Leave Your Message

Name*

Phone number*

Email Address*

Country*

Message*

Your Business Types*

Interested Items(Scroll selection)*

Datum účinnosti: 15. března 2024

Úvod a přehled

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak www.gdjoyan.com shromažďuje, používá, sdílí a zpracovává vaše informace, jakož i práva a možnosti, které s těmito informacemi souvisí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na veškeré osobní údaje shromážděné během jakékoli písemné, elektronické a ústní komunikace nebo shromážděné online či offline, mezi které patří: naše webové stránky nacházející se na adrese www.gdjoyan.com („Stránky“), jakož i jakákoli jiná písemná, elektronická a ústní komunikace se společností Clementine a jejími zastupujícími stranami (souhrnně „Služby“). Upozorňujeme, že veškeré platby na webových stránkách www.gdjoyan.com jsou zpracovávány společností www.gdjoyan.com. Před přístupem k našim Službám nebo jejich používáním si prosím přečtěte naše Obchodní podmínky a tyto Zásady. Pokud s těmito Zásadami nebo Obchodními podmínkami nesouhlasíte, prosím, k našim Službám nepřistupujte ani je nepoužívejte. Pokud se nacházíte v jurisdikci mimo Evropský hospodářský prostor, používáním našich Služeb souhlasíte s Obchodními podmínkami a s našimi postupy ochrany osobních údajů popsanými v těchto Zásadách.

Tyto Zásady můžeme kdykoli bez předchozího upozornění změnit a změny se mohou vztahovat na jakékoli Osobní údaje, které o vás již uchováváme, jakož i na jakékoli nové Osobní údaje shromážděné po úpravě Zásad. Pokud provedeme změny, upozorníme vás revizí data v horní části těchto Zásad. V případě jakýchkoli podstatných změn ve způsobu, jakým shromažďujeme, používáme nebo zveřejňujeme vaše Osobní údaje, které ovlivní vaše práva podle těchto Zásad, vás předem upozorníme. Pokud se nacházíte v jiné jurisdikci než v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo Švýcarsku (souhrnně „evropské země“), váš další přístup k našim Službám nebo jejich používání po obdržení oznámení o změnách představuje vaše potvrzení, že s aktualizovanými Zásadami souhlasíte.

Kromě toho vám můžeme poskytovat informace v reálném čase nebo další informace o postupech nakládání s osobními údaji v konkrétních částech našich služeb. Taková oznámení mohou doplňovat tyto Zásady nebo vám poskytovat další možnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje.

1. Osobní údaje, které shromažďujeme

Osobní údaje shromažďujeme, když používáte naše Služby, vytvoříte si u nás účet nebo odešlete osobní údaje na vyžádání na Stránkách. Osobní údaje jsou obecně jakékoli informace, které se vás týkají, identifikují vás osobně nebo by mohly být použity k vaší identifikaci, jako je vaše země, město, adresa, datum narození, pohlaví, jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, stát/provincie, PSČ a číslo platebního účtu. Definice osobních údajů se liší podle jurisdikce. V rámci těchto Zásad ochrany osobních údajů se na vás vztahuje pouze definice, která se na vás vztahuje na základě vaší polohy. Osobní údaje nezahrnují data, která byla nevratně anonymizována nebo agregována tak, že nám již neumožňují, ať už v kombinaci s jinými informacemi nebo jinak, vás identifikovat.

Mezi typy osobních údajů, které o vás můžeme shromažďovat, patří: A. Informace, které nám přímo a dobrovolně poskytnete za účelem provedení kupní nebo servisní smlouvy. Shromažďujeme vaše osobní údaje, které nám poskytnete, když používáte naše Služby. Pokud například navštívíte naše Stránky a zadáte objednávku, shromažďujeme informace, které nám poskytnete během procesu objednávání. Tyto informace budou zahrnovat vaše křestní jméno a příjmení, poštovní adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, platební účet nebo informace o kreditní kartě. V některých regionech jsou pro schválení zákazníkem potřebné také informace o cestovním pase a daňové identifikační číslo. Osobní údaje můžeme shromažďovat také při komunikaci s některým z našich oddělení, jako je zákaznický servis, nebo při vyplňování online formulářů či průzkumů uvedených na Stránkách. Můžete nám také poskytnout svou e-mailovou adresu, pokud si přejete dostávat informace o produktech a službách, které Clementine nabízí, jako jsou Clementine Style News.

Mezi typy osobních údajů, které o vás můžeme shromažďovat, patří: A. Informace, které nám přímo a dobrovolně poskytnete za účelem provedení kupní nebo servisní smlouvy. Shromažďujeme vaše osobní údaje, které nám poskytnete, když používáte naše Služby. Pokud například navštívíte naše Stránky a zadáte objednávku, shromažďujeme informace, které nám poskytnete během procesu objednávání. Tyto informace budou zahrnovat vaše křestní jméno a příjmení, poštovní adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, platební účet nebo informace o kreditní kartě. V některých regionech jsou pro schválení zákazníkem potřebné také informace o cestovním pase a daňové identifikační číslo. Osobní údaje můžeme shromažďovat také při komunikaci s některým z našich oddělení, jako je zákaznický servis, nebo při vyplňování online formulářů či průzkumů uvedených na Stránkách. Můžete nám také poskytnout svou e-mailovou adresu, pokud si přejete dostávat informace o produktech a službách, které Clementine nabízí, jako jsou Clementine Style News.

