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発効日: 2024年3月15日

はじめにと概要

本プライバシーポリシーは、www.gdjoyan.com がお客様の情報を収集、使用、共有、処理する方法、およびお客様がその情報に関連付けた権利と選択肢について説明しています。本プライバシーポリシーは、書面、電子的、口頭によるコミュニケーション中に収集された、またはオンラインまたはオフラインで収集されたすべての個人情報に適用されます。これには、www.gdjoyan.com にある当社の Web サイト (以下「サイト」) および clementine とその代表者とのその他の書面、電子的、口頭によるコミュニケーション (総称して「サービス」) が含まれます。www.gdjoyan.com Web サイト上のすべての支払いは www.gdjoyan.com によって処理されますのでご注意ください。当社のサービスにアクセスまたは使用する前に、利用規約と本ポリシーをお読みください。本ポリシーまたは利用規約に同意できない場合は、当社のサービスにアクセスまたは使用しないでください。欧州経済地域外の法域にお住まいの場合、当社のサービスを利用することにより、利用規約に同意し、本ポリシーに記載されているプラ​​イバシー慣行に同意したことになります。

当社は、事前の通知なくいつでも本ポリシーを変更する権利を有し、変更は、当社がお客様に関して既に保有している個人情報だけでなく、本ポリシーの変更後に収集された新しい個人情報にも適用される場合があります。変更を行う場合は、本ポリシーの冒頭にある日付を改訂することにより、お客様に通知します。本ポリシーに基づくお客様の権利に影響を与える、お客様の個人情報の収集、使用、開示方法に重大な変更を加える場合は、事前にお客様に通知します。お客様が欧州経済地域、英国、またはスイス(総称して「欧州諸国」)以外の管轄区域に所在する場合、変更通知の受領後も引き続き当社サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

さらに、当社は、当社のサービスの特定の部分における個人情報の取り扱いについて、リアルタイムの開示情報や追加情報をお客様に提供する場合があります。こうした通知は、本ポリシーを補足するもの、または当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかについて追加の選択肢を提供するものとなる場合があります。

1. 当社が収集する個人情報

当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる場合、当社にアカウントを作成する場合、または本サイトから要求された個人情報を提出する場合に、個人情報を収集します。個人情報とは、一般的に、お客様の国、市、住所、生年月日、性別、氏名、姓、メールアドレス、電話番号、都道府県、郵便番号、決済口座番号など、お客様に関連する情報、お客様個人を特定する情報、またはお客様を特定するために使用できる情報を指します。個人情報の定義は、法域によって異なります。本プライバシーポリシーでは、お客様の所在地に基づいて適用される定義のみがお客様に適用されます。個人情報には、他の情報と組み合わせても、またはその他の方法でお客様を特定できなくなるように、不可逆的に匿名化または集約されたデータは含まれません。

当社がお客様について収集する可能性のある個人情報の種類には、次のものが含まれます。A. 購入またはサービス契約を実行するためにお客様が直接、自発的に当社に提供する情報。当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に当社に提供する個人情報を収集します。たとえば、お客様が当社のサイトにアクセスして注文を行う場合、当社は注文手続き中にお客様から提供される情報を収集します。この情報には、お客様の氏名、郵送先住所、メールアドレス、電話番号、支払口座またはクレジットカード情報が含まれます。一部の地域では、顧客手続きのために、パスポート情報および納税者番号も必要となります。当社は、お客様がカスタマーサービスなどの当社の部門と連絡を取る際、またはお客様がサイト上で提供されるオンラインフォームやアンケートに記入する際にも個人情報を収集する場合もあります。お客様は、クレメンタイン スタイル ニュースなど、クレメンタインが提供する製品やサービスに関する情報を受け取りたい場合は、メールアドレスを当社に提供することもできます。

当社がお客様について収集する可能性のある個人情報の種類には、次のものが含まれます。A. 購入またはサービス契約を実行するためにお客様が直接、自発的に当社に提供する情報。当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に当社に提供する個人情報を収集します。たとえば、お客様が当社のサイトにアクセスして注文を行う場合、当社は注文手続き中にお客様から提供される情報を収集します。この情報には、お客様の氏名、郵送先住所、メールアドレス、電話番号、支払口座またはクレジットカード情報が含まれます。一部の地域では、顧客手続きのために、パスポート情報および納税者番号も必要となります。当社は、お客様がカスタマーサービスなどの当社の部門と連絡を取る際、またはお客様がサイト上で提供されるオンラインフォームやアンケートに記入する際にも個人情報を収集する場合もあります。お客様は、クレメンタイン スタイル ニュースなど、クレメンタインが提供する製品やサービスに関する情報を受け取りたい場合は、メールアドレスを当社に提供することもできます。

