Gültig ab: 15. März 2024
Einführung und Überblick
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie www.gdjoyan.com Ihre Daten erfasst, nutzt, weitergibt und verarbeitet, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Wahlmöglichkeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen schriftlicher, elektronischer und mündlicher Kommunikation oder online bzw. offline erfasst werden. Dies umfasst unsere Website unter www.gdjoyan.com („die Website“) sowie jegliche andere schriftliche, elektronische und mündliche Kommunikation mit Clementine und ihren Vertretern (zusammen die „Dienste“). Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen auf der Website www.gdjoyan.com von www.gdjoyan.com abgewickelt werden. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzerklärung, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu und nutzen Sie diese nicht. Wenn Sie sich in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, akzeptieren Sie durch die Nutzung unserer Dienste die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzpraktiken.
Wir können diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern. Änderungen können sich sowohl auf bereits gespeicherte als auch auf neu erfasste personenbezogene Daten nach der Änderung der Richtlinie beziehen. Im Falle von Änderungen werden wir Sie durch Aktualisierung des Datums am Anfang dieser Richtlinie benachrichtigen. Wesentliche Änderungen hinsichtlich der Erhebung, Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie beeinträchtigen, werden wir Ihnen im Voraus mitteilen. Wenn Sie in einem anderen Land als dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz (zusammen „Europäische Länder“) ansässig sind, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Erhalt der Änderungsmitteilung als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
Darüber hinaus können wir Ihnen in Echtzeit Informationen oder zusätzliche Hinweise zu den Datenschutzpraktiken bestimmter Teile unserer Dienste bereitstellen. Solche Hinweise können diese Richtlinie ergänzen oder Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bieten.
1. Von uns erfasste personenbezogene Daten
Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben können, gehören: A. Informationen, die Sie uns direkt und freiwillig zur Abwicklung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags übermitteln. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste mitteilen. Wenn Sie beispielsweise unsere Website besuchen und eine Bestellung aufgeben, erfassen wir die Informationen, die Sie uns während des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen. Diese Informationen umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Zahlungskonto- oder Kreditkarteninformationen. In einigen Regionen sind für die Zollabfertigung auch Passinformationen und Ihre Steuernummer erforderlich. Wir können auch personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie mit einer unserer Abteilungen, wie z. B. dem Kundenservice, kommunizieren oder wenn Sie Online-Formulare oder Umfragen auf der Website ausfüllen. Sie können uns auch Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, wenn Sie Informationen über die von Clementine angebotenen Produkte und Dienstleistungen, wie z. B. die Clementine Style News, erhalten möchten.
Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben können, gehören: A. Informationen, die Sie uns direkt und freiwillig zur Abwicklung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags übermitteln. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste mitteilen. Wenn Sie beispielsweise unsere Website besuchen und eine Bestellung aufgeben, erfassen wir die Informationen, die Sie uns während des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen. Diese Informationen umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Zahlungskonto- oder Kreditkarteninformationen. In einigen Regionen sind für die Zollabfertigung auch Passinformationen und Ihre Steuernummer erforderlich. Wir können auch personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie mit einer unserer Abteilungen, wie z. B. dem Kundenservice, kommunizieren oder wenn Sie Online-Formulare oder Umfragen auf der Website ausfüllen. Sie können uns auch Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, wenn Sie Informationen über die von Clementine angebotenen Produkte und Dienstleistungen, wie z. B. die Clementine Style News, erhalten möchten.
C. Informationen, die Sie auf der Website veröffentlichen. Wenn Sie Informationen in öffentlichen Bereichen der Website veröffentlichen, beispielsweise eine Kundenrezension, können diese Informationen von Clementine, anderen Nutzern der Website und der Öffentlichkeit allgemein erfasst und verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, keine Informationen über die Website zu veröffentlichen, die es Fremden ermöglichen, Sie zu identifizieren oder Ihren Standort zu ermitteln, oder die Sie aus anderen Gründen nicht mit der Öffentlichkeit teilen möchten.
