связаться с нами
Leave Your Message

Name*

Phone number*

Email Address*

Country*

Message*

Your Business Types*

Interested Items(Scroll selection)*

Дата вступления в силу: 15 марта 2024 г.

Введение и общий обзор

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как www.gdjoyan.com собирает, использует, передает и обрабатывает вашу информацию, а также ваши права и возможности выбора в отношении этой информации. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всю личную информацию, собранную в ходе любых письменных, электронных и устных коммуникаций, а также собранную онлайн или офлайн, включая: наш веб-сайт, расположенный по адресу www.gdjoyan.com («Сайт»), а также любые другие письменные, электронные и устные коммуникации с Clementine и ее представителями (совместно именуемые «Услуги»). Обратите внимание, что все платежи на веб-сайте www.gdjoyan.com обрабатываются www.gdjoyan.com. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования и настоящей Политикой, прежде чем получать доступ к нашим Услугам или использовать их. Если вы не согласны с настоящей Политикой или Условиями использования, пожалуйста, не получайте доступ к нашим Услугам и не используйте их. Если вы находитесь в юрисдикции за пределами Европейской экономической зоны, используя наши Услуги, вы принимаете Условия использования и наши правила обеспечения конфиденциальности, описанные в настоящей Политике.

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления, и изменения могут применяться к любой персональной информации, которую мы уже храним о вас, а также к любой новой персональной информации, собранной после внесения изменений в Политику. В случае внесения изменений мы уведомим вас, изменив дату в верхней части настоящей Политики. Мы заблаговременно уведомим вас, если внесем какие-либо существенные изменения в порядок сбора, использования или раскрытия вашей персональной информации, которые повлияют на ваши права в соответствии с настоящей Политикой. Если вы находитесь в юрисдикции, отличной от Европейской экономической зоны, Соединенного Королевства или Швейцарии (совместно именуемые «Европейские страны»), ваш дальнейший доступ или использование наших Услуг после получения уведомления об изменениях означает ваше подтверждение принятия обновленной Политики.

Кроме того, мы можем предоставлять вам информацию в режиме реального времени или дополнительные сведения о методах обработки персональных данных в рамках отдельных разделов наших Сервисов. Такие уведомления могут дополнять настоящую Политику или предоставлять вам дополнительные возможности выбора в отношении обработки ваших персональных данных.

1. Персональная информация, которую мы собираем

Мы собираем персональную информацию, когда вы используете наши Услуги, создаете у нас учетную запись или предоставляете персональную информацию по запросу на Сайте. Персональная информация, как правило, — это любая информация, которая относится к вам, идентифицирует вас лично или может быть использована для вашей идентификации, например, ваша страна, город, адрес, дата рождения, пол, имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, штат/провинция, почтовый индекс и номер платежного счета. Определение персональной информации различается в зависимости от юрисдикции. В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности к вам применяется только то определение, которое соответствует вашему местоположению. Персональная информация не включает данные, которые были необратимо анонимизированы или агрегированы таким образом, что они больше не позволяют нам, ни в сочетании с другой информацией, ни иным образом, идентифицировать вас.

К типам личной информации, которую мы можем собирать о вас, относятся: A. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую и добровольно для выполнения договора купли-продажи или оказания услуг. Мы собираем вашу личную информацию, которую вы предоставляете нам при использовании наших Услуг. Например, если вы посещаете наш Сайт и размещаете заказ, мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам в процессе оформления заказа. Эта информация будет включать ваше имя и фамилию, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, данные платежного счета или кредитной карты. В некоторых регионах для оформления документов также необходимы паспортные данные и налоговый номер. Мы также можем собирать личную информацию, когда вы общаетесь с любым из наших отделов, например, со службой поддержки клиентов, или когда вы заполняете онлайн-формы или опросы, представленные на Сайте. Вы также можете предоставить нам свой адрес электронной почты, если хотите получать информацию о продуктах и ​​услугах, которые предлагает Clementine, например, Clementine Style News.

К типам личной информации, которую мы можем собирать о вас, относятся: A. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую и добровольно для выполнения договора купли-продажи или оказания услуг. Мы собираем вашу личную информацию, которую вы предоставляете нам при использовании наших Услуг. Например, если вы посещаете наш Сайт и размещаете заказ, мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам в процессе оформления заказа. Эта информация будет включать ваше имя и фамилию, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, данные платежного счета или кредитной карты. В некоторых регионах для оформления документов также необходимы паспортные данные и налоговый номер. Мы также можем собирать личную информацию, когда вы общаетесь с любым из наших отделов, например, со службой поддержки клиентов, или когда вы заполняете онлайн-формы или опросы, представленные на Сайте. Вы также можете предоставить нам свой адрес электронной почты, если хотите получать информацию о продуктах и ​​услугах, которые предлагает Clementine, например, Clementine Style News.

