Leave Your Message

Name*

Phone number*

Email Address*

Country*

Message*

Your Business Types*

Interested Items(Scroll selection)*

Data de entrada em vigor: 15 de março de 2024

Introdução e Visão Geral

Esta Política de Privacidade explica como a www.gdjoyan.com coleta, usa, compartilha e processa suas informações, bem como os direitos e opções que você possui em relação a essas informações. Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações pessoais coletadas durante qualquer comunicação escrita, eletrônica ou oral, seja online ou offline, incluindo: nosso website, localizado em www.gdjoyan.com (“o Site”), bem como quaisquer outras comunicações escritas, eletrônicas ou orais com a clementine e seus representantes (coletivamente, os “Serviços”). Observe que todos os pagamentos no website www.gdjoyan.com são processados ​​pela www.gdjoyan.com. Leia nossos Termos e Condições e esta Política antes de acessar ou usar nossos Serviços. Caso não concorde com esta Política ou com os Termos e Condições, não acesse ou use nossos Serviços. Se você estiver localizado em uma jurisdição fora do Espaço Econômico Europeu, ao usar nossos Serviços, você aceita os Termos e Condições e nossas práticas de privacidade descritas nesta Política.

Podemos modificar esta Política a qualquer momento, sem aviso prévio, e as alterações podem se aplicar a quaisquer Informações Pessoais que já tenhamos sobre você, bem como a quaisquer novas Informações Pessoais coletadas após a modificação da Política. Caso façamos alterações, notificaremos você atualizando a data no início desta Política. Forneceremos um aviso prévio caso façamos alterações substanciais na forma como coletamos, usamos ou divulgamos suas Informações Pessoais que afetem seus direitos sob esta Política. Se você estiver localizado em uma jurisdição diferente do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça (coletivamente, “Países Europeus”), seu acesso ou uso contínuo de nossos Serviços após o recebimento do aviso de alterações constitui sua aceitação da Política atualizada.

Além disso, podemos fornecer divulgações em tempo real ou informações adicionais sobre as práticas de tratamento de Informações Pessoais de partes específicas de nossos Serviços. Esses avisos podem complementar esta Política ou oferecer opções adicionais sobre como processamos suas Informações Pessoais.

1. Informações pessoais que coletamos

Coletamos informações pessoais quando você usa nossos Serviços, cria uma conta conosco ou envia informações pessoais quando solicitado no Site. Informações pessoais, em geral, são quaisquer informações que se relacionam a você, o identificam pessoalmente ou podem ser usadas para identificá-lo, como seu país, cidade, endereço, data de nascimento, sexo, nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, estado/província, CEP e número da conta de pagamento. A definição de informações pessoais varia de acordo com a jurisdição. Somente a definição que se aplica a você com base em sua localização se aplica a você sob esta Política de Privacidade. Informações pessoais não incluem dados que foram anonimizados ou agregados de forma irreversível, de modo que não nos permitam mais, seja em combinação com outras informações ou não, identificá-lo.

Os tipos de informações pessoais que podemos coletar sobre você incluem: A. Informações que você nos fornece direta e voluntariamente para a execução do contrato de compra ou prestação de serviços. Coletamos as informações pessoais que você nos fornece ao usar nossos Serviços. Por exemplo, se você visitar nosso Site e fizer um pedido, coletaremos as informações que você nos fornecer durante o processo de compra. Essas informações incluem seu nome e sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, informações da conta de pagamento ou do cartão de crédito. Em algumas regiões, informações do passaporte e número de identificação fiscal também são necessárias para a liberação alfandegária. Também podemos coletar informações pessoais quando você se comunica com qualquer um de nossos departamentos, como o atendimento ao cliente, ou quando preenche formulários ou pesquisas online disponibilizados no Site. Você também pode optar por nos fornecer seu endereço de e-mail se desejar receber informações sobre os produtos e serviços que a Clementine oferece, como o Clementine Style News.

Os tipos de informações pessoais que podemos coletar sobre você incluem: A. Informações que você nos fornece direta e voluntariamente para a execução do contrato de compra ou prestação de serviços. Coletamos as informações pessoais que você nos fornece ao usar nossos Serviços. Por exemplo, se você visitar nosso Site e fizer um pedido, coletaremos as informações que você nos fornecer durante o processo de compra. Essas informações incluem seu nome e sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, informações da conta de pagamento ou do cartão de crédito. Em algumas regiões, informações do passaporte e número de identificação fiscal também são necessárias para a liberação alfandegária. Também podemos coletar informações pessoais quando você se comunica com qualquer um de nossos departamentos, como o atendimento ao cliente, ou quando preenche formulários ou pesquisas online disponibilizados no Site. Você também pode optar por nos fornecer seu endereço de e-mail se desejar receber informações sobre os produtos e serviços que a Clementine oferece, como o Clementine Style News.