D. Informationen, die Sie über unseren Live-Chat auf der Website bereitstellen. Sie können über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr auf der Website verfügbar ist, persönliche Informationen angeben. Wir empfehlen Ihnen dringend, keine Informationen über den Live-Chat zu veröffentlichen, die Sie nicht gerne mit einem Mitarbeiter teilen möchten.
E. Informationen, die Sie zur Teilnahme an Gewinnspielen angeben. Gelegentlich bitten wir Sie, an einer Umfrage teilzunehmen und/oder bieten Ihnen die Möglichkeit, über die Website oder eine Drittanbieterplattform an Aktionen, Programmen (wie dem Clementine VIP-Programm) und/oder Gewinnspielen (zusammen „Aktionen“) teilzunehmen. Wenn Sie an einer Aktion teilnehmen, erfassen und speichern wir die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und/oder Ihre Telefonnummer. Diese Daten unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie, sofern in den offiziellen Regeln oder Richtlinien der Aktion oder in einer anderen für die Aktion geltenden Datenschutzrichtlinie nichts anderes angegeben ist. Die im Zusammenhang mit einer Aktion erfassten Daten werden zur Durchführung der Aktion verwendet, beispielsweise zur Benachrichtigung der Gewinner und zur Verteilung der Preise. Soweit gesetzlich zulässig, können Ihre Daten auch von Clementine oder dem Sponsor der Aktion für Marketingzwecke verwendet werden. Durch Ihre Teilnahme an der Aktion können Ihre Daten in unsere Mailingliste sowie in die Mailingliste unserer Werbepartner aufgenommen werden. Die Annahme eines Preises kann (sofern gesetzlich zulässig) Ihre Zustimmung erfordern, dass wir einige Ihrer Daten auf der Website, beispielsweise auf der Gewinnerseite, veröffentlichen.
F. Automatisch erfasste Informationen über die Website. Wir erfassen möglicherweise automatisch personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie die Website nutzen. Wenn Sie beispielsweise über einen Computer auf die Website zugreifen, erfassen wir automatisch Informationen wie Browsertyp und -version, Computer- und Verbindungsinformationen, Ihre IP-Adresse und Standard-Weblog-Informationen. Wenn Sie über ein Mobilgerät auf die Website zugreifen, können wir möglicherweise auch den Standort Ihres Mobilgeräts ermitteln. Sie können die Weitergabe Ihrer Standortdaten an uns verhindern, indem Sie die Einstellungen der Ortungsdienste Ihres Mobilgeräts anpassen. Anweisungen zum Ändern der entsprechenden Einstellungen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter oder Gerätehersteller. Weitere Informationen zu unseren automatischen Verarbeitungstätigkeiten personenbezogener Daten finden Sie in Abschnitt 2.
G. Kombination und automatisierte Informationen. Wir können die von uns über unsere Dienste und Ihre Geräte hinweg erfassten Informationen kombinieren und verschiedene Technologien zur Verarbeitung Ihrer Daten für die oben beschriebenen Zwecke einsetzen. Beispielsweise verwenden wir automatisierte Systeme, die Ihren Kontostatus und Ihre Zahlungsinformationen analysieren, um unsichere Zahlungen zu erkennen. Wir verwenden außerdem automatisierte Systeme, um die Sicherheit Ihres Kontos zu bewerten und Ihnen Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.
2. Cookies und andere Tracking-Technologien
A. Cookies. Cookies sind kleine Webdateien, die eine Website oder ihr Anbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Geräts überträgt. Dadurch kann das System der Website oder des Anbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen speichern. Wir verwenden Cookies von Erst- und Drittanbietern in der Regel für folgende Zwecke: um die ordnungsgemäße Funktion unserer Dienste zu gewährleisten; um Ihnen ein sicheres Surferlebnis während der Nutzung unserer Dienste zu bieten; um passive Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln; um zu messen, wie Sie mit unseren Marketingkampagnen interagieren; um unsere Dienste zu verbessern; und um Ihre Präferenzen zu speichern.