C. Informace, které zveřejňujete na Stránkách. Pokud zveřejňujete informace ve veřejných částech Stránek, například zákaznickou recenzi, mohou být tyto informace shromažďovány a používány Clementine, uživateli Stránek a veřejností obecně. Důrazně doporučujeme, abyste prostřednictvím Stránek nezveřejňovali žádné informace, které by cizím osobám umožnily vaši identifikaci nebo nalezení, nebo které jinak nechcete sdílet s veřejností.

D. Informace, které poskytujete prostřednictvím našeho živého chatu na webu. Osobní údaje můžete poskytnout prostřednictvím našeho živého chatu, který je na webu k dispozici 24 hodin denně. Důrazně doporučujeme, abyste prostřednictvím živého chatu nezveřejňovali žádné informace, které byste neradi sdíleli se zaměstnancem chatu.

E. Informace, které poskytnete za účelem účasti v soutěžích. Čas od času vás můžeme požádat o vyplnění průzkumu a/nebo vám nabídnout možnost účastnit se propagačních akcí, programů (například VIP programu Clementine) a/nebo soutěží (souhrnně „propagace“) prostřednictvím Stránek nebo platformy třetí strany. Pokud se rozhodnete zúčastnit se propagační akce, budeme shromažďovat a uchovávat osobní údaje, které poskytnete v souvislosti s vaší účastí v propagační akci, včetně, ale nikoli výhradně, vašeho jména, e-mailové adresy, data narození a/nebo telefonního čísla. Tyto informace podléhají těmto Zásadám ochrany osobních údajů, pokud není v oficiálních pravidlech nebo pokynech propagační akce nebo v jiných zásadách ochrany osobních údajů upravujících propagační akci uvedeno jinak. Informace, které shromažďujeme v souvislosti s propagační akcí, budou použity ke správě propagační akce, například k informování výherců a rozdávání cen. V souladu s platnými právními předpisy mohou být vaše informace použity také společností Clementine nebo sponzorem propagační akce pro marketingové účely. Vaše účast v propagační akci může vést k přidání vašich informací do našeho mailing listu i do mailing listu našich propagačních partnerů. Přijetí ceny může vyžadovat (pokud to zákon nezakazuje) váš souhlas se zveřejněním některých vašich informací prostřednictvím Stránek, například na stránce výherce.

F. Informace automaticky shromažďované prostřednictvím webu. Můžeme automaticky shromažďovat vaše osobní údaje, když web používáte. Pokud například přistupujete na web prostřednictvím počítače, budeme automaticky shromažďovat informace, jako je typ a verze vašeho prohlížeče, informace o počítači a připojení, adresa internetového protokolu („IP“) a standardní informace o webovém protokolu. Pokud přistupujete na web prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme být také schopni identifikovat polohu vašeho mobilního zařízení. Můžete se rozhodnout, že s námi nebudete sdílet údaje o své poloze úpravou nastavení služeb určování polohy ve vašem mobilním zařízení. Pokyny ke změně příslušných nastavení získáte od svého poskytovatele služeb nebo výrobce zařízení. Další informace o našich automatických činnostech v oblasti zpracování osobních údajů naleznete v části 2 níže.

G.Kombinace a automatizované informace. Můžeme také kombinovat informace, které shromažďujeme mezi našimi službami a napříč vašimi zařízeními, a používat různé technologie ke zpracování vašich informací pro výše popsané účely. Používáme například automatizované systémy, které analyzují stav vašeho účtu a platební informace, abychom odhalili nebezpečné a nezabezpečené platby. Automatizované systémy také používáme k posouzení zabezpečení vašeho účtu a k poskytování návrhů na jeho zlepšení.

2. Soubory cookie a další technologie sledování

K automatickému shromažďování informací o našich Službách můžeme používat soubory cookie, tagy a podobné technologie. Tyto sledovací technologie umožňují našim technologickým partnerům shromažďovat informace, včetně IP adresy vašeho počítače, identifikátoru vašeho mobilního zařízení, typu internetového prohlížeče, který používáte, operačního systému, odkazujících URL adres, razítek data/času, zobrazených stránek a jednoduchých tagů klíčových slov. Soubory cookie nebo tagy jsou kousky kódu, které umožňují našim technologickým partnerům shromažďovat informace, včetně IP adresy vašeho počítače, identifikátoru vašeho mobilního zařízení, typu internetového prohlížeče, který používáte, operačního systému, odkazujících URL adres, razítek data/času, zobrazených stránek a jednoduchých tagů klíčových slov. Také používáme webové pixely k analýze vzorců používání našich stránek.

A.Soubory cookie. Soubory cookie jsou malé webové soubory, které web nebo jeho poskytovatel přenáší na pevný disk vašeho zařízení prostřednictvím webového prohlížeče. To umožňuje systému webu nebo poskytovatele rozpoznat váš prohlížeč a zapamatovat si určité informace. Obecně používáme soubory cookie první a třetích stran k následujícím účelům: k zajištění správného fungování našich služeb; k zajištění bezpečného prohlížení během vašeho používání našich služeb; ke shromažďování pasivních informací o vašem používání našich služeb; k měření vaší interakce s našimi marketingovými kampaněmi; k vylepšování našich služeb; a k zapamatování vašich preferencí pro vaše pohodlí.