C. Informações que você publica no site. Se você publicar informações em áreas públicas do site, como por exemplo, uma avaliação de cliente, essas informações poderão ser coletadas e usadas pela Clementine, pelos usuários do site e pelo público em geral. Recomendamos fortemente que você não publique nenhuma informação no site que permita que estranhos o identifiquem ou localizem, ou que você não queira compartilhar com o público.

D. Informações que você fornece através do nosso Chat ao Vivo no Site. Você pode fornecer informações pessoais através do nosso Chat ao Vivo, que está disponível no Site 24 horas por dia. Recomendamos fortemente que você não publique nenhuma informação através do Chat ao Vivo que não se sinta confortável em compartilhar com um atendente.

E. Informações que você fornece para participar de sorteios. De tempos em tempos, podemos solicitar que você preencha uma pesquisa e/ou oferecer a oportunidade de participar de promoções, programas (como o programa VIP da Clementine) e/ou sorteios (coletivamente, “Promoções”) por meio do Site ou de uma plataforma de terceiros. Se você optar por participar de uma Promoção, coletaremos e armazenaremos as informações pessoais que você fornecer em relação à sua participação na Promoção, incluindo, entre outras, seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e/ou número de telefone. Essas informações estarão sujeitas a esta Política de Privacidade, a menos que seja declarado o contrário nas regras ou diretrizes oficiais da Promoção ou em outra política de privacidade que rege a Promoção. As informações que coletamos em relação a uma Promoção serão usadas para administrar a Promoção, como notificar os vencedores e distribuir os prêmios. Conforme permitido pela legislação aplicável, suas informações também podem ser usadas pela Clementine ou pelo patrocinador da Promoção para fins de marketing. Sua participação na Promoção poderá resultar na inclusão de suas informações em nossa lista de e-mails, bem como na lista de e-mails de nossos parceiros promocionais. A aceitação de um prêmio poderá exigir que você (a menos que seja proibido por lei) nos autorize a publicar algumas de suas informações publicamente por meio do Site, como em uma página de vencedores.

F. Informações coletadas automaticamente por meio do Site. Podemos coletar automaticamente informações pessoais sobre você quando você usa o Site. Por exemplo, se você acessar o Site por meio de um computador, coletaremos automaticamente informações como o tipo e a versão do seu navegador, informações sobre o computador e a conexão, endereço de Protocolo de Internet (“IP”) e informações padrão de registro da web. Se você acessar o Site por meio de um dispositivo móvel, também poderemos identificar a localização do seu dispositivo móvel. Você pode optar por não compartilhar seus dados de localização conosco ajustando as configurações de serviços de localização do seu dispositivo móvel. Para obter instruções sobre como alterar as configurações relevantes, entre em contato com sua operadora ou fabricante do dispositivo. Consulte a seção 2 abaixo para saber mais sobre nossas atividades de processamento automático de informações pessoais.

G. Combinação e informações automatizadas. Também podemos combinar as informações que coletamos entre nossos serviços e em seus dispositivos, e usar diferentes tecnologias para processar suas informações para os fins descritos acima. Por exemplo, usamos sistemas automatizados que analisam o status da sua conta e as informações de pagamento para detectar pagamentos inseguros. Também usamos sistemas automatizados para avaliar a segurança da sua conta e fornecer sugestões para melhorá-la.

2. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Podemos usar cookies, tags e tecnologias semelhantes para coletar informações automaticamente em nossos Serviços. Essas tecnologias de rastreamento permitem que nossos parceiros tecnológicos coletem informações como o endereço IP do seu computador, o identificador do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de internet que você está usando, o sistema operacional, URLs de referência, data e hora de acesso, páginas visualizadas e palavras-chave simples. Cookies ou tags são pequenos trechos de código que permitem que nossos parceiros tecnológicos coletem informações como o endereço IP do seu computador, o identificador do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de internet que você está usando, o sistema operacional, URLs de referência, data e hora de acesso, páginas visualizadas e palavras-chave simples. Também usamos pixels de rastreamento para analisar padrões de uso em nosso Site.