Wir verwenden auf unseren Diensten folgende Arten von Cookies: Unbedingt erforderliche Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich, da sie Ihnen die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Beispielsweise ermöglichen sie Ihnen den Zugriff auf geschützte Bereiche unserer Dienste. Ohne diese Cookies können einige Dienste nicht bereitgestellt werden. Diese Cookies erfassen keine Informationen über Sie zu Marketingzwecken. Diese Kategorie von Cookies ist für die Funktionsfähigkeit unserer Dienste unerlässlich und kann nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies. Wir verwenden funktionale Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern und Ihnen so erweiterte Funktionen und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Beispielsweise können diese Cookies verwendet werden, um Ihren Namen oder Ihre Präferenzen auf unseren Diensten zu speichern. Wir verwenden funktionale Cookies nicht für Online-Marketing. Obwohl diese Cookies deaktiviert werden können, kann dies die Funktionalität unserer Dienste einschränken.
Performance- oder Analyse-Cookies. Diese Cookies erfassen passiv Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, z. B. welche Webseiten Sie besuchen und welche Links Sie anklicken. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Dienste zu verbessern und zu optimieren. Wir nutzen diese Cookies nicht für gezielte Online-Werbung. Sie können diese Cookies deaktivieren.
Werbe- oder Targeting-Cookies. Diese Cookies dienen dazu, Ihnen relevantere Werbebotschaften anzuzeigen. Sie verhindern beispielsweise, dass Ihnen dieselbe Anzeige immer wieder angezeigt wird, stellen die korrekte Darstellung von Anzeigen für Werbetreibende sicher und wählen in manchen Fällen Werbung basierend auf Ihren Interessen aus. Unsere externen Werbepartner können diese Cookies nutzen, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Sie können die Verwendung dieser Cookies wie unten beschrieben deaktivieren.
B. Weitere Tracking-Technologien. Um den Erfolg unserer Marketingkampagnen und anderer Website-Ziele zu messen, verwenden wir mitunter Conversion-Pixel. Diese führen eine kurze Codezeile aus, die uns signalisiert, wenn Sie auf eine bestimmte Schaltfläche geklickt oder eine bestimmte Seite aufgerufen haben (z. B. eine Dankesseite nach Abschluss der Anmeldung zu einem unserer Dienste oder dem Ausfüllen eines unserer Formulare). Wir nutzen außerdem Web-Pixel, um Nutzungsmuster auf unserer Website zu analysieren. Mithilfe eines Pixels kann Clementine erfassen, dass ein bestimmtes Gerät, ein bestimmter Browser oder eine bestimmte Anwendung eine bestimmte Webseite besucht hat.
C. Ihre Wahlmöglichkeiten. Ihr Browser bietet Ihnen möglicherweise die Option, einige oder alle Browser-Cookies abzulehnen. Sie können Cookies auch aus Ihrem Browser löschen. Ihre Präferenzen bezüglich der auf unseren Websites verwendeten Cookies können Sie anhand der unten beschriebenen Schritte festlegen.
Erstanbieter-Cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser aktivieren, deaktivieren oder löschen. Folgen Sie dazu den Anweisungen Ihres Browsers (diese finden Sie in der Regel unter „Hilfe“, „Extras“ oder „Bearbeiten“). Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht auf geschützte Bereiche der Website zugreifen. Auch andere Teile der Dienste funktionieren unter Umständen nicht ordnungsgemäß. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browser-Cookie-Einstellungen finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org. Mobile Werbung: Wenn Sie nicht in Europa ansässig sind, können Sie die Verwendung Ihrer mobilen Werbe-IDs für bestimmte Werbeformen in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts deaktivieren. Folgen Sie dazu den Anweisungen. Wenn Sie die Verwendung Ihrer mobilen Werbe-IDs deaktivieren, werden alle Ihre Daten gelöscht und keine weiteren Daten erhoben. Ihre zuvor zugewiesene zufällige ID wird entfernt. Sollten Sie sich später erneut für die Verwendung von Werbe-IDs entscheiden, können wir Sie nicht mehr anhand der vorherigen ID identifizieren und Sie gelten praktisch als neuer Nutzer. Wenn Sie in einem europäischen Land ansässig sind, bietet Ihnen das Cookie-Banner auf unserer Website die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer mobilen Werbe-IDs für bestimmte Arten von Werbung zuzustimmen, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät aufrufen.