V našich Službách používáme následující typy souborů cookie: Nezbytně nutné soubory cookie. Tyto soubory cookie jsou nezbytné, protože vám umožňují používat naše Služby. Například nezbytně nutné soubory cookie vám umožňují přístup do zabezpečených oblastí našich Služeb. Bez těchto souborů cookie nelze některé služby poskytovat. Tyto soubory cookie neshromažďují informace o vás pro marketingové účely. Tato kategorie souborů cookie je nezbytná pro fungování našich Služeb a nelze ji deaktivovat. Funkční soubory cookie. Funkční soubory cookie používáme k zapamatování vašich voleb, abychom mohli naše Služby přizpůsobit a poskytovat vám vylepšené funkce a personalizovaný obsah. Tyto soubory cookie lze například použít k zapamatování vašeho jména nebo preferencí v našich Službách. Funkční soubory cookie nepoužíváme k cílení online marketingu na vás. I když lze tyto soubory cookie deaktivovat, může to vést k omezené funkčnosti během používání našich Služeb.

Výkonnostní nebo analytické soubory cookie. Tyto soubory cookie shromažďují pasivní informace o tom, jak používáte naše služby, včetně webových stránek, které navštěvujete, a odkazů, na které klikáte. Informace shromážděné těmito soubory cookie používáme ke zlepšení a optimalizaci našich služeb. Tyto soubory cookie nepoužíváme k cílení online marketingu na vás. Tyto soubory cookie můžete zakázat.

Reklamní nebo cílené soubory cookie. Tyto soubory cookie slouží k tomu, aby byly reklamní sdělení pro vás relevantnější. Plní funkce, jako je zabránění neustálému zobrazování stejné reklamy, zajištění správného zobrazování reklam inzerentům a v některých případech výběr reklam, které jsou založeny na vašich zájmech. Naši reklamní partneři třetích stran mohou tyto soubory cookie používat k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazování relevantní reklamy na jiných stránkách. Používání těchto souborů cookie můžete zakázat níže uvedeným způsobem.

B. Další technologie sledování. Abychom zjistili, jak úspěšně fungují naše marketingové kampaně nebo jiné cíle webu, někdy používáme konverzní pixely, které spustí krátký řádek kódu, aby nám sdělily, kdy jste klikli na konkrétní tlačítko nebo se dostali na určitou stránku (např. stránku s poděkováním po dokončení postupu přihlášení k odběru jedné z našich služeb nebo po vyplnění jednoho z našich formulářů). Také používáme webové pixely k analýze vzorců používání našich stránek. Použití pixelu umožňuje Clementine zaznamenat, že konkrétní zařízení, prohlížeč nebo aplikace navštívily určitou webovou stránku.

C. Vaše volby. Váš prohlížeč vám může nabídnout možnost odmítnout některé nebo všechny soubory cookie prohlížeče. Můžete také mít možnost soubory cookie z prohlížeče odstranit. Své preference týkající se souborů cookie zobrazovaných na našich stránkách můžete uplatnit provedením níže uvedených kroků.

Soubory cookie první strany. Soubory cookie můžete povolit, zakázat nebo smazat v prohlížeči, ve kterém si prohlížíte tyto stránky. Postupujte podle pokynů ve vašem prohlížeči (obvykle se nacházejí v nastavení „Nápověda“, „Nástroje“ nebo „Upravit“). Upozorňujeme, že pokud v prohlížeči nastavíte zakázání souborů cookie, nemusíte mít přístup k zabezpečeným oblastem stránek. Pokud soubory cookie zakážete, nemusí správně fungovat i jiné části Služeb. Další informace o tom, jak změnit nastavení souborů cookie v prohlížeči, naleznete na adrese http://www.allaboutcookies.org. Mobilní reklama: Pokud se nenacházíte v evropských zemích, můžete se odhlásit z používání identifikátorů mobilní reklamy pro určité typy reklamy v nastavení mobilního zařízení podle pokynů. Pokud se odhlásíte, odstraníme veškeré údaje o vás a nebudeme shromažďovat žádné další údaje. Náhodné ID, které vám bylo dříve přiřazeno, bude odstraněno. Pokud se tedy později rozhodnete pro souhlas, nebudeme vás moci nadále sledovat pomocí předchozího ID a budete prakticky novým uživatelem. Pokud se nacházíte v evropských zemích, banner s informacemi o souborech cookie na našich webových stránkách vám poskytne možnost souhlasit s použitím vašich identifikátorů mobilní reklamy pro určité typy reklamy přístupem k nastavení v mobilním zařízení.