C. お客様が本サイトに投稿する情報。お客様が本サイトの公開エリアに情報(例えば、カスタマーレビュー)を投稿した場合、その情報はクレメンタイン、本サイトのユーザー、そして一般の人々によって収集され、利用される可能性があります。第三者がお客様を特定または所在を特定できる情報、あるいはお客様が公開したくない情報を本サイトに投稿しないことを強くお勧めします。

D. 本サイト上のライブチャットを通じてお客様が提供する情報。お客様は、本サイト上で24時間利用可能なライブチャットを通じて個人情報をご提供いただくことができます。チャット担当者と共有することに抵抗のある情報は、ライブチャットに投稿されないよう強く推奨いたします。

E. 懸賞への参加にあたりお客様が提供する情報。当社は、随時、お客様にアンケートへのご回答をお願いしたり、本サイトまたは第三者のプラットフォームを通じてプロモーション、プログラム(クレメンタインVIPプログラムなど)および/または懸賞(総称して「プロモ​​ーション」)への参加機会を提供したりすることがあります。お客様がプロモーションへの参加を選択した場合、当社は、プロモーションへの参加に関連してお客様が提供する個人情報を収集および保管します。この情報には、お客様の氏名、メールアドレス、生年月日、電話番号などが含まれますが、これらに限定されません。このような情報は、プロモーションの公式ルールまたはガイドライン、またはプロモーションを管理する別のプライバシーポリシーに別途記載されていない限り、本プライバシーポリシーの対象となります。当社がプロモーションに関連して収集する情報は、当選者への通知や賞品の配布など、プロモーションの管理に使用されます。適用法で認められている限り、お客様の情報は、クレメンタインまたはプロモーションのスポンサーがマーケティング目的で使用する場合もあります。プロモーションへのご応募により、お客様の情報が当社のメーリングリストおよびプロモーションパートナーのメーリングリストに追加される場合があります。賞品の受領にあたり、(法律で禁止されていない限り)当選者ページなど、本サイトを通じてお客様の情報の一部を公開することを許可していただく場合があります。

F. サイトを通じて自動的に収集される情報。当社は、お客様が本サイトをご利用になる際に、お客様の個人情報を自動的に収集する場合があります。例えば、お客様がコンピュータから本サイトにアクセスされる場合、当社はお客様のブラウザの種類とバージョン、コンピュータおよび接続情報、インターネットプロトコル(「IP」)アドレス、標準的なウェブログ情報などの情報を自動的に収集します。お客様がモバイルデバイスから本サイトにアクセスされる場合、当社はお客様のモバイルデバイスの位置情報を特定できる場合もあります。お客様は、モバイルデバイスの位置情報サービス設定を調整することにより、お客様の位置情報を当社と共有しないことを選択できます。関連する設定の変更手順については、サービスプロバイダーまたはデバイスの製造元にお問い合わせください。当社の自動的な個人情報処理活動の詳細については、以下のセクション2をご覧ください。

G. 統合および自動化された情報。当社は、当社のサービス間およびお客様のデバイス間で収集した情報を統合し、上記の目的のために様々な技術を使用してお客様の情報を処理する場合があります。例えば、お客様のアカウントステータスとお支払い情報を分析する自動化システムを使用し、安全でない支払いやセキュリティ保護されていない支払いを検出します。また、お客様のアカウントのセキュリティを評価し、アカウントのセキュリティを向上させるための提案を行う自動化システムも使用しています。

2. クッキーおよびその他の追跡技術

当社は、当社のサービスに関する情報を自動的に収集するために、Cookie、タグ、および類似の技術を使用する場合があります。これらの追跡技術により、当社の技術パートナーは、お客様のコンピュータのIPアドレス、モバイルデバイスの識別子、使用しているインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照URL、日付/タイムスタンプ、閲覧したページ、シンプルなキーワードタグなどの情報を収集することができます。Cookieまたはタグは、当社の技術パートナーがお客様のコンピュータのIPアドレス、モバイルデバイスの識別子、使用しているインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照URL、日付/タイムスタンプ、閲覧したページ、シンプルなキーワードタグなどの情報を収集することを可能にするコードです。また、当社は、ウェブサイトの利用パターンを分析するためにウェブピクセルを使用します。