Cookies von Drittanbietern. Wenn Sie nicht in einem europäischen Land ansässig sind, können Sie die Verwendung von Werbe-Cookies durch Drittanbieter-Werbenetzwerke und ähnliche Unternehmen unter http://www.aboutads.info/choices deaktivieren. Dort können Sie die Werbung aller teilnehmenden Werbeunternehmen oder nur bestimmter Werbeunternehmen deaktivieren. Weitere Informationen zu Drittanbieter-Werbenetzwerken und ähnlichen Unternehmen, die diese Technologien verwenden, finden Sie unter http://www.aboutads.info/consumers. Wenn Sie nicht in einem europäischen Land ansässig sind, können Sie über das Cookie-Banner auf unserer Website der Verwendung von Werbe-Cookies von Drittanbietern zustimmen. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Dritte Ihre Daten für interessenbasierte Werbung erfassen oder verwenden. Diese Dritten bieten Ihnen jedoch möglicherweise Möglichkeiten, die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck zu verhindern. Darüber hinaus bieten die meisten Webbrowser Hilfeseiten zum Festlegen von Cookie-Einstellungen an.
D. Analyse. Wenn Sie nicht in einem europäischen Land ansässig sind, können wir Drittanbieter mit der Überwachung und Analyse der Nutzung unserer Website beauftragen. Derzeit verwenden wir Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google LLC („Google“), der den Website-Traffic erfasst und auswertet. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie auf der Google-Website „Datenschutz und Nutzungsbedingungen“: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics können Besucher die Erfassung und Nutzung ihrer Daten durch Google Analytics verhindern. Sie finden das Add-on unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wenn Sie in einem europäischen Land ansässig sind und Google Analytics personenbezogene Daten erfasst, haben Sie über das Cookie-Banner auf unserer Website die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu Google Analytics zu erteilen.
E. Verhaltensbasiertes Remarketing. Wir nutzen Remarketing-Dienste, um Ihnen nach Ihrem Besuch unserer Website oder unserer Dienste Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen. Wenn Sie nicht in Europa ansässig sind, verwenden wir und unsere Drittanbieter Cookies, um Anzeigen basierend auf Ihren vorherigen Besuchen unserer Dienste zu personalisieren und zu optimieren. Wir verwenden hierfür Google Ads. Der Google Ads Remarketing-Dienst wird von Google bereitgestellt. Sie können dies in den Google-Anzeigeneinstellungen deaktivieren: http://www.google.com/settings/ads. Wenn Sie in Europa ansässig sind und Google Ads personenbezogene Daten erfasst, bietet Ihnen das Cookie-Banner auf unserer Website die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu Google Ads zu erteilen.
