la section 2 ci-dessous pour en savoir plus sur nos activités de traitement automatique des données personnelles.
G. Combinaison et traitement automatisé des informations. Nous pouvons également combiner les informations que nous recueillons entre nos services et sur vos différents appareils, et utiliser différentes technologies pour traiter vos informations aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons des systèmes automatisés qui analysent l'état de votre compte et vos informations de paiement afin de détecter les paiements non sécurisés. Nous utilisons également des systèmes automatisés pour évaluer la sécurité de votre compte et vous proposer des suggestions pour l'améliorer.
2. Cookies et autres technologies de suivi
A. Cookies. Les cookies sont de petits fichiers web qu'un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur. Ils permettent au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Généralement, nous utilisons des cookies internes et tiers aux fins suivantes : assurer le bon fonctionnement de nos Services ; garantir une navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services ; recueillir des informations passives sur votre utilisation de nos Services ; mesurer votre interaction avec nos campagnes marketing ; améliorer nos Services ; et mémoriser vos préférences pour votre confort.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Services : Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de nos Services. Par exemple, ils vous permettent d’accéder aux zones sécurisées. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis. Ces cookies ne collectent aucune information vous concernant à des fins marketing. Cette catégorie de cookies est essentielle au fonctionnement de nos Services et ne peut être désactivée. Cookies fonctionnels. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser vos choix et ainsi personnaliser nos Services et vous offrir des fonctionnalités améliorées et un contenu sur mesure. Par exemple, ces cookies peuvent mémoriser votre nom ou vos préférences. Nous n’utilisons pas les cookies fonctionnels pour vous cibler avec du marketing en ligne. Bien que ces cookies puissent être désactivés, cela peut réduire les fonctionnalités de nos Services.
Cookies de performance ou analytiques. Ces cookies recueillent des informations passives sur votre utilisation de nos Services, notamment les pages web que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons ces informations pour améliorer et optimiser nos Services. Nous n'utilisons pas ces cookies à des fins de marketing ciblé. Vous pouvez désactiver ces cookies.
Cookies publicitaires ou de ciblage. Ces cookies permettent de rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils empêchent notamment l'affichage répété d'une même publicité, garantissent un affichage correct des publicités pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionnent les publicités en fonction de vos centres d'intérêt. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour établir un profil de vos centres d'intérêt et diffuser des publicités ciblées sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver l'utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.
B. Autres technologies de suivi. Afin d'évaluer la performance de nos campagnes marketing et autres objectifs du Site, nous utilisons parfois des pixels de conversion. Ces pixels déclenchent une courte ligne de code qui nous indique lorsque vous cliquez sur un bouton ou accédez à une page spécifique (par exemple, une page de remerciement après votre inscription à l'un de nos services ou la complétion d'un formulaire). Nous utilisons également des pixels invisibles pour analyser les habitudes d'utilisation de notre Site. L'utilisation d'un pixel permet à Clementine d'enregistrer qu'un appareil, un navigateur ou une application spécifique a visité une page web particulière.
C. Vos choix. Votre navigateur peut vous permettre de refuser tout ou partie des cookies. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre navigateur. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies utilisés sur nos sites en suivant les étapes décrites ci-dessous.
Cookies internes. Vous pouvez utiliser le navigateur avec lequel vous consultez ce site pour activer, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement accessibles via les options « Aide », « Outils » ou « Édition »). Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder aux zones sécurisées du site. De plus, la désactivation des cookies peut empêcher le bon fonctionnement de certaines parties des services. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de cookies de votre navigateur, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org. Publicité mobile : Si vous ne résidez pas dans un pays européen, vous pouvez refuser l'utilisation de vos identifiants publicitaires mobiles pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de votre appareil mobile et en suivant les instructions. Si vous refusez l'utilisation de ces identifiants, nous supprimerons toutes vos données et cesserons toute collecte ultérieure. L'identifiant aléatoire qui vous avait été attribué sera supprimé. Par conséquent, si vous décidez ultérieurement de réactiver cette option, nous ne pourrons plus vous suivre à l'aide de votre ancien identifiant et vous serez considéré comme un nouvel utilisateur. Si vous vous trouvez dans un pays européen, la bannière de cookies sur notre site web vous permettra de consentir à l'utilisation de vos identifiants publicitaires mobiles pour certains types de publicité en accédant aux paramètres de votre appareil mobile.