Soubory cookie třetích stran. Pokud se nenacházíte v evropských zemích, chcete-li se odhlásit z reklamních sítí třetích stran a podobných subjektů, které používají reklamní soubory cookie, přejděte na adresu http://www.aboutads.info/choices. Po kliknutí na odkaz se můžete rozhodnout odhlásit se z takové reklamy od všech zúčastněných reklamních společností nebo pouze z reklamy poskytované konkrétními reklamními subjekty. Další informace o reklamních sítích třetích stran a podobných subjektech, které tyto technologie používají, naleznete na adrese http://www.aboutads.info/consumers. Pokud se nenacházíte v evropských zemích, banner s upozorněním na soubory cookie na našich webových stránkách vám poskytne možnost souhlasit s používáním reklamních souborů cookie třetích stran. Nekontrolujeme shromažďování ani používání vašich informací třetími stranami k zobrazování reklamy založené na zájmech. Tyto třetí strany vám však mohou poskytnout způsoby, jak se rozhodnout, že vaše informace nebudou tímto způsobem shromažďovány ani používány. Většina webových prohlížečů navíc poskytuje stránky s nápovědou týkající se nastavení předvoleb souborů cookie.

D.Analytics. Pokud se nenacházíte v evropských zemích, můžeme k monitorování a analýze používání našich stránek využít služeb třetích stran. V současné době používáme Google Analytics. Google Analytics je služba webové analytiky nabízená společností Google LLC („Google“), která sleduje a reportuje návštěvnost stránek. Další informace o postupech ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na webové stránce Ochrana osobních údajů a podmínky Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Doplněk prohlížeče pro odhlášení ze služby Google Analytics poskytuje návštěvníkům možnost zabránit shromažďování a používání jejich údajů službou Google Analytics a je k dispozici na adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pokud se nacházíte v evropských zemích a služba Google Analytics je strukturována tak, aby shromažďovala osobní údaje, banner s soubory cookie na našich webových stránkách vám poskytne možnost souhlasit se službou Google Analytics.

E. Behaviorální remarketing. Také používáme remarketingové služby k zobrazování reklamy na webových stránkách třetích stran poté, co jste navštívili naše stránky nebo služby. Pokud se nenacházíte v evropských zemích, my a naši externí dodavatelé používáme soubory cookie k informování, optimalizaci a zobrazování reklam na základě vašich minulých návštěv našich služeb. Pro tyto účely používáme reklamy Google Ads. Službu remarketingu Google Ads poskytuje společnost Google. Můžete se odhlásit na stránce nastavení reklam Google: http://www.google.com/settings/ads. Pokud se nacházíte v evropských zemích a reklama Google Ads je strukturována tak, aby shromažďovala osobní údaje, banner s soubory cookie na našich webových stránkách vám poskytne možnost souhlasit se zobrazováním reklam Google Ads.

F. Další technologie sledování. Technologie sledování můžeme také používat ke shromažďování dat „clickstream“, jako je název domény služby, která vám poskytuje přístup k internetu, typ vašeho zařízení, IP adresa použitá k připojení vašeho počítače k ​​internetu, typ a verze vašeho prohlížeče, operační systém a platforma, průměrná doba strávená na našich stránkách, zobrazené webové stránky, vyhledávaný obsah, doby přístupu a další relevantní statistiky, a k přiřazení jedinečných identifikátorů zařízení nebo jiných přihlašovacích údajů, které používáte pro přístup na stránky, pro stejné účely. Stránky našich stránek a naše e-maily mohou obsahovat malé elektronické soubory známé jako webové majáky (označované také jako průhledné gify, pixelové tagy a jednopixelové gify), které nám například umožňují počítat uživatele, kteří navštívili dané stránky nebo otevřeli e-mail, a pro další související statistiky webových stránek (například zaznamenávání popularity určitého obsahu webových stránek a ověřování integrity systému a serveru). Stránky našich stránek mohou také používat Java skripty, což jsou úryvky kódu vložené do různých částí webových stránek a aplikací, které usnadňují různé operace, včetně zrychlení rychlosti obnovení určitých funkcí nebo sledování používání různých online komponent; tagy entit, což jsou mechanismy kódu HTTP, které umožňují ukládání nebo „ukládání do mezipaměti“ částí webových stránek v prohlížeči za účelem urychlení výkonu webových stránek; a lokální úložiště HTML5, které umožňuje ukládání nebo „ukládání do mezipaměti“ dat z webových stránek v prohlížeči za účelem ukládání a načítání dat na stránkách HTML5 při opětovné návštěvě webových stránek.

G. Nesledovat. Některé internetové prohlížeče, jako například Internet Explorer, Firefox a Safari, umožňují přenos signálů „Nesledovat“ nebo „DNT“. Vzhledem k tomu, že nebyly přijaty jednotné standardy pro signály „DNT“, naše stránky v současné době signály „DNT“ nezpracovávají ani na ně nereagují.

H. Informace o poloze. Nastavení svého zařízení můžete upravit tak, aby nám ani třetím stranám nebyly odesílány informace o vaší fyzické poloze, a to (a) vypnutím služeb určování polohy v nastavení zařízení; nebo (b) odepřením určitým webovým stránkám nebo mobilním aplikacím přístup k informacím o poloze změnou příslušných předvoleb a oprávnění v nastavení mobilního zařízení nebo prohlížeče. Upozorňujeme, že vaše poloha může být odvozena z nastavení vaší Wi-Fi, Bluetooth a dalších zařízení. Další informace naleznete v nastavení zařízení.

3. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo jak vám byly sděleny před provedením takového zpracování.