A. ク​​ッキー。クッキーとは、サイトまたはそのプロバイダーがお客様のウェブブラウザを通じてお客様のデバイスのハードドライブに転送する小さなウェブファイルです。これにより、サイトまたはプロバイダーのシステムはお客様のブラウザを認識し、特定の情報を記憶することができます。当社は通常、ファーストパーティクッキーとサードパーティクッキーを以下の目的で使用します。サービスを適切に機能させるため、お客様がサービスをご利用の際に安全なブラウジング体験を提供するため、お客様のサービス利用に関する受動的な情報を収集するため、当社のマーケティングキャンペーンへのお客様の反応を測定するため、サービスを改善するため、そしてお客様の利便性向上のためにお客様の設定を記憶するため。

当社のサービスでは、以下の種類の Cookie を使用します: 厳密に必要な Cookie。これらの Cookie は、お客様が当社のサービスを利用できるようにするために不可欠です。たとえば、厳密に必要な Cookie を使用すると、当社のサービスの安全な領域にアクセスできます。これらの Cookie がないと、一部のサービスを提供できません。これらの Cookie は、マーケティング目的でお客様に関する情報を収集しません。このカテゴリの Cookie は、当社のサービスが機能するために不可欠であり、無効にすることはできません。機能 Cookie。機能 Cookie は、お客様の選択内容を記憶し、サービスをカスタマイズして、強化された機能やパーソナライズされたコンテンツを提供できるようにするために使用します。たとえば、これらの Cookie を使用して、当社のサービスにおけるお客様の名前や設定を記憶できます。当社は、オンライン マーケティングでお客様をターゲットにするために機能 Cookie を使用することはありません。これらの Cookie は無効にできますが、その場合、当社のサービスの使用中に機能が低下する可能性があります。

パフォーマンスCookieまたは分析Cookie。これらのCookieは、お客様が当社のサービスをどのようにご利用になっているかに関する受動的な情報を収集します。これには、お客様がアクセスしたウェブページやクリックしたリンクなどが含まれます。当社は、これらのCookieによって収集された情報を、当社のサービスの改善と最適化に利用します。これらのCookieは、お客様をオンラインマーケティングの対象とするために使用することはありません。お客様はこれらのCookieを無効にすることができます。

広告またはターゲティングCookie。これらのCookieは、広告メッセージをお客様にとってより関連性の高いものにするために使用されます。これらのCookieは、同じ広告が繰り返し表示されるのを防ぐ、広告主にとって適切な広告が表示されるようにする、場合によってはお客様の興味関心に基づいた広告を選択するなどの機能を果たします。当社の第三者広告パートナーは、これらのCookieを使用してお客様の興味関心のプロファイルを作成し、他のサイトで関連性の高い広告を配信する場合があります。お客様は、以下の手順でこれらのCookieの使用を無効にすることができます。

B. その他のトラッキング技術。当社のマーケティングキャンペーンやその他のサイト目標の成果を把握するため、コンバージョンピクセルを使用する場合があります。コンバージョンピクセルは、お客様が特定のボタンをクリックした時点や特定のページ(例えば、当社のサービスへの登録手続き完了後やフォームへの入力完了後のサンキューページなど)に到達した時点を短いコードで通知するものです。また、当社はウェブピクセルを使用して、サイトの利用パターンを分析します。このピクセルを使用することで、クレメンタインでは特定のデバイス、ブラウザ、またはアプリケーションが特定のウェブページにアクセスしたことを記録できます。

C. お客様の選択肢。ブラウザによっては、ブラウザCookieの一部またはすべてを拒否するオプションが提供される場合があります。また、ブラウザからCookieを削除できる場合もあります。当社のサイトで提供されるCookieに関する設定は、以下の手順で行うことができます。

ファーストパーティCookie。本サイトを閲覧しているブラウザを使用して、Cookieを有効化、無効化、または削除することができます。これを行うには、ブラウザの指示に従ってください(通常、「ヘルプ」、「ツール」、または「編集」設定内にあります)。ブラウザでCookieを無効に設定した場合、サイトのセキュリティ保護された領域にアクセスできなくなる可能性がありますのでご注意ください。また、Cookieを無効にすると、サービスの他の部分が正常に機能しない可能性があります。ブラウザのCookie設定を変更する方法の詳細については、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。モバイル広告:欧州諸国以外にお住まいの場合は、モバイルデバイスの設定にアクセスして指示に従うことで、特定の種類の広告にモバイル広告IDが使用されないようにオプトアウトできます。オプトアウトした場合、お客様に関するすべてのデータが削除され、それ以上のデータは収集されません。以前にお客様に割り当てられたランダムIDは削除されます。したがって、後日オプトインすることを決定した場合、以前のIDを使用してお客様を追跡し続けることはできず、実質的にお客様は新規ユーザーとなります。欧州諸国にお住まいの場合、当社ウェブサイト上の Cookie バナーで、モバイル デバイスの設定にアクセスして、特定の種類の広告にモバイル広告 ID が使用されることに同意する機会が提供されます。