A. Cookies. Os cookies são pequenos arquivos da web que um site ou seu provedor transfere para o disco rígido do seu dispositivo por meio do seu navegador, permitindo que o sistema do site ou do provedor reconheça seu navegador e memorize certas informações. Geralmente, usamos cookies próprios e de terceiros para os seguintes fins: para que nossos Serviços funcionem corretamente; para proporcionar uma experiência de navegação segura durante o uso de nossos Serviços; para coletar informações passivas sobre o seu uso de nossos Serviços; para medir como você interage com nossas campanhas de marketing; para nos ajudar a aprimorar nossos Serviços; e para lembrar suas preferências para sua conveniência.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies em nossos Serviços: Cookies Estritamente Necessários. Esses cookies são essenciais porque permitem que você utilize nossos Serviços. Por exemplo, os cookies estritamente necessários permitem que você acesse áreas seguras em nossos Serviços. Sem esses cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos. Esses cookies não coletam informações sobre você para fins de marketing. Essa categoria de cookies é essencial para o funcionamento de nossos Serviços e não pode ser desativada. Cookies Funcionais. Utilizamos cookies funcionais para lembrar suas escolhas, para que possamos adaptar nossos Serviços e fornecer recursos aprimorados e conteúdo personalizado. Por exemplo, esses cookies podem ser usados ​​para lembrar seu nome ou preferências em nossos Serviços. Não utilizamos cookies funcionais para direcionar marketing online para você. Embora esses cookies possam ser desativados, isso pode resultar em menos funcionalidades durante o uso de nossos Serviços.

Cookies de desempenho ou analíticos. Esses cookies coletam informações passivas sobre como você usa nossos Serviços, incluindo as páginas da web que você visita e os links em que clica. Usamos as informações coletadas por esses cookies para melhorar e otimizar nossos Serviços. Não usamos esses cookies para direcionar marketing online para você. Você pode desativar esses cookies.

Cookies de publicidade ou segmentação. Esses cookies são usados ​​para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você. Eles desempenham funções como impedir que o mesmo anúncio seja exibido repetidamente, garantir que os anúncios sejam exibidos corretamente para os anunciantes e, em alguns casos, selecionar anúncios com base nos seus interesses. Nossos parceiros de publicidade terceirizados podem usar esses cookies para criar um perfil dos seus interesses e exibir anúncios relevantes em outros sites. Você pode desativar o uso desses cookies conforme descrito abaixo.

B. Outras Tecnologias de Rastreamento. Para avaliar o desempenho de nossas campanhas de marketing ou outras metas do Site, às vezes utilizamos pixels de conversão, que executam uma pequena linha de código para nos informar quando você clicou em um botão específico ou acessou uma página específica (por exemplo, uma página de agradecimento após a conclusão do procedimento de assinatura de um de nossos serviços ou o preenchimento de um de nossos formulários). Também utilizamos pixels de rastreamento para analisar padrões de uso em nosso Site. O uso de um pixel permite que a Clementine registre que um determinado dispositivo, navegador ou aplicativo visitou uma página da web específica.

C. Suas Escolhas. Seu navegador pode oferecer a opção de recusar alguns ou todos os cookies. Você também pode remover cookies do seu navegador. Você pode exercer suas preferências em relação aos cookies utilizados em nossos Sites seguindo os passos descritos abaixo.

Cookies de terceiros. Você pode usar o navegador que está utilizando para acessar este Site para ativar, desativar ou excluir cookies. Para isso, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador (geralmente encontradas nas configurações de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”). Observe que, se você configurar seu navegador para desativar os cookies, poderá não conseguir acessar áreas seguras do Site. Além disso, se você desativar os cookies, outras partes dos Serviços poderão não funcionar corretamente. Você pode encontrar mais informações sobre como alterar as configurações de cookies do seu navegador em http://www.allaboutcookies.org. Publicidade em dispositivos móveis: Se você não estiver localizado em países europeus, pode optar por não ter seus identificadores de publicidade em dispositivos móveis usados ​​para determinados tipos de publicidade, acessando as configurações do seu dispositivo móvel e seguindo as instruções. Se você optar por não participar, removeremos todos os seus dados e não coletaremos mais nenhum dado. O ID aleatório atribuído a você anteriormente será removido. Portanto, se em algum momento posterior você decidir participar, não poderemos mais rastreá-lo usando o ID anterior e você será, para todos os efeitos práticos, um novo usuário. Se você estiver localizado em países europeus, o banner de cookies em nosso site lhe dará a oportunidade de consentir com o uso de seus identificadores de publicidade móvel para determinados tipos de anúncios, acessando as configurações do seu dispositivo móvel.