A. Abychom vám mohli poskytovat naše služby. Vaše osobní údaje použijeme k poskytování informací nebo provádění služeb, které požadujete, včetně správy vaší žádosti jako registrovaného uživatele našich stránek. Pokud mají být příslušné informace poskytnuty nebo služba provedena třetí stranou, pak příslušné informace sdělíme třetí straně, která informace poskytuje nebo provádí příslušné služby. Všechny třetí strany, se kterými spolupracujeme, jsou smluvně zavázány chránit vaše informace, jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

B. Pro interní použití. Vaše osobní údaje používáme za účelem rozvoje našeho podnikání, včetně zlepšování obsahu a funkčnosti našich stránek analýzou toho, kde, na jakých typech zařízení a jak se naše stránky používají, kolik návštěvníků přijímáme a odkud se na stránky proklikávají. Používáme je také k tomu, abychom si vás zapamatovali v případě, že naše stránky znovu navštívíte, abychom věděli, zda jste již obdrželi průzkumy, nebo (pokud se obsah stránek testuje) jakou verzi obsahu jste obdrželi.

C. Abychom vám mohli zasílat sdělení týkající se služeb. Budeme vám zasílat administrativní informace nebo informace týkající se účtu, abychom vás informovali o vašem účtu a Službách. Taková sdělení mohou zahrnovat informace o aktualizacích Zásad ochrany osobních údajů, potvrzení akcí nebo transakcí na vašem účtu, aktualizace zabezpečení nebo tipy či jiné relevantní informace týkající se transakcí. Vaše kontaktní údaje zpracováváme za účelem zasílání takových sdělení. Sdělení týkající se služeb nemají propagační povahu. Z odběru takových sdělení se nemůžete odhlásit, jinak byste mohli zmeškat důležité informace týkající se vašeho účtu nebo Služeb.

D. Abychom vám mohli poskytovat zákaznickou podporu nebo vám odpovídat. Shromažďujeme veškeré informace, které nám poskytnete, když nás kontaktujete. Bez vašich osobních údajů vám nemůžeme odpovědět ani zajistit, abyste mohli nadále využívat a využívat Služeb.

E. Zajištění bezpečnosti Služeb. Záleží nám na vašem bezpečí a ochraně při používání našich Služeb. Zajištění vaší bezpečnosti vyžaduje, abychom zpracovávali vaše osobní údaje, jako jsou informace o vašem zařízení, informace o aktivitě a další relevantní informace. Tyto informace používáme k boji proti spamu, malwaru, škodlivým aktivitám nebo bezpečnostním rizikům, ke zlepšování a prosazování našich bezpečnostních opatření a ke sledování a ověřování vaší identity, aby neoprávnění uživatelé nezískali přístup k vašim informacím. Nemůžeme zajistit bezpečnost našich Služeb, pokud nebudeme zpracovávat vaše osobní údaje z bezpečnostních důvodů.

F. Vymáhání dodržování našich podmínek a smluv nebo zásad. Když přistupujete k našim Službám nebo je používáte, jste vázáni našimi Smluvními podmínkami. Abychom zajistili, že je budete dodržovat, zpracováváme vaše osobní údaje aktivním monitorováním, vyšetřováním, prevencí a zmírňováním jakýchkoli údajných nebo skutečných zakázaných, nezákonných nebo nelegálních aktivit v našich Službách. V souladu s platnými právními předpisy můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také za účelem: vyšetřování, prevence nebo zmírňování porušení našich interních podmínek, smluv nebo zásad a vymáhání našich smluv s třetími stranami a obchodními partnery.

G. Zachování souladu s právními a regulačními požadavky. Naše služby podléhají určitým zákonům a předpisům, které od nás mohou vyžadovat zpracování vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje zpracováváme například za účelem placení daní, plnění našich obchodních povinností, zajištění souladu se zákony o zaměstnanosti a náboru nebo v nezbytných případech k řízení rizik podle platných právních předpisů. Bez zpracování vašich osobních údajů pro tyto účely nemůžeme poskytovat služby v souladu s našimi právními a regulačními požadavky.

4. Sdílení vašich osobních údajů

Kromě sdílení vašich osobních údajů za účelem používání našich Služeb nebo v případech vyžadovaných či povolených zákonem nesdílíme vaše osobní údaje s nepropojenými třetími stranami. Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, jak je popsáno níže.

A. V rámci naší korporátní organizace. Clementine je součástí korporátní organizace, která má několik právních subjektů, obchodních procesů, řídících struktur a technických systémů. Clementine může sdílet vaše osobní údaje v rámci této organizace, aby vám mohla poskytovat Služby a podnikat kroky na základě vaší žádosti. Například můžeme sdílet vaše osobní údaje v rámci naší organizace za účelem usnadnění zpracování plateb. Pro zákazníky z Evropského hospodářského prostoru je inkaso plateb prováděno společností www.gdjoyan.com. Clementine bude mít na starosti všechny relevantní záležitosti týkající se plateb zákazníků z EU, jako jsou vrácení peněz, zrušení objednávek, vrácení zboží a nákupní spory, jakož i zákaznická podpora atd. Pro zákazníky ze Spojených států je inkaso plateb prováděno společností www.gdjoyan.com.