C. Информация, которую вы размещаете на Сайте. Если вы размещаете информацию в общедоступных разделах Сайта, например, отзыв клиента, эта информация может быть собрана и использована компанией Clementine, пользователями Сайта и общественностью в целом. Мы настоятельно рекомендуем вам не размещать на Сайте информацию, которая позволяет посторонним идентифицировать или определить ваше местоположение, или информацию, которой вы не хотите делиться с общественностью.

D. Информация, которую вы предоставляете через наш онлайн-чат на сайте. Вы можете предоставлять личную информацию через наш онлайн-чат, который доступен на сайте круглосуточно. Мы настоятельно рекомендуем вам не публиковать через онлайн-чат информацию, которой вы не готовы поделиться с сотрудником чата.

E. Информация, которую вы предоставляете для участия в розыгрышах. Время от времени мы можем просить вас заполнить опрос и/или предложить вам возможность участвовать в акциях, программах (таких как VIP-программа Clementine) и/или розыгрышах (совместно именуемые «Акции») через Сайт или через стороннюю платформу. Если вы решите принять участие в Акции, мы будем собирать и хранить предоставленную вами личную информацию в связи с вашим участием в Акции, включая, помимо прочего, ваше имя, адрес электронной почты, дату рождения и/или номер телефона. На такую ​​информацию распространяется действие настоящей Политики конфиденциальности, если иное не указано в официальных правилах или руководящих принципах Акции или в другой политике конфиденциальности, регулирующей Акцию. Информация, которую мы собираем в связи с Акцией, будет использоваться для администрирования Акции, например, для уведомления победителей и распределения призов. В соответствии с действующим законодательством, ваша информация также может использоваться Clementine или спонсором Акции в маркетинговых целях. Ваше участие в Акции может привести к добавлению вашей информации в наш список рассылки, а также в списки рассылки наших партнеров по Акции. Принятие приза может потребовать от вас (если это не запрещено законом) разрешения на публикацию части вашей информации на Сайте, например, на странице победителя.

F. Информация, автоматически собираемая через Сайт. Мы можем автоматически собирать вашу личную информацию при использовании вами Сайта. Например, если вы заходите на Сайт с компьютера, мы автоматически собираем такую ​​информацию, как тип и версия вашего браузера, информация о компьютере и подключении, IP-адрес и стандартную информацию из веб-журналов. Если вы заходите на Сайт с мобильного устройства, мы также можем определить местоположение вашего мобильного устройства. Вы можете отказаться от предоставления нам информации о вашем местоположении, изменив настройки служб определения местоположения на вашем мобильном устройстве. Инструкции по изменению соответствующих настроек см. у вашего поставщика услуг или производителя устройства. Подробнее о нашей деятельности по автоматической обработке личной информации см. в разделе 2 ниже.

G. Объединение и автоматизированная обработка информации. Мы также можем объединять информацию, которую собираем в рамках наших сервисов и на разных ваших устройствах, и использовать различные технологии для обработки вашей информации в целях, описанных выше. Например, мы используем автоматизированные системы, которые анализируют состояние вашей учетной записи и платежную информацию для выявления небезопасных и незащищенных платежей. Мы также используем автоматизированные системы для оценки безопасности вашей учетной записи и предоставления вам рекомендаций по повышению ее безопасности.

2. Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Мы можем использовать файлы cookie, теги и аналогичные технологии для автоматического сбора информации о наших Сервисах. Эти технологии отслеживания позволяют нашим технологическим партнерам собирать информацию, включая IP-адрес вашего компьютера, идентификатор вашего мобильного устройства, тип используемого вами интернет-браузера, операционную систему, URL-адреса переходов, отметки даты/времени, просмотренные страницы и простые ключевые слова. Файлы cookie или теги — это фрагменты кода, которые позволяют нашим технологическим партнерам собирать информацию, включая IP-адрес вашего компьютера, идентификатор вашего мобильного устройства, тип используемого вами интернет-браузера, операционную систему, URL-адреса переходов, отметки даты/времени, просмотренные страницы и простые ключевые слова. Мы также используем веб-пиксели для анализа моделей использования нашего Сайта.

A. Файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие веб-файлы, которые сайт или его поставщик передает на жесткий диск вашего устройства через веб-браузер, что позволяет системе сайта или поставщика распознавать ваш браузер и запоминать определенную информацию. Как правило, мы используем файлы cookie первой и третьей стороны для следующих целей: обеспечение надлежащего функционирования наших Сервисов; обеспечение безопасного просмотра во время использования вами наших Сервисов; сбор пассивной информации об использовании вами наших Сервисов; измерение вашего взаимодействия с нашими маркетинговыми кампаниями; помощь в улучшении наших Сервисов; и запоминание ваших предпочтений для вашего удобства.