Cookies tiers. Si vous ne résidez pas dans un pays européen, pour désactiver les réseaux publicitaires tiers et autres entités similaires utilisant des cookies publicitaires, rendez-vous sur http://www.aboutads.info/choices. En cliquant sur ce lien, vous pourrez choisir de désactiver la publicité de toutes les régies publicitaires participantes ou uniquement celle de certaines d'entre elles. Pour plus d'informations sur les réseaux publicitaires tiers et autres entités similaires utilisant ces technologies, veuillez consulter http://www.aboutads.info/consumers. Si vous ne résidez pas dans un pays européen, la bannière relative aux cookies sur notre site web vous permettra d'accepter ou de refuser les cookies publicitaires tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers à des fins de publicité ciblée. Cependant, ces tiers peuvent vous proposer des options pour refuser la collecte ou l'utilisation de vos informations à ces fins. De plus, la plupart des navigateurs web proposent des pages d'aide concernant la configuration des préférences en matière de cookies.
D.Analytics. Si vous ne résidez pas dans un pays européen, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre site. Actuellement, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google LLC (« Google ») qui suit et analyse le trafic du site. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page « Confidentialité et conditions d'utilisation » de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics. Il est disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si vous résidez dans un pays européen et que Google Analytics est configuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site web vous permettra de consentir à l'utilisation de Google Analytics.
E. Reciblage comportemental. Nous utilisons également des services de reciblage pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers après votre visite sur notre Site ou l'utilisation de nos services. Si vous ne résidez pas dans un pays européen, nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour personnaliser et optimiser les publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre Service. Nous utilisons Google Ads à cette fin. Le service de reciblage Google Ads est fourni par Google. Vous pouvez le désactiver en consultant la page Paramètres des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads. Si vous résidez dans un pays européen et que Google Ads est configuré pour collecter des informations personnelles, la bannière de cookies sur notre site web vous permettra de consentir à l'utilisation de Google Ads.
F. Autres technologies de suivi. Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi pour collecter des données de navigation, telles que le nom de domaine de votre fournisseur d'accès Internet, le type d'appareil utilisé, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme, le temps moyen passé sur notre Site, les pages consultées, le contenu recherché, les heures d'accès et d'autres statistiques pertinentes. Nous pouvons également attribuer des identifiants uniques à l'appareil ou aux identifiants que vous utilisez pour accéder au Site, aux mêmes fins. Les pages de notre Site et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées pixels invisibles, pixels espions ou pixels de suivi) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un courriel, et d'obtenir d'autres statistiques relatives au site Web (par exemple, mesurer la popularité de certains contenus et vérifier l'intégrité du système et du serveur). Les pages de notre Site peuvent également utiliser des scripts Java, qui sont des extraits de code intégrés à différentes parties des sites Web et des applications. Ces scripts facilitent diverses opérations, notamment l'accélération du rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou le suivi de l'utilisation de différents composants en ligne. Les balises d'entité, qui sont des mécanismes de code HTTP permettant de stocker ou de « mettre en cache » des portions de sites Web dans votre navigateur afin d'accélérer les performances du site ; et le stockage local HTML5, qui permet de stocker ou de « mettre en cache » des données provenant de sites Web dans votre navigateur afin de stocker et de récupérer des données dans les pages HTML5 lors d'une nouvelle visite du site.
G. Ne pas me suivre. Certains navigateurs Internet, tels qu'Internet Explorer, Firefox et Safari, permettent d'envoyer des signaux « Ne pas me suivre » ou « DNT ». En l'absence de normes uniformes pour ces signaux, notre site ne les traite ni n'y répond actuellement.
H. Informations de localisation. Vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil afin que les informations relatives à votre position géographique ne soient pas transmises à nous ni à des tiers : (a) en désactivant les services de localisation dans les paramètres de l’appareil ; ou (b) en refusant à certains sites web ou applications mobiles l’accès à vos données de localisation en modifiant les préférences et autorisations correspondantes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Veuillez noter que votre position peut être déduite de vos paramètres Wi-Fi, Bluetooth et autres paramètres de l’appareil. Consultez les paramètres de votre appareil pour plus d’informations.