Cookies de terceiros. Se você não estiver localizado em países europeus, para optar por não participar de redes de publicidade de terceiros e entidades semelhantes que utilizam cookies de publicidade, acesse http://www.aboutads.info/choices. Ao clicar no link, você poderá optar por não receber anúncios de todas as empresas de publicidade participantes ou apenas anúncios fornecidos por entidades de publicidade específicas. Para obter mais informações sobre redes de publicidade de terceiros e entidades semelhantes que utilizam essas tecnologias, consulte http://www.aboutads.info/consumers. Se você não estiver localizado em países europeus, o banner de cookies em nosso site lhe dará a oportunidade de consentir com o uso de cookies de publicidade de terceiros. Não controlamos a coleta ou o uso de suas informações por terceiros para veicular publicidade com base em seus interesses. No entanto, esses terceiros podem oferecer maneiras de você optar por não ter suas informações coletadas ou usadas dessa forma. Além disso, a maioria dos navegadores da web oferece páginas de ajuda relacionadas à configuração de preferências de cookies.

D. Análise. Se você não estiver localizado em países europeus, podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Site. Atualmente, usamos o Google Analytics. O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google LLC (“Google”) que rastreia e relata o tráfego do Site. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. O complemento do navegador para desativação do Google Analytics permite que os visitantes impeçam que seus dados sejam coletados e usados ​​pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se você estiver localizado em países europeus e o Google Analytics estiver configurado para coletar informações pessoais, o banner de cookies em nosso site lhe dará a oportunidade de consentir com o uso do Google Analytics.

E. Remarketing Comportamental. Também utilizamos serviços de remarketing para exibir anúncios em sites de terceiros após você visitar nosso Site ou utilizar nossos serviços. Se você não estiver localizado em países europeus, nós e nossos fornecedores terceirizados utilizamos cookies para informar, otimizar e exibir anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço. Utilizamos o Google Ads para esses fins. O serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pelo Google. Você pode desativá-lo acessando a página de Configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads. Se você estiver localizado em países europeus e o Google Ads estiver estruturado para coletar informações pessoais, o banner de cookies em nosso site lhe dará a oportunidade de consentir com a exibição de anúncios do Google.

F. Outras Tecnologias de Rastreamento. Também podemos usar Tecnologias de Rastreamento para coletar dados de "fluxo de cliques", como o nome de domínio do serviço que lhe fornece acesso à Internet, o tipo de dispositivo, o endereço IP usado para conectar seu computador à Internet, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional e a plataforma, o tempo médio gasto em nosso Site, as páginas da web visualizadas, o conteúdo pesquisado, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes, e atribuir identificadores exclusivos ao dispositivo ou outras credenciais que você usa para acessar o Site para os mesmos fins. As páginas do nosso Site e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de gifs transparentes, pixel tags e gifs de pixel único) que nos permitem, por exemplo, contar os usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrar a popularidade de determinado conteúdo do site e verificar a integridade do sistema e do servidor). As páginas do nosso Site também podem usar scripts Java, que são trechos de código incorporados em várias partes de sites e aplicativos que facilitam uma variedade de operações, incluindo acelerar a velocidade de atualização de determinada funcionalidade ou monitorar o uso de vários componentes online; As tags de entidade são mecanismos de código HTTP que permitem que partes de sites sejam armazenadas ou "guardadas em cache" no seu navegador para acelerar o desempenho do site; e o armazenamento local HTML5 permite que dados de sites sejam armazenados ou "guardados em cache" no seu navegador para armazenar e recuperar dados em páginas HTML5 quando o site é visitado novamente.

G. Não rastrear. Alguns navegadores de internet, como o Internet Explorer, Firefox e Safari, incluem a capacidade de transmitir sinais de "Não rastrear" ou "DNT". Como ainda não foram adotados padrões uniformes para sinais de "DNT", nosso site atualmente não processa nem responde a esses sinais.

H. Informações de localização. Você pode ajustar as configurações do seu dispositivo para que as informações sobre sua localização física não sejam enviadas para nós ou para terceiros, (a) desativando os serviços de localização nas configurações do dispositivo; ou (b) negando permissão a determinados sites ou aplicativos móveis para acessar informações de localização, alterando as preferências e permissões relevantes nas configurações do seu dispositivo móvel ou navegador. Observe que sua localização pode ser obtida a partir de suas configurações de Wi-Fi, Bluetooth e outras configurações do dispositivo. Consulte as configurações do seu dispositivo para obter mais informações.