В наших Сервисах мы используем следующие типы файлов cookie: Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы, поскольку они позволяют вам пользоваться нашими Сервисами. Например, строго необходимые файлы cookie позволяют вам получать доступ к защищенным разделам наших Сервисов. Без этих файлов cookie некоторые услуги не могут быть предоставлены. Эти файлы cookie не собирают информацию о вас в маркетинговых целях. Эта категория файлов cookie необходима для работы наших Сервисов, и их нельзя отключить. Функциональные файлы cookie. Мы используем функциональные файлы cookie, чтобы запоминать ваши предпочтения, чтобы мы могли адаптировать наши Сервисы и предоставлять вам расширенные возможности и персонализированный контент. Например, эти файлы cookie могут использоваться для запоминания вашего имени или предпочтений в наших Сервисах. Мы не используем функциональные файлы cookie для таргетированной онлайн-рекламы. Хотя эти файлы cookie можно отключить, это может привести к снижению функциональности при использовании вами наших Сервисов.

Файлы cookie для повышения производительности или аналитические файлы cookie. Эти файлы cookie собирают пассивную информацию о том, как вы используете наши Сервисы, включая посещаемые вами веб-страницы и ссылки, по которым вы переходите. Мы используем информацию, собранную с помощью таких файлов cookie, для улучшения и оптимизации наших Сервисов. Мы не используем эти файлы cookie для целевой онлайн-рекламы. Вы можете отключить эти файлы cookie.

Рекламные или целевые файлы cookie. Эти файлы cookie используются для того, чтобы рекламные сообщения были более релевантными для вас. Они выполняют такие функции, как предотвращение постоянного повторного показа одной и той же рекламы, обеспечение правильного отображения рекламы для рекламодателей, а в некоторых случаях и выбор рекламы на основе ваших интересов. Наши сторонние рекламные партнеры могут использовать эти файлы cookie для создания профиля ваших интересов и показа релевантной рекламы на других сайтах. Вы можете отключить использование этих файлов cookie, как указано ниже.

B. Другие технологии отслеживания. Чтобы оценить эффективность наших маркетинговых кампаний или других целей Сайта, мы иногда используем пиксели конверсии, которые запускают короткий фрагмент кода, сообщающий нам, когда вы нажали на определенную кнопку или перешли на определенную страницу (например, на страницу благодарности после завершения процедуры подписки на одну из наших услуг или заполнения одной из наших форм). Мы также используем веб-пиксели для анализа моделей использования нашего Сайта. Использование пикселя позволяет Clementine регистрировать, что определенное устройство, браузер или приложение посетили определенную веб-страницу.

C. Ваши предпочтения. Ваш браузер может предоставлять вам возможность отказаться от некоторых или всех файлов cookie. Вы также можете удалить файлы cookie из своего браузера. Вы можете изменить свои предпочтения в отношении файлов cookie, используемых на наших сайтах, выполнив действия, описанные ниже.

Файлы cookie первой стороны. Вы можете использовать браузер, с помощью которого просматриваете этот сайт, чтобы включить, отключить или удалить файлы cookie. Для этого следуйте инструкциям вашего браузера (обычно они находятся в разделах «Справка», «Инструменты» или «Редактировать»). Обратите внимание, что если вы отключите файлы cookie в настройках браузера, вы можете потерять доступ к защищенным разделам сайта. Кроме того, отключение файлов cookie может привести к некорректной работе других частей Сервисов. Более подробную информацию об изменении настроек файлов cookie в браузере можно найти на сайте http://www.allaboutcookies.org. Мобильная реклама: Если вы находитесь за пределами европейских стран, вы можете отказаться от использования ваших идентификаторов мобильной рекламы для определенных типов рекламы, перейдя в настройки мобильного устройства и следуя инструкциям. Если вы откажетесь, мы удалим все ваши данные и больше не будем собирать никакие данные. Ранее присвоенный вам случайный идентификатор будет удален. Таким образом, если позже вы решите снова использовать файлы cookie, мы не сможем отслеживать вас с помощью предыдущего идентификатора, и вы фактически станете новым пользователем. Если вы находитесь в странах Европы, баннер с уведомлением о файлах cookie на нашем веб-сайте предоставит вам возможность дать согласие на использование ваших мобильных рекламных идентификаторов для определенных типов рекламы, перейдя в настройки вашего мобильного устройства.