3. Comment nous utilisons vos informations personnelles
A. Pour vous fournir nos services. Nous utiliserons vos informations personnelles pour vous fournir les informations ou exécuter les services que vous demandez, notamment pour gérer votre demande en tant qu'utilisateur inscrit de notre site. Si les informations ou le service doivent être fournis par un tiers, nous lui communiquerons les informations en question. Tous les tiers avec lesquels nous collaborons sont contractuellement tenus de protéger vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.
B. Usage interne. Nous utilisons vos informations personnelles pour développer notre activité, notamment pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre Site en analysant la provenance, le type d'appareil utilisé, le mode d'utilisation, le nombre de visiteurs et leur provenance. Ces données nous permettent également de vous reconnaître lors de vos prochaines visites, afin de savoir si vous avez déjà participé à des enquêtes ou, lorsque le contenu du Site est en phase de test, quelle version vous a été présentée.
C. Communications relatives au service. Nous vous enverrons des informations administratives ou relatives à votre compte afin de vous tenir informé(e) de son actualité et de celle des Services. Ces communications peuvent inclure des informations sur les mises à jour de notre Politique de confidentialité, des confirmations d'actions ou de transactions concernant votre compte, des mises à jour ou des conseils de sécurité, ainsi que d'autres informations pertinentes relatives à vos transactions. Nous traitons vos coordonnées pour vous envoyer ces communications. Les communications relatives au service ne sont pas de nature promotionnelle. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces communications, sous peine de manquer des informations importantes concernant votre compte ou les Services.
D. Pour vous fournir une assistance client ou vous répondre. Nous recueillons les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez. Sans vos informations personnelles, nous ne pouvons ni vous répondre ni garantir la continuité de votre utilisation et de votre satisfaction des Services.
E. Pour garantir la sécurité des Services. Nous accordons une grande importance à votre sécurité lorsque vous utilisez nos Services. Pour ce faire, nous devons traiter vos données personnelles, telles que les informations relatives à votre appareil, votre activité et autres données pertinentes. Nous utilisons ces informations pour lutter contre le spam, les logiciels malveillants, les activités malveillantes et les risques de sécurité ; améliorer et renforcer nos mesures de sécurité ; et contrôler et vérifier votre identité afin d’empêcher tout accès non autorisé à vos informations. Nous ne pouvons garantir la sécurité de nos Services si nous ne traitons pas vos données personnelles à des fins de sécurité.
F. Pour garantir le respect de nos conditions générales et de nos politiques. Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vous êtes lié par nos conditions générales. Afin de garantir leur respect, nous traitons vos données personnelles en surveillant, en enquêtant, en prévenant et en atténuant activement toute activité interdite, illicite ou illégale, présumée ou avérée, sur nos Services. Sous réserve de la législation applicable, nous pouvons également traiter vos données personnelles pour : enquêter sur les violations de nos conditions générales, accords ou politiques internes, les prévenir ou les atténuer, et faire respecter nos accords avec des tiers et des partenaires commerciaux.
G. Respect des obligations légales et réglementaires. Nos services sont soumis à certaines lois et réglementations qui peuvent nous contraindre à traiter vos données personnelles. Par exemple, nous traitons vos données personnelles pour payer nos impôts, remplir nos obligations commerciales, garantir le respect des lois relatives à l'emploi et au recrutement, ou encore pour gérer les risques conformément à la législation applicable. Sans le traitement de vos données personnelles à ces fins, nous ne pouvons pas fournir nos services conformément à nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage de vos informations personnelles
A. Au sein de notre organisation. Clementine fait partie d'une organisation comprenant plusieurs entités juridiques, processus métier, structures de gestion et systèmes techniques. Clementine peut partager vos données personnelles au sein de cette organisation afin de vous fournir les Services et de donner suite à votre demande. Par exemple, nous pouvons partager vos données personnelles au sein de notre organisation pour faciliter le traitement des paiements. Pour les clients de l'Espace économique européen (EEE), le recouvrement des paiements est assuré par www.gdjoyan.com. Clementine prend en charge toutes les questions relatives aux paiements des clients de l'UE, telles que les remboursements, les annulations, les retours et les litiges liés aux achats, ainsi que le service client. Pour les clients des États-Unis, le recouvrement des paiements est également assuré par www.gdjoyan.com.
B. Tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers agissant pour notre compte afin de nous aider à exploiter nos Services. Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que conformément à nos instructions écrites et doivent respecter les mesures de sécurité des informations que nous avons mises en place.