3. Como utilizamos suas informações pessoais

Utilizaremos suas informações pessoais apenas conforme descrito nesta Política de Privacidade ou conforme divulgado a você antes que tal processamento ocorra.

A. Para lhe prestar os nossos serviços. Utilizaremos as suas informações pessoais para fornecer informações ou prestar os serviços que você solicitar, incluindo a gestão da sua solicitação enquanto utilizador registado do nosso site. Caso as informações aplicáveis ​​sejam fornecidas ou o serviço seja prestado por terceiros, divulgaremos as informações aplicáveis ​​ao terceiro que as fornecer ou prestar os serviços aplicáveis. Todos os terceiros com quem trabalhamos estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações conforme divulgado nesta Política de Privacidade.

B. Para Uso Interno. Utilizamos suas informações pessoais para fins de desenvolvimento de nossos negócios, incluindo a melhoria do conteúdo e da funcionalidade do nosso Site, analisando onde, em que tipos de dispositivos e como nosso Site é utilizado, quantos visitantes recebemos e de onde eles acessam o Site. Também as utilizamos para lembrar de você caso visite nosso Site novamente, para que saibamos se você já respondeu a pesquisas ou (quando o conteúdo do Site estiver em fase de testes) qual versão do conteúdo você visualizou.

C. Para fornecer comunicações relacionadas ao serviço. Enviaremos informações administrativas ou relacionadas à sua conta para mantê-lo atualizado sobre sua conta e os Serviços. Essas comunicações podem incluir informações sobre atualizações da Política de Privacidade, confirmações de ações ou transações em sua conta, atualizações ou dicas de segurança ou outras informações relevantes relacionadas a transações. Processamos suas informações de contato para enviar essas comunicações. As comunicações relacionadas ao serviço não são de natureza promocional. Você não pode cancelar a assinatura dessas comunicações, caso contrário, poderá perder informações importantes relacionadas à sua conta ou aos Serviços.

D. Para prestar suporte ao cliente ou responder a você. Coletamos todas as informações que você nos fornece ao entrar em contato conosco. Sem suas informações pessoais, não podemos responder a você nem garantir que você continue usando e aproveitando os Serviços.

E. Para garantir a segurança dos Serviços. Nos preocupamos em manter você seguro e protegido enquanto usa nossos Serviços. Para garantir sua segurança, precisamos processar suas informações pessoais, como informações do seu dispositivo, informações de atividade e outras informações relevantes. Usamos essas informações para combater spam, malware, atividades maliciosas ou riscos de segurança; aprimorar e reforçar nossas medidas de segurança; e monitorar e verificar sua identidade para que usuários não autorizados não acessem suas informações. Não podemos garantir a segurança de nossos Serviços se não processarmos suas informações pessoais para fins de segurança.

F. Para garantir o cumprimento de nossos Termos e Condições ou Políticas. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda com nossos Termos e Condições. Para garantir que você os cumpra, processamos suas informações pessoais monitorando, investigando, prevenindo e mitigando ativamente quaisquer atividades proibidas, ilícitas ou ilegais, alegadas ou reais, em nossos Serviços. Sujeito à legislação aplicável, também podemos processar suas informações pessoais para: investigar, prevenir ou mitigar violações de nossos termos, condições ou políticas internas e fazer cumprir nossos contratos com terceiros e parceiros comerciais.

G. Para manter a conformidade legal e regulamentar. Nossos Serviços estão sujeitos a certas leis e regulamentos que podem exigir que processemos suas informações pessoais. Por exemplo, processamos suas informações pessoais para pagar nossos impostos, cumprir nossas obrigações comerciais, garantir a conformidade com as leis trabalhistas e de recrutamento ou conforme necessário para gerenciar riscos, conforme exigido pela legislação aplicável. Sem processar suas informações pessoais para tais fins, não podemos prestar os Serviços de acordo com nossas obrigações legais e regulamentares.

4. Compartilhamento de suas informações pessoais

Além de compartilharmos suas informações pessoais para que você possa usar nossos Serviços, ou conforme exigido ou permitido por lei, não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não afiliados. Podemos divulgar suas informações pessoais conforme descrito abaixo.