Сторонние файлы cookie. Если вы находитесь за пределами европейских стран, чтобы отказаться от рекламных сетей и аналогичных организаций, использующих рекламные файлы cookie, перейдите по ссылке http://www.aboutads.info/choices. После перехода по ссылке вы можете отказаться от такой рекламы от всех участвующих рекламных компаний или только от рекламы, предоставляемой конкретными рекламными организациями. Для получения дополнительной информации о сторонних рекламных сетях и аналогичных организациях, использующих эти технологии, см. http://www.aboutads.info/consumers. Если вы находитесь за пределами европейских стран, баннер с уведомлением о файлах cookie на нашем веб-сайте предоставит вам возможность дать согласие на использование рекламных файлов cookie третьих сторон. Мы не контролируем сбор или использование вашей информации третьими сторонами для показа рекламы на основе интересов. Однако эти третьи стороны могут предоставить вам способы отказаться от сбора или использования вашей информации таким образом. Кроме того, большинство веб-браузеров предоставляют справочные страницы, касающиеся настройки параметров файлов cookie.

D. Аналитика. Если вы находитесь за пределами европейских стран, мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сайта. В настоящее время мы используем Google Analytics. Google Analytics — это сервис веб-аналитики, предоставляемый Google LLC («Google»), который отслеживает и сообщает о трафике Сайта. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Google, пожалуйста, посетите веб-страницу Google «Конфиденциальность и условия»: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Расширение для браузера Google Analytics Opt-out позволяет посетителям предотвратить сбор и использование их данных сервисом Google Analytics; оно доступно по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Если вы находитесь в европейских странах, и Google Analytics настроен на сбор персональной информации, баннер cookie на нашем веб-сайте предоставит вам возможность дать согласие на использование Google Analytics.

E. Поведенческий ремаркетинг. Мы также используем сервисы ремаркетинга для показа вам рекламы на сторонних веб-сайтах после того, как вы посетили наш Сайт или воспользовались нашими услугами. Если вы находитесь за пределами европейских стран, мы и наши сторонние поставщики используем файлы cookie для информирования, оптимизации и показа рекламы на основе ваших предыдущих посещений нашего Сервиса. Для этих целей мы используем Google Ads. Сервис ремаркетинга Google Ads предоставляется компанией Google. Вы можете отказаться от этого, посетив страницу настроек Google Ads: http://www.google.com/settings/ads. Если вы находитесь в европейских странах, и Google Ads настроен на сбор персональной информации, баннер с уведомлением о файлах cookie на нашем веб-сайте предоставит вам возможность дать согласие на использование Google Ads.

F. Другие технологии отслеживания. Мы также можем использовать технологии отслеживания для сбора данных о последовательности кликов, таких как доменное имя сервиса, предоставляющего вам доступ в Интернет, тип вашего устройства, IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, тип и версия вашего браузера, операционная система и платформа, среднее время, проведенное на нашем Сайте, просмотренные веб-страницы, контент, который вы искали, время доступа и другая соответствующая статистика, а также для присвоения уникальных идентификаторов устройству или другим учетным данным, которые вы используете для доступа к Сайту, для тех же целей. Страницы нашего Сайта и наши электронные письма могут содержать небольшие электронные файлы, известные как веб-маяки (также называемые прозрачными GIF-файлами, пиксельными тегами и однопиксельными GIF-файлами), которые позволяют нам, например, подсчитывать пользователей, посетивших эти страницы или открывших электронное письмо, а также собирать другую связанную статистику веб-сайта (например, регистрировать популярность определенного контента веб-сайта и проверять целостность системы и серверов). На страницах нашего сайта также могут использоваться JavaScript-скрипты, представляющие собой фрагменты кода, встроенные в различные части веб-сайтов и приложений, которые обеспечивают выполнение множества операций, включая ускорение скорости обновления определенных функций или мониторинг использования различных онлайн-компонентов; теги сущностей, представляющие собой механизмы HTTP-кода, позволяющие сохранять или «кэшировать» части веб-сайтов в вашем браузере для ускорения работы веб-сайта; и локальное хранилище HTML5, позволяющее сохранять или «кэшировать» данные с веб-сайтов в вашем браузере для хранения и извлечения данных на страницах HTML5 при повторном посещении веб-сайта.

G. Не отслеживать. Некоторые интернет-браузеры, такие как Internet Explorer, Firefox и Safari, позволяют передавать сигналы «Не отслеживать» или «DNT». Поскольку единые стандарты для сигналов «DNT» еще не приняты, наш сайт в настоящее время не обрабатывает сигналы «DNT» и не реагирует на них.

H. Информация о местоположении. Вы можете настроить параметры своего устройства таким образом, чтобы информация о вашем физическом местоположении не передавалась нам или третьим лицам, (а) отключив службы определения местоположения в настройках устройства; или (б) запретив определенным веб-сайтам или мобильным приложениям доступ к информации о местоположении, изменив соответствующие настройки и разрешения в настройках вашего мобильного устройства или браузера. Обратите внимание, что ваше местоположение может определяться на основе настроек Wi-Fi, Bluetooth и других устройств. Дополнительную информацию см. в настройках вашего устройства.