B. Třetí strany. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran jednajícími naším jménem, ​​kteří nám pomáhají provozovat naše Služby. Tyto třetí strany mohou vaše údaje používat pouze v souladu s našimi písemnými pokyny a musí dodržovat zavedená opatření v oblasti zabezpečení informací.

C. Zachování souladu s právními a regulačními předpisy. Máme právo zveřejnit vaše osobní údaje v souladu se zákonem nebo pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv a/nebo k vyhovění soudnímu řízení, soudnímu příkazu, žádosti regulačního orgánu nebo jakémukoli jinému právnímu procesu, který byl doručen společnosti Clementine. Pokud dojde k převzetí, prodeji nebo koupi naší společnosti, můžeme vaše osobní údaje zveřejnit novému (nebo potenciálnímu) majiteli společnosti.

D. Třetí strany poskytující inzerci. Za určitých okolností a v souladu s platnými zákony můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami za účelem nabízení jejich produktů nebo služeb.

E. Služby a funkce pod společnou značkou. Části našich stránek nebo služeb mohou být nabízeny jako součást služeb a funkcí pod společnou značkou. Vaše osobní údaje budeme sdílet s našimi partnery pod společnou značkou na základě vašeho dobrovolného používání nebo účasti v službě nebo funkci pod společnou značkou. Partneři pod společnou značkou budou identifikováni v rámci funkce nebo služby pod společnou značkou spolu s příslušnými zásadami ochrany osobních údajů partnera pod společnou značkou. Používání vašich osobních údajů partnerem pod společnou značkou bude podléhat zásadám ochrany osobních údajů partnera pod společnou značkou. Pokud si přejete odhlásit se z budoucího používání vašich osobních údajů partnerem pod společnou značkou, budete muset kontaktovat partnera pod společnou značkou přímo.

F. Souhlas. Vaše osobní údaje můžeme s vaším souhlasem zveřejnit k jakémukoli účelu.

5. Bezpečnostní opatření

Udržujeme fyzická, elektronická a procedurální ochranná opatření určená k ochraně a prevenci zneužití vašich osobních údajů. Naše bezpečnostní opatření zahrnují standardní fyzická, technická a administrativní opatření, která zabraňují neoprávněnému přístupu k vašim informacím nebo jejich zveřejnění, zachovávají přesnost údajů, zajišťují vhodné použití informací a dále chrání vaše osobní údaje. Přístup k vašim neveřejným osobním údajům omezujeme na ty zaměstnance a třetí strany, které tyto informace potřebují k poskytování produktů nebo služeb. Upozorňujeme, že ochrana vašich osobních údajů je také vaší odpovědností. Žádáme vás, abyste byli zodpovědní za ochranu svého hesla, tajných otázek a odpovědí a dalších ověřovacích údajů, které používáte pro přístup k našim službám. Pokud máte pocit, že bylo ohroženo zabezpečení vašeho účtu nebo osobních údajů, neprodleně nás kontaktujte na následující e-mailové adrese Centrum ochrany osobních údajů. Upozorňujeme, že i přes veškeré úsilí není žádný bezpečnostní systém neproniknutelný. V případě narušení bezpečnosti vás a příslušné orgány o tom neprodleně upozorníme, pokud to vyžaduje zákon.

6. Vaše práva

Podnikáme přiměřené kroky k zajištění toho, aby vaše osobní údaje byly přesné, úplné a aktuální. Máte právo na přístup k osobním údajům, které shromažďujeme, na jejich opravu nebo smazání, s výhradou určitých výjimek. Abychom ochránili soukromí a zabezpečení vašich osobních údajů, můžeme si od vás vyžádat údaje, které nám umožní ověřit vaši totožnost a právo na přístup k těmto údajům, a také vyhledávat a poskytovat vám osobní údaje, které uchováváme. Existují případy, kdy nám platné zákony nebo regulační požadavky umožňují nebo vyžadují, abychom odmítli poskytnout nebo smazat některé nebo všechny osobní údaje, které uchováváme. Můžete nás kontaktovat, abyste uplatnili svá práva.

7. Udržení

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném k plnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje, abychom dodržovali platné zákony), řešili spory a vymáhali naše právní dohody a zásady. Pokud nám zašlete korespondenci, včetně e-mailů, uchováváme tyto informace elektronicky v záznamech vašeho účtu. Budeme také elektronicky uchovávat korespondenci se zákaznickým servisem a další korespondenci od Clementine vám. Tyto záznamy uchováváme za účelem měření a zlepšování našich zákaznických služeb a za účelem vyšetřování potenciálních podvodů a porušení. Tyto záznamy můžeme v průběhu času smazat, jak to umožňuje zákon. Clementine bude také uchovávat údaje o používání Stránek a služeb pro účely interní analýzy. Údaje o používání se obvykle uchovávají po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy se tyto údaje používají k posílení zabezpečení nebo ke zlepšení funkčnosti našich Stránek, nebo když jsme ze zákona povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.

8. Webové stránky třetích stran

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Tyto zásady ochrany osobních údajů se na tyto stránky třetích stran nevztahují. Doporučujeme vám, abyste si přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů všech ostatních stránek, které navštěvujete, protože neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů těchto stránek.