A. Dentro da Nossa Organização Corporativa. A Clementine faz parte de uma organização corporativa que possui diversas entidades legais, processos de negócios, estruturas de gestão e sistemas técnicos. A Clementine pode compartilhar suas informações pessoais dentro desta organização para lhe fornecer os Serviços e tomar medidas com base na sua solicitação. Por exemplo, podemos compartilhar suas informações pessoais dentro da nossa organização para facilitar o processamento de pagamentos. Para clientes do Espaço Econômico Europeu, a cobrança de pagamentos é operada pela www.gdjoyan.com. A Clementine será responsável por todas as questões relevantes relacionadas ao pagamento de clientes da UE, como reembolsos, cancelamentos, devoluções e disputas de compra, bem como suporte ao cliente, etc. Para clientes dos Estados Unidos, a cobrança de pagamentos é operada pela www.gdjoyan.com.

B. Terceiros. Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados que atuam em nosso nome para nos ajudar a operar nossos Serviços. Esses terceiros só podem usar seus dados de acordo com nossas instruções por escrito e devem cumprir as medidas de segurança da informação que implementamos.

C. Para manter a conformidade legal e regulatória. Temos o direito de divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei ou quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e/ou cumprir um processo judicial, ordem judicial, solicitação de um órgão regulador ou qualquer outro processo legal imposto à Clementine. Em caso de aquisição, venda ou compra de nossa empresa, poderemos divulgar suas informações pessoais ao novo (ou potencial) proprietário da empresa.

D. Anunciantes Terceirizados. Em determinadas circunstâncias, e sujeito à legislação aplicável, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para que eles comercializem seus produtos ou serviços para você.

E. Serviços e Recursos de Marca Compartilhada. Partes do nosso Site ou Serviços podem ser oferecidas como parte de serviços e recursos de marca compartilhada. Compartilharemos suas informações pessoais com nossos parceiros de marca compartilhada com base no seu uso voluntário ou participação em um serviço ou recurso de marca compartilhada. Os parceiros de marca compartilhada serão identificados no recurso ou serviço de marca compartilhada, juntamente com a política de privacidade aplicável do parceiro. O uso de suas informações pessoais por um parceiro de marca compartilhada estará sujeito à política de privacidade desse parceiro. Se desejar optar por não permitir que um parceiro de marca compartilhada utilize suas informações pessoais no futuro, você precisará entrar em contato diretamente com o parceiro.

F. Consentimento. Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer finalidade com o seu consentimento.

5. Precauções de segurança

Mantemos medidas de segurança físicas, eletrônicas e processuais projetadas para proteger e prevenir o uso indevido de suas informações pessoais. Nossas medidas de segurança incluem medidas físicas, técnicas e administrativas padrão do setor para impedir o acesso ou a divulgação não autorizados de suas informações, manter a precisão dos dados, garantir o uso adequado das informações e, de modo geral, proteger suas informações pessoais. Restringimos o acesso às suas informações pessoais não públicas aos funcionários e terceiros que precisam dessas informações para fornecer produtos ou serviços. Lembre-se de que proteger suas informações pessoais também é sua responsabilidade. Pedimos que você seja responsável por proteger sua senha, perguntas e respostas secretas e outras informações de autenticação que você usa para acessar nossos serviços. Se você achar que a segurança de sua conta ou dados pessoais foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente pelo endereço de e-mail da Central de Privacidade. Esteja ciente de que, apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Em caso de violação de segurança, notificaremos você imediatamente e as autoridades competentes, se exigido por lei.

6. Seus direitos

Tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que suas informações pessoais estejam corretas, completas e atualizadas. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que coletamos, sujeitas a certas exceções. Para proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais, podemos solicitar dados para confirmar sua identidade e seu direito de acesso a esses dados, bem como para localizar e fornecer os dados pessoais que mantemos. Há casos em que as leis ou regulamentações aplicáveis ​​nos permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir algumas ou todas as informações pessoais que mantemos. Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos.

7. Retenção

Conservaremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos e políticas. Se você nos enviar correspondências, incluindo e-mails, armazenaremos essas informações eletronicamente nos registros da sua conta. Também armazenaremos eletronicamente as correspondências do serviço de atendimento ao cliente e outras correspondências da Clementine para você. Mantemos esses registros para avaliar e aprimorar nosso atendimento ao cliente e para investigar possíveis fraudes e violações. Podemos, com o tempo, excluir esses registros conforme permitido por lei. A Clementine também reterá dados de uso do Site e dos serviços para fins de análise interna. Os dados de uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados ​​para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Site, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

8. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites de terceiros. Recomendamos que você leia as declarações de privacidade de quaisquer outros sites que visitar, pois não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade desses sites.

9. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você for menor de 16 anos, por favor, não tente preencher nossos formulários nem nos envie qualquer informação pessoal. Caso tomemos conhecimento de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações de nossos arquivos.

10. Aviso para residentes da Califórnia?

Esta seção aplica-se apenas a residentes da Califórnia. De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada (“CCPA”), segue abaixo um resumo dos últimos doze (12) meses das categorias de informações pessoais, conforme identificadas e definidas pela CCPA (ver seção 1798.140 (o) do Código Civil da Califórnia), que coletamos, o motivo pelo qual coletamos as informações pessoais, onde obtemos as informações pessoais e os terceiros com os quais podemos compartilhar as informações pessoais.

Geralmente, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais quando você usa nossos Serviços:

Identificadores como nome, endereço, identificador pessoal único, e-mail, número de telefone, endereço IP do seu dispositivo, software e números de identificação associados aos seus dispositivos;

Informações comerciais, como registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados por você;

Informações eletrônicas ou de internet referentes ao seu histórico de navegação, histórico de pesquisa, páginas da web visitadas antes de acessar nosso Site, duração da visita e número de visualizações de página, dados de fluxo de cliques, preferências de idioma, sua operadora de celular, registros de data e hora associados às transações e informações de configuração do sistema;

Sua geolocalização, na medida em que você tenha configurado seu dispositivo para nos permitir coletar tais informações; gravações de áudio da sua voz, caso você nos ligue, conforme permitido pela legislação aplicável; e inferências sobre suas preferências, características, comportamento e atitudes. Geralmente, não coletamos classificações protegidas sobre nossos usuários, informações biométricas, informações profissionais ou relacionadas ao emprego, ou informações relacionadas à educação. Para obter mais informações sobre as informações pessoais que coletamos e como as coletamos, consulte as seções 1 e 2 acima.

Coletamos suas informações pessoais para os fins comerciais descritos na seção 3. A CCPA define "finalidade comercial" como o uso de informações pessoais para os fins operacionais da empresa ou outros fins notificados, desde que o uso de informações pessoais seja razoavelmente necessário e proporcional para atingir a finalidade operacional para a qual as informações pessoais foram coletadas ou outra finalidade operacional compatível com o contexto em que as informações pessoais foram coletadas.

As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais estão listadas acima na seção 4.

Se você reside na Califórnia, você tem direitos em relação às suas informações pessoais; no entanto, seus direitos estão sujeitos a certas exceções. Por exemplo, a Clementine não pode divulgar informações pessoais específicas se a divulgação criar um risco substancial, justificável e injustificado à segurança das informações pessoais, à sua conta conosco ou à segurança de nossos sistemas de rede. Para exercer seu direito de saber ou seu direito de excluir suas informações pessoais, entre em contato conosco por e-mail em Central de Privacidade. Para confirmar sua identidade, podemos solicitar que você verifique as informações pessoais que já temos em nossos arquivos. Se não pudermos verificar sua identidade com base nas informações que temos em nossos arquivos, podemos solicitar informações adicionais, que usaremos apenas para verificar sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes.

Direito contra a discriminação. Você tem o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção. Não discriminaremos você por exercer seu direito de saber, excluir ou optar por não participar de vendas.

Direito de Saber. Você tem o direito de solicitar por escrito: (i) uma lista das categorias de informações pessoais, como nome, endereço e e-mail, que uma empresa divulgou a terceiros durante o ano civil imediatamente anterior para fins de marketing direto desses terceiros, e (ii) os nomes e endereços de todos esses terceiros. Além disso, você tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você, (ii) as categorias de fontes de onde as informações pessoais são coletadas, (iii) a finalidade comercial ou empresarial da coleta de informações, (iv) as categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais e (v) os dados pessoais específicos que mantemos sobre um indivíduo. Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais específicos que coletamos sobre você durante os 12 meses anteriores à sua solicitação.

Direito ao apagamento. Você tem o direito de solicitar que apaguemos quaisquer informações pessoais que tenhamos coletado ou mantido sobre você, sujeitas a certas exceções.