3. Как мы используем ваши персональные данные

Мы будем использовать ваши персональные данные только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или в соответствии с условиями, о которых вам было сообщено до начала такой обработки.

А. Для предоставления вам наших услуг. Мы будем использовать вашу личную информацию для предоставления информации или выполнения запрошенных вами услуг, включая обработку вашего запроса как зарегистрированного пользователя нашего сайта. Если соответствующая информация должна быть предоставлена ​​или услуга должна быть оказана третьей стороной, мы раскроем соответствующую информацию третьей стороне, предоставляющей информацию или выполняющей соответствующие услуги. Все третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, по договору обязаны защищать вашу информацию в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

B. Для внутреннего использования. Мы используем вашу личную информацию в целях развития нашего бизнеса, включая улучшение контента и функциональности нашего сайта путем анализа того, где, на каких типах устройств и как используется наш сайт, сколько посетителей мы получаем и откуда они переходят на сайт. Мы также используем ее для запоминания вас в случае повторного посещения нашего сайта, чтобы знать, были ли вам уже показаны опросы или (если контент сайта находится на стадии тестирования) какая версия контента вам была показана.

C. Для предоставления вам информации, связанной с услугами. Мы будем отправлять вам административную информацию или информацию, касающуюся вашей учетной записи, чтобы держать вас в курсе событий, связанных с вашей учетной записью и услугами. Такие сообщения могут включать информацию об обновлениях Политики конфиденциальности, подтверждениях действий или транзакций вашей учетной записи, обновлениях безопасности или советах, а также другую соответствующую информацию, связанную с транзакциями. Мы обрабатываем вашу контактную информацию для отправки вам таких сообщений. Сообщения, связанные с услугами, не носят рекламный характер. Вы не можете отписаться от таких сообщений, иначе вы можете пропустить важные события, касающиеся вашей учетной записи или услуг.

D. Для оказания поддержки клиентам или ответа на ваши запросы. Мы собираем любую информацию, которую вы предоставляете нам при обращении к нам. Без вашей личной информации мы не сможем ответить вам или обеспечить ваше дальнейшее использование и получение удовольствия от Услуг.

E. Для обеспечения безопасности предоставляемых услуг. Мы заботимся о вашей безопасности при использовании наших услуг. Для обеспечения вашей безопасности нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные, такие как информация о вашем устройстве, информация об активности и другая соответствующая информация. Мы используем эту информацию для борьбы со спамом, вредоносным ПО, злонамеренными действиями или угрозами безопасности; для улучшения и усиления наших мер безопасности; а также для мониторинга и проверки вашей личности, чтобы неавторизованные пользователи не получили доступ к вашей информации. Мы не можем гарантировать безопасность наших услуг, если не обрабатываем ваши персональные данные в целях безопасности.

F. Для обеспечения соблюдения наших Условий и соглашений или политик. Получая доступ к нашим Услугам или используя их, вы обязаны соблюдать наши Условия и положения. Для обеспечения их соблюдения мы обрабатываем ваши персональные данные, активно отслеживая, расследуя, предотвращая и смягчая любые предполагаемые или фактические запрещенные, незаконные или противоправные действия на наших Сервисах. В соответствии с применимым законодательством мы также можем обрабатывать ваши персональные данные для: расследования, предотвращения или смягчения нарушений наших внутренних условий, соглашений или политик, а также для обеспечения соблюдения наших соглашений с третьими сторонами и деловыми партнерами.

G. Для обеспечения соблюдения правовых и нормативных требований. Наши услуги регулируются определенными законами и нормативными актами, которые могут потребовать от нас обработки вашей персональной информации. Например, мы обрабатываем вашу персональную информацию для уплаты налогов, выполнения наших деловых обязательств, обеспечения соблюдения трудового законодательства и законодательства о найме персонала, а также в той мере, в какой это необходимо для управления рисками в соответствии с действующим законодательством. Без обработки вашей персональной информации в таких целях мы не можем оказывать услуги в соответствии с нашими правовыми и нормативными требованиями.

4. Предоставление вашей личной информации

За исключением случаев предоставления ваших персональных данных для использования вами наших Услуг, или в случаях, когда это требуется или разрешено законом, мы не передаем ваши персональные данные сторонним организациям, не связанным с нами. Мы можем раскрывать ваши персональные данные, как описано ниже.

A. Внутри нашей корпоративной организации. Компания clementine является частью корпоративной организации, которая включает в себя несколько юридических лиц, бизнес-процессы, структуры управления и технические системы. Компания clementine может передавать вашу личную информацию внутри этой организации для предоставления вам Услуг и принятия мер на основе вашего запроса. Например, мы можем передавать вашу личную информацию внутри нашей организации для упрощения обработки платежей. Для клиентов из Европейской экономической зоны сбор платежей осуществляется через www.gdjoyan.com. Компания clementine будет отвечать за все соответствующие вопросы, касающиеся платежей клиентов из ЕС, такие как возврат средств, отмена заказов, возврат товаров и споры по покупкам, а также за поддержку клиентов и т. д. Для клиентов из США сбор платежей осуществляется через www.gdjoyan.com.