9. Děti

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let a vědomě od nich neshromažďujeme osobní údaje. Pokud je vám méně než 16 let, nepokoušejte se prosím vyplňovat naše formuláře ani nám zasílat žádné osobní údaje o sobě. Pokud zjistíme, že nám dítě mladší 16 let poskytlo osobní údaje, podnikneme kroky k jejich vymazání z našich souborů.

10. Oznámení pro obyvatele Kalifornie?

Tato část se vztahuje pouze na obyvatele Kalifornie. V souladu s kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 ve znění pozdějších předpisů („CCPA“) uvádíme níže shrnutí kategorií osobních údajů, které shromažďujeme za posledních dvanáct (12) měsíců, jak je identifikuje a definuje CCPA (viz kalifornský občanský zákoník, paragraf 1798.140 (o)), důvod, proč osobní údaje shromažďujeme, odkud osobní údaje získáváme a třetí strany, se kterými můžeme osobní údaje sdílet.

Když používáte naše Služby, obvykle shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

identifikátory, jako je jméno, adresa, jedinečný osobní identifikátor, e-mail, telefonní číslo, IP adresa vašeho zařízení, software a identifikační čísla spojená s vašimi zařízeními;

obchodní informace, jako například záznamy o produktech nebo službách, které jste zakoupili, získali nebo zvažovali;

Internetové nebo jiné elektronické informace týkající se vaší historie prohlížení, historie vyhledávání, webové stránky navštívené předtím, než jste navštívili naše stránky, délky návštěvy a počtu zobrazení stránek, dat o kliknutí, místních preferencích, vašeho mobilního operátora, datových a časových razítek spojených s transakcemi a informací o konfiguraci systému;

vaše geolokace, pokud jste si nakonfigurovali své zařízení tak, abychom shromažďovali takové informace; zvukové nahrávky vašeho hlasu, pokud nám voláte, jak to dovolují platné právní předpisy; a závěry o vašich preferencích, vlastnostech, chování a postojích. Obecně neshromažďujeme chráněné klasifikační údaje o našich uživatelích, biometrické informace, profesní nebo pracovní informace ani informace týkající se vzdělání. Další informace o osobních údajích, které shromažďujeme, a o tom, jak je shromažďujeme, naleznete v částech 1 a 2 výše.

Vaše osobní údaje shromažďujeme pro obchodní účely popsané v části 3. Zákon CCPA definuje „obchodní účel“ jako použití osobních údajů pro provozní účely podniku nebo jiné oznámené účely, za předpokladu, že použití osobních údajů je přiměřeně nezbytné a přiměřené k dosažení provozního účelu, pro který byly osobní údaje shromážděny, nebo jiného provozního účelu, který je slučitelný s kontextem, ve kterém byly osobní údaje shromážděny.

Kategorie třetích stran, se kterými můžeme sdílet vaše osobní údaje, jsou uvedeny výše v části 4.

Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte práva týkající se vašich osobních údajů; vaše práva však podléhají určitým výjimkám. Clementine například nemůže sdělit konkrétní osobní údaje, pokud by jejich zveřejnění představovalo podstatné, srozumitelné a nepřiměřené riziko pro bezpečnost těchto osobních údajů, vašeho účtu u nás nebo bezpečnost našich síťových systémů. Chcete-li uplatnit své právo na informace nebo právo na smazání svých osobních údajů, kontaktujte nás e-mailem na adrese Privacy Center. Pro ověření vaší totožnosti vás můžeme požádat o ověření osobních údajů, které již o vás máme v evidenci. Pokud nebudeme moci ověřit vaši totožnost na základě informací, které máme v evidenci, můžeme si od vás vyžádat další informace, které použijeme pouze k ověření vaší totožnosti a pro účely zabezpečení nebo prevence podvodů.

Právo proti diskriminaci. Máte právo nebýt diskriminováni za uplatnění kteréhokoli z práv popsaných v této části. Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění vašeho práva na informace o prodeji, na jeho odstranění nebo na odhlášení prodeje.

Právo na informace. Máte právo písemně požádat o: (i) seznam kategorií osobních údajů, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa, které podnik zpřístupnil třetím stranám během bezprostředně předchozího kalendářního roku pro účely přímého marketingu těchto třetích stran, a (ii) názvy a adresy všech těchto třetích stran. Kromě toho máte právo požádat o: (i) kategorie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili, (ii) kategorie zdrojů, ze kterých jsou osobní údaje shromažďovány, (iii) obchodní nebo komerční účel shromažďování informací, (iv) kategorie třetích stran, se kterými jsme sdíleli osobní údaje, a (v) konkrétní osobní údaje, které o dané osobě uchováváme. Máte právo požádat o kopii konkrétních osobních údajů, které jsme o vás shromáždili během 12 měsíců předcházejících vaší žádosti.

Právo na smazání. Máte právo požádat nás o smazání veškerých osobních údajů, které jsme od vás shromáždili nebo o vás uchováváme, s výhradou určitých výjimek.