Direito de optar por não ter suas informações pessoais vendidas. Nós não vendemos suas informações pessoais. A CCPA define amplamente “informações pessoais” e “venda”, de modo que o compartilhamento de identificadores vinculados a você para obter um benefício pode ser considerado uma venda. Em 2019, compartilhamos identificadores e inferências sobre você com nossos parceiros, terceiros e afiliados de uma forma que, de acordo com a CCPA, pode ser definida como venda. Conforme mencionado acima, você tem o direito de saber as categorias de informações pessoais que vendemos sobre você e as categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações.

11. Aviso aos indivíduos no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça Esta seção aplica-se somente a indivíduos que utilizam ou acessam nosso Serviço enquanto estiverem localizados no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça (coletivamente, os “Países Europeus”) no momento da coleta de dados. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, informações pessoais são denominadas dados pessoais. Para maior clareza, as referências a informações pessoais nesta Política dizem respeito a dados pessoais no sentido do RGPD. Podemos solicitar que você identifique o país em que está localizado ao usar ou acessar alguns dos Serviços, ou podemos utilizar seu endereço IP para identificar o país em que você está localizado. Quando utilizamos seu endereço IP, não podemos aplicar os termos desta seção a qualquer indivíduo que oculte ou disfarce suas informações de localização para não parecer estar localizado em Países Europeus. Se algum termo desta seção entrar em conflito com outros termos contidos nesta Política, os termos desta seção prevalecerão para indivíduos em um País Europeu.

Nossa relação com você. Suas informações pessoais são coletadas e processadas pela www.gdjoyan.com. Limited, que é a Controladora dos dados. Isso significa que somos responsáveis ​​pelo processamento e proteção dos seus dados pessoais.

Nossa base legal para processar informações pessoais para as seções seguintes desta Política de Privacidade é o nosso legítimo interesse em melhor compreendê-lo(a), manter e aprimorar a precisão das informações que armazenamos sobre você e promover ou otimizar nossos Serviços.

Só entraremos em contato com você por meios eletrônicos (incluindo e-mail ou SMS) se você estiver localizado em um país europeu, com base em nossos interesses legítimos, conforme permitido pela legislação aplicável ou mediante seu consentimento. Se você não deseja que usemos suas informações pessoais dessa forma, clique no link de cancelamento de inscrição no rodapé de qualquer um de nossos e-mails ou entre em contato conosco através da Central de Privacidade. Você pode se opor ao marketing direto a qualquer momento e gratuitamente.

Direitos Individuais. Ao utilizar nossos Serviços, você tem os direitos descritos abaixo. Podemos limitar suas solicitações de direitos individuais: (a) quando a recusa de acesso for exigida ou autorizada por lei; (b) quando a concessão de acesso tiver um impacto negativo na privacidade de terceiros; (c) para proteger nossos direitos e propriedades; ou (d) quando a solicitação for considerada frívola ou irrealista. Se desejar exercer seus direitos de acordo com a legislação aplicável, entre em contato conosco através da Central de Privacidade.

Você pode solicitar acesso ou exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções.

Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais, opor-se ao processamento de suas informações pessoais, solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.

Se coletamos e processamos suas informações pessoais com o seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em outros fundamentos legais que não o consentimento.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais.

Se você acredita que infringimos ou violamos seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através da Central de Privacidade para que possamos resolver sua disputa diretamente.

Transferência das suas informações pessoais. Ao acessar ou usar nossos Serviços, suas informações pessoais podem ser processadas ou transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), incluindo para os Estados Unidos, China e/ou Singapura. Tais países ou jurisdições podem ter leis de proteção de dados menos rigorosas do que as leis da jurisdição em que você reside. Para essas transferências, utilizamos salvaguardas apropriadas, conforme permitido pelo GDPR, como Cláusulas Contratuais Padrão, e/ou transferimos as informações pessoais de acordo com o Artigo 49 (1) (b) do GDPR para fornecer nossos Serviços de acordo com os Termos e Condições. Se você não deseja que suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição onde você reside, você deve interromper imediatamente o acesso ou uso dos Serviços. Para obter mais detalhes sobre essas transferências e as salvaguardas que utilizamos para facilitá-las, entre em contato conosco através da Central de Privacidade.

12. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre qualquer informação nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da Central de Privacidade. Você também pode entrar em contato conosco através da nossa Plataforma de Atendimento ao Cliente em nosso Site. Nosso Escritório de Privacidade pode ser contatado pelo seguinte endereço de e-mail:

Email:evans@joyan-cn.com