F. Andere Tracking-Technologien. Wir können auch Tracking-Technologien verwenden, um Klickstream-Daten zu erfassen, wie z. B. den Domainnamen Ihres Internetanbieters, Ihren Gerätetyp, die IP-Adresse Ihres Computers, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Plattform, die durchschnittliche Verweildauer auf unserer Website, aufgerufene Webseiten, Suchanfragen, Zugriffszeiten und andere relevante Statistiken. Außerdem können wir Ihrem Gerät oder Ihren Zugangsdaten eindeutige Kennungen zuweisen. Seiten unserer Website und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien, sogenannte Web-Beacons (auch Clear GIFs, Pixel-Tags und Single-Pixel-GIFs genannt), enthalten. Diese ermöglichen es uns beispielsweise, die Anzahl der Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, und weitere Website-Statistiken zu erfassen (z. B. die Beliebtheit bestimmter Website-Inhalte zu messen und die System- und Serverintegrität zu überprüfen). Seiten unserer Website können auch Java-Skripte verwenden. Dabei handelt es sich um Code-Snippets, die in verschiedene Bereiche von Websites und Anwendungen eingebettet sind und verschiedene Funktionen ermöglichen, wie z. B. die Aktualisierung bestimmter Funktionen zu beschleunigen oder die Nutzung verschiedener Online-Komponenten zu überwachen. Entity-Tags sind HTTP-Code-Mechanismen, die es ermöglichen, Teile von Websites im Browser zu speichern oder zwischenzuspeichern, um die Website-Performance zu beschleunigen; und HTML5 Local Storage ermöglicht es, Daten von Websites im Browser zu speichern oder zwischenzuspeichern, um Daten in HTML5-Seiten zu speichern und abzurufen, wenn die Website erneut besucht wird.
G. Nicht verfolgen. Einige Internetbrowser, wie Internet Explorer, Firefox und Safari, bieten die Möglichkeit, „Nicht verfolgen“- oder „DNT“-Signale zu senden. Da es keine einheitlichen Standards für „DNT“-Signale gibt, verarbeitet oder beantwortet unsere Website diese Signale derzeit nicht.
H. Standortinformationen. Sie können die Einstellungen Ihres Geräts so anpassen, dass Informationen über Ihren Standort nicht an uns oder Dritte gesendet werden. Dies erreichen Sie, indem Sie (a) die Ortungsdienste in den Geräteeinstellungen deaktivieren oder (b) bestimmten Websites oder mobilen Anwendungen den Zugriff auf Standortinformationen verweigern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Mobilgerät oder Browser ändern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Standort über Ihre WLAN-, Bluetooth- und andere Geräteeinstellungen ermittelt werden kann. Weitere Informationen finden Sie in den Einstellungen Ihres Geräts.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
A. Zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen bereitzustellen oder Dienstleistungen zu erbringen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage als registrierter Nutzer unserer Website. Falls die Bereitstellung der entsprechenden Informationen oder die Erbringung der Dienstleistung durch einen Dritten erfolgt, geben wir die entsprechenden Daten an diesen Dritten weiter. Alle mit uns zusammenarbeitenden Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.
B. Für interne Zwecke. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unser Geschäft zu fördern, insbesondere um die Inhalte und Funktionen unserer Website zu verbessern. Dazu analysieren wir, wo, mit welchen Geräten und wie unsere Website genutzt wird, wie viele Besucher wir haben und von wo aus sie auf unsere Website gelangen. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website wiederzuerkennen. So wissen wir, ob Ihnen bereits Umfragen angezeigt wurden oder (wenn sich Website-Inhalte in der Testphase befinden), welche Version der Inhalte Ihnen präsentiert wurde.
C. Bereitstellung von servicebezogenen Mitteilungen. Wir senden Ihnen administrative oder kontobezogene Informationen, um Sie über Ihr Konto und die Dienste auf dem Laufenden zu halten. Diese Mitteilungen können Informationen zu Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie, Bestätigungen Ihrer Kontoaktionen oder Transaktionen, Sicherheitsupdates oder -tipps sowie andere relevante Transaktionsinformationen enthalten. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, um Ihnen diese Mitteilungen zuzusenden. Servicebezogene Mitteilungen sind nicht werblicher Natur. Sie können diese Mitteilungen nicht abbestellen, da Sie sonst wichtige Entwicklungen in Bezug auf Ihr Konto oder die Dienste verpassen könnten.
D. Um Kundensupport zu leisten oder auf Ihre Anfragen zu antworten. Wir erfassen alle Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mitteilen. Ohne Ihre persönlichen Daten können wir Ihnen nicht antworten und Ihre fortgesetzte Nutzung und Ihren Genuss der Dienste nicht gewährleisten.
E. Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste. Ihre Sicherheit bei der Nutzung unserer Dienste liegt uns am Herzen. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Geräteinformationen, Aktivitätsdaten und andere relevante Informationen. Wir nutzen diese Informationen, um Spam, Malware, schädliche Aktivitäten und Sicherheitsrisiken zu bekämpfen, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und durchzusetzen sowie Ihre Identität zu überwachen und zu verifizieren, damit Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Sicherheitszwecken können wir die Sicherheit unserer Dienste nicht gewährleisten.
F. Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinien. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit unseren Nutzungsbedingungen einverstanden. Um deren Einhaltung sicherzustellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, indem wir aktiv mutmaßliche oder tatsächliche verbotene, unzulässige oder illegale Aktivitäten auf unseren Diensten überwachen, untersuchen, verhindern und abmildern. Vorbehaltlich geltenden Rechts können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um Verstöße gegen unsere internen Bedingungen, Vereinbarungen oder Richtlinien zu untersuchen, zu verhindern oder abzumildern sowie unsere Vereinbarungen mit Dritten und Geschäftspartnern durchzusetzen.
G. Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Bestimmungen. Unsere Dienstleistungen unterliegen bestimmten Gesetzen und Vorschriften, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich machen können. Beispielsweise verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Zahlung unserer Steuern, zur Erfüllung unserer geschäftlichen Verpflichtungen, zur Sicherstellung der Einhaltung von Arbeits- und Einstellungsgesetzen oder soweit dies zur Risikosteuerung gemäß geltendem Recht erforderlich ist. Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken können wir die Dienstleistungen nicht in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen erbringen.
4. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
A. Innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Clementine ist Teil einer Unternehmensgruppe mit mehreren Rechtseinheiten, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. Clementine kann Ihre personenbezogenen Daten innerhalb dieser Gruppe weitergeben, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen zu ergreifen. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Gruppe weitergeben, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erfolgt die Zahlungsabwicklung über www.gdjoyan.com. Clementine ist für alle relevanten Angelegenheiten im Zusammenhang mit Zahlungen von EU-Kunden zuständig, wie z. B. Rückerstattungen, Stornierungen, Retouren und Kaufstreitigkeiten sowie den Kundensupport. Für Kunden in den Vereinigten Staaten erfolgt die Zahlungsabwicklung ebenfalls über www.gdjoyan.com.
B. Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben, die in unserem Auftrag unsere Dienste erbringen. Diese Drittanbieter dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren schriftlichen Anweisungen verwenden und müssen die von uns getroffenen Datenschutzmaßnahmen einhalten.
C. Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Bestimmungen. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte und/oder zur Einhaltung eines Gerichtsverfahrens, einer gerichtlichen Anordnung, einer Anfrage einer Aufsichtsbehörde oder eines anderen gegen Clementine gerichteten Rechtsakts erforderlich ist. Im Falle einer Übernahme, eines Verkaufs oder eines Kaufs unseres Unternehmens können wir Ihre personenbezogenen Daten an den neuen (oder potenziellen) Eigentümer des Unternehmens weitergeben.
D. Werbung von Drittanbietern. Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich geltenden Rechts können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Ihnen deren Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
E. Gemeinsame Dienstleistungen und Funktionen. Teile unserer Website oder unserer Dienste können im Rahmen gemeinsamer Dienstleistungen und Funktionen angeboten werden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner weiter, wenn Sie eine solche Dienstleistung oder Funktion freiwillig nutzen oder daran teilnehmen. Die Partner werden in der jeweiligen Dienstleistung oder Funktion zusammen mit ihrer Datenschutzerklärung genannt. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Partner unterliegt dessen Datenschutzerklärung. Wenn Sie der zukünftigen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Partner widersprechen möchten, müssen Sie diesen direkt kontaktieren.
F. Einwilligung. Mit Ihrer Einwilligung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten für jeden beliebigen Zweck offenlegen.