Právo odhlásit se z prodeje. Máte právo odhlásit se z prodeje vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje neprodáváme. Zákon CCPA široce definuje „osobní údaje“ a „prodej“ tak, že sdílení identifikátorů propojených s vámi za účelem získání výhody může být považováno za prodej. V roce 2019 jsme sdíleli identifikátory a závěry o vás s našimi partnery, třetími stranami a přidruženými společnostmi takovým způsobem, který lze podle zákona CCPA definovat jako prodej. Jak je uvedeno výše, máte právo znát kategorie osobních údajů, které jsme o vás prodali, a kategorie třetích stran, se kterými jsme tyto informace sdíleli.

11. Oznámení pro osoby v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království a Švýcarsku Tato část se vztahuje pouze na osoby, které používají naši Službu nebo k ní přistupují, zatímco se v době shromažďování údajů nacházejí v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo Švýcarsku (souhrnně „evropské země“). V souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) se osobní údaje označují jako osobní údaje. Pro účely srozumitelnosti se odkazy na osobní údaje v těchto Zásadách týkají osobních údajů ve smyslu GDPR. Můžeme vás požádat o určení, ve které zemi se nacházíte, když používáte některé ze Služeb nebo k nim přistupujete, nebo se můžeme spoléhat na vaši IP adresu k určení, ve které zemi se nacházíte. Pokud se spoléháme na vaši IP adresu, nemůžeme podmínky této části uplatnit na žádnou osobu, která před námi maskuje nebo jinak skrývá informace o své poloze, aby se nezdálo, že se nachází v evropských zemích. Pokud jsou jakékoli podmínky v této části v rozporu s jinými podmínkami obsaženými v těchto Zásadách, podmínky v této části se vztahují na osoby v evropské zemi.

Náš vztah k vám. Vaše osobní údaje shromažďuje a zpracovává společnost www.gdjoyan.com. Správcem údajů je společnost Limited. To znamená, že jsme zodpovědní za zpracování a ochranu vašich osobních údajů.

Naším právním základem pro zpracování osobních údajů pro následující části těchto Zásad ochrany osobních údajů je náš oprávněný zájem lépe vás porozumět, udržovat a zlepšovat přesnost informací, které o vás uchováváme, a lépe propagovat nebo optimalizovat naše Služby.

Budeme vás kontaktovat pouze v případě, že se nacházíte v evropské zemi, a to elektronicky (včetně e-mailu nebo SMS) na základě našich oprávněných zájmů, jak to povolují platné právní předpisy nebo váš souhlas. Pokud si nepřejete, abychom vaše osobní údaje tímto způsobem používali, klikněte prosím na odkaz pro odhlášení odběru v dolní části kterékoli z našich e-mailových zpráv, nebo nás kontaktujte v Centru ochrany osobních údajů. Proti přímému marketingu můžete kdykoli a bezplatně vznést námitku.

Individuální práva. Při používání našich Služeb vám poskytujeme níže popsaná práva. Vaše žádosti o individuální práva můžeme omezit: (a) pokud je odepření přístupu vyžadováno nebo povoleno zákonem; (b) pokud by udělení přístupu mělo negativní dopad na soukromí ostatních; (c) za účelem ochrany našich práv a majetku; nebo (d) pokud je žádost neopodstatněná nebo nereálná. Pokud byste chtěli uplatnit svá práva podle platných právních předpisů, kontaktujte nás prosím v Centru ochrany osobních údajů.

Můžete požádat o přístup k vašim osobním údajům nebo o jejich vymazání, s výhradou určitých výjimek.

Můžete opravit nebo aktualizovat své osobní údaje, vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, požádat nás o omezení zpracování vašich osobních údajů nebo požádat o přenositelnost vašich osobních údajů.

Pokud jsme vaše osobní údaje shromáždili a zpracovali s vaším souhlasem, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování, které jsme provedli před jeho odvoláním, ani neovlivní zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných zákonných důvodů pro zpracování než je souhlas.

Máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně našeho shromažďování a používání vašich osobních údajů.

Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás prosím v Centru ochrany osobních údajů, abychom mohli váš spor vyřešit přímo.

Přenos vašich osobních údajů. Když přistupujete k našim Službám nebo je používáte, vaše osobní údaje mohou být zpracovávány nebo přenášeny mimo EHP, včetně Spojených států, Číny a/nebo Singapuru. Tyto země nebo jurisdikce mohou mít zákony na ochranu osobních údajů, které poskytují menší ochranu než zákony jurisdikce, ve které máte bydliště. Pro tyto přenosy se spoléháme na vhodné záruky povolené GDPR, jako jsou standardní smluvní doložky, a/nebo přenášíme osobní údaje podle článku 49 (1) (b) GDPR, abychom mohli poskytovat naše Služby v souladu se Smluvními podmínkami. Pokud si nepřejete, aby vaše informace byly přenášeny, zpracovávány nebo uchovávány mimo zemi nebo jurisdikci, ve které se nacházíte, měli byste okamžitě přestat přistupovat ke Službám nebo je používat. Další podrobnosti o těchto přenosech a zárukách, které používáme k usnadnění těchto přenosů, získáte v Centru ochrany osobních údajů.

12. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se jakýchkoli informací v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím Centra ochrany osobních údajů. Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím naší platformy zákaznických služeb na našich webových stránkách. Naše oddělení ochrany osobních údajů je možné kontaktovat na následující e-mailové adrese.

E-mail: evans@joyan-cn.com