C. Respect des obligations légales et réglementaires. Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels lorsque la loi l'exige ou lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande d'un organisme de réglementation ou tout autre processus légal signifié à Clémentine. En cas de rachat, de vente ou d'acquisition de notre entreprise, nous pourrions divulguer vos renseignements personnels au nouveau (ou futur) propriétaire de l'entreprise.
D. Annonceurs tiers. Dans certaines circonstances, et sous réserve de la loi applicable, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers afin qu'ils vous proposent leurs produits ou services.
E. Services et fonctionnalités en marque blanche. Certaines parties de notre Site ou de nos Services peuvent être proposées dans le cadre de services et fonctionnalités en marque blanche. Nous partagerons vos informations personnelles avec nos partenaires en marque blanche si vous utilisez ou participez volontairement à un service ou une fonctionnalité en marque blanche. Les partenaires en marque blanche seront identifiés sur le service ou la fonctionnalité concernée, ainsi que leur politique de confidentialité respective. L'utilisation de vos informations personnelles par un partenaire en marque blanche sera soumise à sa propre politique de confidentialité. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation future de vos informations personnelles par un partenaire en marque blanche, vous devrez le contacter directement.
F. Consentement. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à toute fin avec votre consentement.
5. Mesures de sécurité
6. Vos droits
7. Rétention
8. Sites Web de tiers
9. Enfants
10. Avis aux résidents de Californie ?
Nous recueillons généralement les catégories suivantes de renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services :
identifiants tels que nom, adresse, identifiant personnel unique, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP de votre appareil, logiciel et numéros d'identification associés à vos appareils ;
informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services que vous avez achetés, obtenus ou envisagés ;
Informations Internet ou autres informations électroniques concernant votre historique de navigation, votre historique de recherche, la page Web visitée avant d'arriver sur notre Site, la durée de la visite et le nombre de pages vues, les données de flux de clics, les préférences de langue, votre opérateur mobile, les horodatages associés aux transactions et les informations de configuration du système ;
Nous collectons des données telles que votre géolocalisation, dans la mesure où vous avez configuré votre appareil pour nous autoriser à les recueillir ; des enregistrements audio de votre voix lorsque vous nous appelez, conformément à la loi applicable ; et des informations concernant vos préférences, caractéristiques, comportements et attitudes. En règle générale, nous ne collectons pas de données protégées concernant nos utilisateurs, ni d’informations biométriques, professionnelles ou relatives à l’emploi, ni d’informations relatives à la formation. Pour plus d’informations sur les données personnelles que nous collectons et sur la manière dont nous les collectons, veuillez consulter les sections 1 et 2 ci-dessus.
Nous collectons vos informations personnelles aux fins commerciales décrites à la section 3. La CCPA définit une « finalité commerciale » comme l’utilisation d’informations personnelles aux fins opérationnelles de l’entreprise, ou à d’autres fins notifiées, à condition que l’utilisation des informations personnelles soit raisonnablement nécessaire et proportionnée à la réalisation de la finalité opérationnelle pour laquelle les informations personnelles ont été collectées ou à une autre finalité opérationnelle compatible avec le contexte dans lequel les informations personnelles ont été collectées.
Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles sont énumérées ci-dessus dans la section 4.
Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits concernant vos informations personnelles ; toutefois, ces droits sont soumis à certaines exceptions. Par exemple, Clementine ne peut divulguer certaines informations personnelles si cette divulgation présente un risque important, identifiable et déraisonnable pour la sécurité de ces informations, de votre compte ou de nos systèmes informatiques. Pour exercer votre droit d'accès ou de suppression de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse indiquée dans notre Centre de confidentialité. Afin de confirmer votre identité, nous pourrions vous demander de vérifier les informations personnelles que nous possédons déjà. Si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité à partir de ces informations, nous pourrions vous demander des informations complémentaires, que nous utiliserons uniquement pour vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.
Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un des droits décrits dans cette section. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez votre droit de savoir, de supprimer ou de vous opposer aux ventes.
Droit d'accès. Vous avez le droit de demander par écrit : (i) la liste des catégories de renseignements personnels, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel, qu'une entreprise a communiqués à des tiers au cours de l'année civile précédente à des fins de marketing direct ; et (ii) les noms et adresses de tous ces tiers. De plus, vous avez le droit de demander : (i) les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet ; (ii) les catégories de sources à partir desquelles ces renseignements sont recueillis ; (iii) la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte de ces renseignements ; (iv) les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos renseignements personnels ; et (v) les renseignements personnels précis que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de demander une copie des renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet au cours des 12 mois précédant votre demande.