B. Третьи стороны. Мы можем передавать вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг, действующим от нашего имени, для обеспечения работы наших Сервисов. Эти третьи стороны могут использовать ваши данные только в соответствии с нашими письменными инструкциями и должны соблюдать меры защиты информации, которые мы внедрили.

C. Для обеспечения соблюдения законодательства и нормативных требований. Мы имеем право раскрывать вашу личную информацию в соответствии с требованиями закона или когда считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав и/или выполнения судебного разбирательства, постановления суда, запроса регулирующего органа или любого другого юридического процесса, направленного в адрес компании Clementine. В случае поглощения, продажи или покупки нашего бизнеса мы можем раскрыть вашу личную информацию новому (или потенциальному) владельцу бизнеса.

D. Сторонние рекламодатели. В определенных обстоятельствах и в соответствии с действующим законодательством мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам для продвижения их товаров или услуг.

E. Совместные услуги и функции. Части нашего Сайта или Услуг могут предлагаться в рамках совместных услуг и функций. Мы будем передавать вашу личную информацию нашим партнерам по совместным услугам на основании вашего добровольного использования или участия в совместной услуге или функции. Партнеры по совместным услугам будут указаны в описании соответствующей услуги или функции, а также в политике конфиденциальности соответствующего партнера. Использование вашей личной информации партнером по совместным услугам будет регулироваться политикой конфиденциальности этого партнера. Если вы хотите отказаться от дальнейшего использования вашей личной информации партнером по совместным услугам, вам необходимо связаться с этим партнером напрямую.

F. Согласие. Мы можем раскрывать ваши персональные данные в любых целях с вашего согласия.

5. Меры безопасности

Мы используем физические, электронные и процедурные меры защиты, предназначенные для предотвращения неправомерного использования вашей личной информации. Наши меры безопасности включают в себя стандартные для отрасли физические, технические и административные меры для предотвращения несанкционированного доступа к вашей информации или ее разглашения, поддержания точности данных, обеспечения надлежащего использования информации и защиты вашей личной информации. Мы ограничиваем доступ к вашей непубличной личной информации только тем сотрудникам и третьим лицам, которым такая информация необходима для предоставления продуктов или услуг. Пожалуйста, помните, что защита вашей личной информации — это также ваша ответственность. Мы просим вас ответственно относиться к сохранности вашего пароля, секретных вопросов и ответов, а также другой информации для аутентификации, которую вы используете для доступа к нашим услугам. Если вы считаете, что безопасность вашей учетной записи или личных данных была скомпрометирована, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по следующему адресу электронной почты: Центр конфиденциальности. Пожалуйста, имейте в виду, что, несмотря на все наши усилия, ни одна система безопасности не является непроницаемой. В случае нарушения безопасности мы незамедлительно уведомим вас и соответствующие органы, если это требуется по закону.

6. Ваши права

Мы предпринимаем разумные шаги для обеспечения точности, полноты и актуальности вашей личной информации. Вы имеете право доступа, исправления или удаления собираемой нами личной информации, за исключением случаев, предусмотренных законом. Для защиты конфиденциальности и безопасности вашей личной информации мы можем запросить у вас данные, позволяющие подтвердить вашу личность и право доступа к таким данным, а также найти и предоставить вам хранящиеся у нас персональные данные. В некоторых случаях применимые законы или нормативные требования позволяют или обязывают нас отказать в предоставлении или удалении части или всей хранящейся у нас личной информации. Вы можете связаться с нами, чтобы воспользоваться своими правами.

7. Сохранение

Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать вашу личную информацию в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с применимым законодательством), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик. Если вы отправляете нам корреспонденцию, включая электронные письма, мы сохраняем такую ​​информацию в электронном виде в записях вашей учетной записи. Мы также будем хранить в электронном виде переписку со службой поддержки клиентов и другую корреспонденцию от clementine к вам. Мы храним эти записи для оценки и улучшения нашего обслуживания клиентов, а также для расследования потенциального мошенничества и нарушений. Со временем мы можем удалить эти записи в соответствии с законом. clementine также будет хранить данные об использовании Сайта и услуг для целей внутреннего анализа. Данные об использовании, как правило, хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для повышения безопасности или улучшения функциональности нашего Сайта, или когда мы юридически обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов.

8. Сторонние веб-сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на эти сайты третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых других сайтов, которые вы посещаете, поскольку мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов.