5. Sicherheitsvorkehrungen
6. Ihre Rechte
7. Retention
8. Websites Dritter
9. Kinder
10. Hinweis für Einwohner Kaliforniens?
Wir erfassen im Allgemeinen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen:
Kennungen wie Name, Adresse, eindeutige persönliche Kennung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse Ihres Geräts, Software und Identifikationsnummern, die mit Ihren Geräten verknüpft sind;
kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über von Ihnen gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen;
Internet- oder andere elektronische Informationen über Ihren Browserverlauf, Suchverlauf, die Webseite, die Sie vor dem Besuch unserer Website besucht haben, Besuchsdauer und Anzahl der Seitenaufrufe, Clickstream-Daten, Gebietsschemaeinstellungen, Ihr Mobilfunkanbieter, Datums- und Zeitstempel im Zusammenhang mit Transaktionen sowie Systemkonfigurationsinformationen;
Wir erfassen Ihren Standort, sofern Sie Ihr Gerät entsprechend konfiguriert haben; Audioaufnahmen Ihrer Stimme, sofern Sie uns anrufen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist; sowie Rückschlüsse auf Ihre Präferenzen, Merkmale, Ihr Verhalten und Ihre Einstellungen. Wir erfassen in der Regel keine geschützten Kategorien personenbezogener Daten unserer Nutzer, biometrische Daten, berufsbezogene oder beschäftigungsbezogene Informationen oder Informationen zu ihrer Ausbildung. Weitere Informationen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und deren Erfassung finden Sie in den Abschnitten 1 und 2.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten für die in Abschnitt 3 beschriebenen Geschäftszwecke. Der CCPA definiert einen „Geschäftszweck“ als die Verwendung personenbezogener Daten für die betrieblichen Zwecke des Unternehmens oder andere mitgeteilte Zwecke, vorausgesetzt, die Verwendung personenbezogener Daten ist vernünftigerweise notwendig und verhältnismäßig, um den betrieblichen Zweck zu erreichen, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, oder einen anderen betrieblichen Zweck, der mit dem Kontext, in dem die personenbezogenen Daten erhoben wurden, vereinbar ist.
Die Kategorien von Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen können, sind oben in Abschnitt 4 aufgeführt.
Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte unterliegen jedoch bestimmten Ausnahmen. Beispielsweise darf Clementine bestimmte personenbezogene Daten nicht offenlegen, wenn dies ein erhebliches, nachvollziehbares und unangemessenes Risiko für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, Ihres Kontos bei uns oder unserer Netzwerksysteme darstellen würde. Um Ihr Auskunftsrecht oder Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über das Datenschutzcenter. Zur Bestätigung Ihrer Identität bitten wir Sie möglicherweise, die uns bereits vorliegenden personenbezogenen Daten zu bestätigen. Sollten wir Ihre Identität anhand dieser Daten nicht bestätigen können, bitten wir Sie gegebenenfalls um zusätzliche Informationen. Diese verwenden wir ausschließlich zur Bestätigung Ihrer Identität sowie zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken.
Recht auf Schutz vor Diskriminierung. Sie haben das Recht, nicht diskriminiert zu werden, wenn Sie eines der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte ausüben. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft, Löschung oder Widerspruch gegen den Verkauf Ihrer Daten ausüben.
Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, schriftlich Folgendes anzufordern: (i) eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse), die ein Unternehmen im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr zu Direktmarketingzwecken an Dritte weitergegeben hat, und (ii) die Namen und Adressen all dieser Dritten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Folgendes anzufordern: (i) die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben, (ii) die Kategorien der Quellen, aus denen personenbezogene Daten stammen, (iii) den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Datenerhebung, (iv) die Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergegeben haben, und (v) die konkreten personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Sie haben das Recht, eine Kopie der konkreten personenbezogenen Daten anzufordern, die wir in den zwölf Monaten vor Ihrer Anfrage über Sie erhoben haben.
Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, von uns die Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen erhoben haben oder über Sie speichern, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf Ihrer Daten. Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Das CCPA definiert „personenbezogene Daten“ und „Verkauf“ weit gefasst, sodass die Weitergabe von mit Ihnen verknüpften Kennungen zu einem Vorteil als Verkauf gelten kann. Im Jahr 2019 haben wir Kennungen und Rückschlüsse über Sie mit unseren Partnern, Dritten und verbundenen Unternehmen in einer Weise geteilt, die nach dem CCPA als Verkauf ausgelegt werden könnte. Wie bereits erwähnt, haben Sie das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir über Sie verkauft haben und an welche Kategorien von Dritten wir diese Daten weitergegeben haben.
11. Hinweis für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz: Dieser Abschnitt gilt nur für Personen, die unseren Dienst nutzen oder darauf zugreifen und sich zum Zeitpunkt der Datenerhebung im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz (zusammen die „europäischen Länder“) aufhalten. Gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden personenbezogene Daten als persönliche Informationen bezeichnet. Zur Klarstellung beziehen sich Verweise auf personenbezogene Informationen in dieser Richtlinie auf personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO. Wir können Sie bitten, Ihr Land anzugeben, wenn Sie bestimmte Dienste nutzen oder darauf zugreifen, oder wir können Ihre IP-Adresse verwenden, um Ihr Land zu ermitteln. Wenn wir Ihre IP-Adresse verwenden, können wir die Bestimmungen dieses Abschnitts nicht auf Personen anwenden, die ihre Standortinformationen vor uns verbergen, sodass ihr Standort nicht als in einem europäischen Land liegend erscheint. Sollten Bestimmungen dieses Abschnitts im Widerspruch zu anderen Bestimmungen dieser Richtlinie stehen, gelten die Bestimmungen dieses Abschnitts für Personen in einem europäischen Land.
Unsere Beziehung zu Ihnen. Ihre personenbezogenen Daten werden von www.gdjoyan.com. Limited erhoben und verarbeitet. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die GDJ Limited. Das bedeutet, dass wir für die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie ist unser berechtigtes Interesse, Sie besser zu verstehen, die Genauigkeit der über Sie gespeicherten Informationen zu erhalten und zu verbessern sowie unsere Dienstleistungen besser zu bewerben oder zu optimieren.
Wir kontaktieren Sie nur dann auf elektronischem Wege (einschließlich E-Mail oder SMS), wenn Sie in einem europäischen Land ansässig sind. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise verwenden, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink am Ende einer unserer E-Mails oder kontaktieren Sie uns über unser Datenschutzcenter. Sie können der Direktwerbung jederzeit und kostenlos widersprechen.
Ihre Rechte. Wir gewähren Ihnen die nachfolgend beschriebenen Rechte, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Anfragen bezüglich Ihrer Rechte einzuschränken: (a) wenn die Verweigerung des Zugriffs gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; (b) wenn die Gewährung des Zugriffs die Privatsphäre anderer beeinträchtigen würde; (c) um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen; oder (d) wenn die Anfrage unbegründet oder unrealistisch ist. Wenn Sie Ihre Rechte gemäß geltendem Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Datenschutzcenter.
Sie können – vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen – Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung verlangen.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder aktualisieren, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt weder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerruf noch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf anderen Rechtsgrundlagen als Ihrer Einwilligung beruht.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, kontaktieren Sie uns bitte im Datenschutzcenter, damit wir Ihre Streitigkeit direkt beilegen können.
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet oder übermittelt werden, unter anderem in die USA, nach China und/oder Singapur. Die Datenschutzgesetze dieser Länder oder Rechtsordnungen bieten möglicherweise einen geringeren Schutz als die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes. Für diese Übermittlungen nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO, wie z. B. Standardvertragsklauseln, und/oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihnen unsere Dienste gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitzustellen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes oder Ihrer Wohnsitzrechtsordnung übermittelt, verarbeitet oder gespeichert werden, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einstellen. Weitere Informationen zu diesen Übermittlungen und den von uns eingesetzten Schutzmaßnahmen erhalten Sie in unserem Datenschutzcenter.
12. Kontaktieren Sie uns
E-Mail: evans@joyan-cn.com