Droit à l'effacement. Vous avez le droit de nous demander d'effacer toutes les informations personnelles que nous avons collectées ou conservées vous concernant, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refuser la vente de vos données. Vous avez le droit de refuser que vos données personnelles soient vendues. Nous ne vendons pas vos données personnelles. La loi CCPA définit largement les termes « données personnelles » et « vente », de sorte que le partage d'identifiants vous concernant à des fins lucratives peut être considéré comme une vente. En 2019, nous partagions des identifiants et des informations vous concernant avec nos partenaires, des tiers et nos filiales, ce qui, au regard de la loi CCPA, peut être assimilé à une vente. Comme indiqué précédemment, vous avez le droit de connaître les catégories de données personnelles vous concernant que nous avons vendues et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ces informations.
11. Avis aux personnes résidant dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse. La présente section s'applique uniquement aux personnes utilisant ou accédant à notre Service depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (collectivement, les « Pays européens ») au moment de la collecte des données. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, les informations personnelles sont désignées par le terme « données personnelles ». Par souci de clarté, toute référence aux informations personnelles dans la présente Politique concerne les données personnelles au sens du RGPD. Nous pouvons vous demander d'indiquer votre pays de résidence lorsque vous utilisez ou accédez à certains Services, ou nous pouvons nous appuyer sur votre adresse IP pour le déterminer. Lorsque nous nous basons sur votre adresse IP, les dispositions de la présente section ne s'appliquent pas aux personnes qui masquent ou dissimulent leurs informations de localisation afin de ne pas apparaître comme résidant dans un Pays européen. En cas de conflit entre les dispositions de la présente section et d'autres dispositions de la présente Politique, les dispositions de la présente section prévaudront pour les personnes résidant dans un Pays européen.
Notre relation avec vous. Vos informations personnelles sont collectées et traitées par www.gdjoyan.com. Limited est le responsable du traitement des données. Cela signifie que nous sommes responsables du traitement et de la protection de vos données personnelles.
Notre base juridique pour le traitement des informations personnelles dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité est notre intérêt légitime à mieux vous comprendre, à maintenir et à améliorer l'exactitude des informations que nous conservons à votre sujet et à mieux promouvoir ou optimiser nos services.
Nous vous contacterons uniquement par voie électronique (courriel ou SMS) si vous résidez dans un pays européen, conformément à nos intérêts légitimes, à la législation applicable ou avec votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles de cette manière, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement en bas de nos courriels ou nous contacter via notre Centre de confidentialité. Vous pouvez vous opposer au marketing direct à tout moment et gratuitement.
Droits individuels. Lorsque vous utilisez nos Services, vous bénéficiez des droits décrits ci-dessous. Nous pouvons limiter vos demandes d'exercice de vos droits individuels : a) lorsque le refus d'accès est requis ou autorisé par la loi ; b) lorsque l'accès porterait atteinte à la vie privée d'autrui ; c) pour protéger nos droits et nos biens ; ou d) lorsque la demande est abusive ou irréaliste. Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi applicable, veuillez nous contacter via le Centre de confidentialité.
Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles ou leur suppression, sous réserve de certaines exceptions.
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles, vous opposer à leur traitement, nous demander d'en limiter le traitement ou en demander la portabilité.
Si nous avons collecté et traité vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait, ni le traitement de vos données personnelles fondé sur un autre fondement juridique que le consentement.
Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles.
Si vous pensez que nous avons enfreint ou violé vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter au Centre de confidentialité afin que nous puissions résoudre votre litige directement.
Transfert de vos données personnelles. Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vos données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l'EEE, notamment vers les États-Unis, la Chine et/ou Singapour. La législation de ces pays ou juridictions en matière de protection des données peut être moins protectrice que celle de votre pays de résidence. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types, et/ou nous transférons les données personnelles en application de l'article 49, paragraphe 1, point b), du RGPD afin de fournir nos Services conformément aux Conditions générales d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transférées, traitées ou conservées en dehors de votre pays ou juridiction de résidence, vous devez cesser immédiatement d'accéder à nos Services ou de les utiliser. Pour plus d'informations sur ces transferts et les garanties que nous mettons en œuvre, veuillez contacter notre Centre de confidentialité.
12. Contactez-nous
Courriel : evans@joyan-cn.com