9. Дети

Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от таких детей. Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, не пытайтесь заполнять наши формы или отправлять нам какую-либо личную информацию о себе. Если нам станет известно, что ребенок младше 16 лет предоставил нам личную информацию, мы предпримем шаги для удаления такой информации из наших файлов.

10. Уведомление для жителей Калифорнии?

Этот раздел относится только к жителям Калифорнии. В соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей от 2018 года с поправками («CCPA»), ниже приведено краткое описание за последние двенадцать (12) месяцев категорий личной информации, определенных и обозначенных в CCPA (см. раздел 1798.140 (o) Гражданского кодекса Калифорнии), которые мы собираем, причины сбора личной информации, источники ее получения и третьи стороны, которым мы можем передавать личную информацию.

Как правило, при использовании вами наших Услуг мы собираем следующие категории персональных данных:

идентификаторы, такие как имя, адрес, уникальный персональный идентификатор, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес вашего устройства, программное обеспечение и идентификационные номера, связанные с вашими устройствами;

коммерческая информация, такая как записи о товарах или услугах, приобретенных, полученных или рассматриваемых вами;

Информация, полученная из интернета или других электронных источников, включая историю просмотров, историю поиска, веб-страницы, посещенные до перехода на наш сайт, продолжительность посещения и количество просмотров страниц, данные о последовательности кликов, региональные предпочтения, вашего мобильного оператора, отметки даты и времени, связанные с транзакциями, и информацию о конфигурации системы;

Ваши данные о местоположении, если вы настроили свое устройство таким образом, чтобы разрешить нам сбор такой информации; аудиозаписи вашего голоса, если вы звоните нам, в соответствии с действующим законодательством; и выводы о ваших предпочтениях, характеристиках, поведении и взглядах. Мы, как правило, не собираем информацию о защищенных категориях наших пользователей, биометрические данные, профессиональную или связанную с трудоустройством информацию, а также информацию, связанную с образованием. Для получения дополнительной информации о собираемых нами персональных данных и способах их сбора, пожалуйста, обратитесь к разделам 1 и 2 выше.

Мы собираем ваши персональные данные для деловых целей, описанных в разделе 3. Закон CCPA определяет «деловую цель» как использование персональных данных для операционных целей компании или других заявленных целей, при условии, что использование персональных данных является разумно необходимым и соразмерным для достижения операционной цели, для которой были собраны персональные данные, или другой операционной цели, совместимой с контекстом, в котором были собраны персональные данные.

Категории третьих лиц, с которыми мы можем делиться вашей личной информацией, перечислены выше в разделе 4.

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете права в отношении вашей личной информации; однако ваши права подлежат определенным исключениям. Например, компания Clementine не может раскрывать определенные фрагменты личной информации, если такое раскрытие создаст существенный, четко сформулированный и необоснованный риск для безопасности личной информации, вашей учетной записи у нас или безопасности наших сетевых систем. Чтобы воспользоваться своим правом на получение информации или правом на удаление вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу Privacy Center. Для подтверждения вашей личности мы можем попросить вас подтвердить личную информацию, которая уже есть у нас в файле. Если мы не можем подтвердить вашу личность на основании имеющейся у нас информации, мы можем запросить у вас дополнительную информацию, которую мы будем использовать только для подтверждения вашей личности, а также в целях безопасности или предотвращения мошенничества.

Право на защиту от дискриминации. Вы имеете право не подвергаться дискриминации за осуществление любого из прав, описанных в этом разделе. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление вашего права на получение информации, удаление или отказ от продажи ваших данных.

Право на получение информации. Вы имеете право запросить в письменной форме: (i) список категорий персональных данных, таких как имя, адрес, адрес электронной почты, которые компания раскрыла третьим лицам в течение непосредственно предшествующего календарного года для целей прямого маркетинга этих третьих лиц, и (ii) имена и адреса всех таких третьих лиц. Кроме того, вы имеете право запросить: (i) категории персональных данных, которые мы собрали о вас, (ii) категории источников, из которых собираются персональные данные, (iii) деловую или коммерческую цель сбора информации, (iv) категории третьих лиц, с которыми мы поделились персональными данными, и (v) конкретные персональные данные, которые мы храним о конкретном лице. Вы имеете право запросить копию конкретных персональных данных, которые мы собрали о вас в течение 12 месяцев до вашего запроса.

Право на удаление. Вы имеете право потребовать от нас удаления любой личной информации, которую мы собрали о вас или храним, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Право отказаться от продажи. Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации. Мы не продаем вашу личную информацию. Закон CCPA дает широкое определение понятиям «личная информация» и «продажа», так что передача связанных с вами идентификаторов в целях получения выгоды может считаться продажей. В 2019 году мы передавали идентификаторы и выводы о вас нашим партнерам, третьим сторонам и аффилированным лицам таким образом, что в соответствии с CCPA это может быть определено как продажа. Как указано выше, вы имеете право знать категории личной информации, которую мы продали о вас, и категории третьих сторон, с которыми мы поделились такой информацией.

11. Уведомление для лиц, находящихся в Европейской экономической зоне, Соединенном Королевстве и Швейцарии. Этот раздел применяется только к лицам, использующим или получающим доступ к нашим услугам, находясь в Европейской экономической зоне, Соединенном Королевстве или Швейцарии (совместно именуемые «Европейские страны») на момент сбора данных. В соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) персональная информация называется персональными данными. Для ясности ссылки на персональную информацию в настоящей Политике относятся к персональным данным в смысле GDPR. Мы можем попросить вас указать, в какой стране вы находитесь, при использовании или доступе к некоторым из Услуг, или мы можем использовать ваш IP-адрес для определения страны вашего местонахождения. В случае использования вашего IP-адреса мы не можем применять положения настоящего раздела к лицам, которые скрывают или иным образом утаивают от нас информацию о своем местоположении, чтобы не создавать впечатление, что они находятся в Европейских странах. Если какие-либо положения настоящего раздела противоречат другим положениям настоящей Политики, положения настоящего раздела применяются к лицам, находящимся в Европейской стране.

Наши взаимоотношения с вами. Ваши персональные данные собираются и обрабатываются компанией www.gdjoyan.com. Limited, которая является контроллером данных. Это означает, что мы несем ответственность за обработку и защиту ваших персональных данных.

Правовым основанием для обработки персональных данных в следующих разделах настоящей Политики конфиденциальности является наш законный интерес в том, чтобы лучше понимать вас, поддерживать и повышать точность информации, которую мы храним о вас, а также лучше продвигать или оптимизировать наши Услуги.

Мы будем связываться с вами электронными средствами (включая электронную почту или SMS) только в том случае, если вы находитесь в одной из европейских стран, на основании наших законных интересов, в соответствии с действующим законодательством или с вашего согласия. Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные таким образом, пожалуйста, нажмите на ссылку «Отписаться» внизу любого из наших электронных писем или свяжитесь с нами через Центр конфиденциальности. Вы можете в любое время и бесплатно отказаться от прямой маркетинговой рассылки.

Права физических лиц. При использовании наших Услуг мы предоставляем вам права, описанные ниже. Мы можем ограничить ваши запросы на осуществление ваших прав физических лиц: (а) в случаях, когда отказ в доступе требуется или разрешен законом; (б) когда предоставление доступа негативно повлияет на конфиденциальность других лиц; (в) для защиты наших прав и собственности; или (г) в случаях, когда запрос является необоснованным или нереалистичным. Если вы хотите воспользоваться своими правами в соответствии с действующим законодательством, пожалуйста, свяжитесь с нами через Центр конфиденциальности.

Вы можете запросить доступ к своим персональным данным или их удаление, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Вы можете исправить или обновить свои персональные данные, возразить против обработки ваших персональных данных, попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных или запросить перенос ваших персональных данных.

Если мы собирали и обрабатывали ваши персональные данные с вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, которую мы проводили до отзыва, а также не повлияет на обработку ваших персональных данных, проводимую на законных основаниях, отличных от согласия.

Вы имеете право подать жалобу в орган по защите персональных данных относительно сбора и использования нами ваших персональных данных.

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права на неприкосновенность частной жизни, пожалуйста, свяжитесь с нами через Центр конфиденциальности, чтобы мы могли урегулировать ваш спор напрямую.

Передача вашей личной информации. Когда вы получаете доступ к нашим Услугам или используете их, ваша личная информация может обрабатываться или передаваться за пределы ЕЭЗ, в том числе в США, Китай и/или Сингапур. В таких странах или юрисдикциях могут действовать законы о защите данных, которые менее строги, чем законы юрисдикции, в которой вы проживаете. Для таких передач мы используем соответствующие меры защиты, разрешенные GDPR, такие как стандартные договорные положения, и/или передаем личную информацию в соответствии со статьей 49 (1) (b) GDPR для предоставления наших Услуг в соответствии с Условиями и положениями. Если вы не хотите, чтобы ваша информация передавалась, обрабатывалась или хранилась за пределами страны или юрисдикции, где вы находитесь, вы должны немедленно прекратить доступ к Услугам или их использование. Для получения более подробной информации об этих передачах и мерах защиты, которые мы используем для их осуществления, свяжитесь с нами через Центр конфиденциальности.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или замечания относительно какой-либо информации в данной Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами через Центр конфиденциальности. Вы также можете связаться с нами через нашу платформу обслуживания клиентов на нашем сайте. С нашим отделом по вопросам конфиденциальности можно связаться по следующему адресу электронной почты.

Электронная почта: evans@joyan-cn.com