サードパーティのCookie。欧州諸国にお住まいでない場合、広告Cookieを使用するサードパーティの広告ネットワークおよび同様の事業体をオプトアウトするには、http://www.aboutads.info/choicesにアクセスしてください。リンクをクリックすると、参加しているすべての広告会社の広告をオプトアウトするか、特定の広告事業体が提供する広告のみをオプトアウトするかを選択できます。これらのテクノロジーを使用するサードパーティの広告ネットワークおよび同様の事業体の詳細については、http://www.aboutads.info/consumersを参照してください。欧州諸国にお住まいでない場合、当社のWebサイトのCookieバナーで、サードパーティの広告Cookieの使用に同意する機会が提供されます。当社は、興味・関心に基づく広告を配信するためのサードパーティによるお客様の情報の収集または使用を管理していません。ただし、これらのサードパーティは、この方法でお客様の情報を収集または使用しないように選択する方法を提供する場合があります。また、ほとんどのWebブラウザでは、Cookieの設定に関するヘルプページが提供されています。

D. アナリティクス。欧州諸国にお住まいでない場合、当社は当サイトの利用状況を監視および分析するために第三者のサービスプロバイダーを使用する場合があります。現在、当社はGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、Google LLC(「Google」)が提供する、当サイトのトラフィックを追跡および報告するウェブ解析サービスです。Googleのプライバシー保護の取り組みについて詳しくは、Googleのプライバシーと利用規約のウェブページ(https://policies.google.com/privacy?hl=en)をご覧ください。Googleアナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオンは、Googleアナリティクスによるデータの収集および使用を防ぐ機能を訪問者に提供します。このアドオンはhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptoutで入手できます。欧州諸国にお住まいで、Googleアナリティクスが個人情報を収集するように構成されている場合、当社ウェブサイトのCookieバナーでGoogleアナリティクスへの同意を選択できます。

E. 行動リマーケティング。当社は、お客様が当社のサイトまたはサービスにアクセスした後に、第三者のウェブサイトでお客様向けに広告を表示するリマーケティングサービスも利用しています。お客様が欧州諸国に所在していない場合、当社および当社の第三者ベンダーは、お客様の当社サービスへの過去のアクセスに基づいて、Cookieを使用して通知、最適化、および広告を提供します。当社はこれらの目的でGoogle Adsを使用します。Google AdsのリマーケティングサービスはGoogleによって提供されています。お客様は、Google Ads設定ページ(http://www.google.com/settings/ads)にアクセスして、このサービスをオプトアウトすることができます。お客様が欧州諸国に所在し、Google Adsが個人情報を収集するように構成されている場合、当社ウェブサイト上のCookieバナーでGoogle Adsに同意する機会が提供されます。

F.その他の追跡技術。当社は、インターネットアクセスを提供するサービスのドメイン名、お客様のデバイスの種類、お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されたIPアドレス、お客様のブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、当サイトでの平均滞在時間、閲覧したウェブページ、検索したコンテンツ、アクセス時間、その他の関連統計などの「クリックストリーム」データを収集するために追跡技術を使用する場合があります。また、同様の目的で、お客様が当サイトにアクセスするために使用するデバイスまたはその他の認証情報に固有の識別子を割り当てます。当サイトのページおよび当社からの電子メールには、ウェブビーコン(クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます)と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、当社は、例えば、当該ページを訪問したユーザーや電子メールを開封したユーザーをカウントしたり、その他の関連するウェブサイト統計(例えば、特定のウェブサイトコンテンツの人気度の記録、システムおよびサーバーの整合性の検証など)を取得したりすることができます。当サイトのページでは、Java スクリプト(ウェブサイトやアプリケーションのさまざまな部分に埋め込まれたコード スニペットで、特定の機能の更新速度を高速化したり、さまざまなオンライン コンポーネントの使用状況を監視したりするなど、さまざまな操作を容易にします)、エンティティ タグ(ウェブサイトの一部をブラウザー内に保存または「キャッシュ」してウェブサイトのパフォーマンスを高速化する HTTP コード メカニズム)、および HTML5 ローカル ストレージ(ウェブサイトのデータをブラウザー内に保存または「キャッシュ」して、ウェブサイトに再度アクセスしたときに HTML5 ページにデータを保存および取得できるようにする)が使用される場合もあります。

G. Do Not Track(追跡拒否)。Internet Explorer、Firefox、Safariなどの一部のインターネットブラウザには、「Do Not Track」(DNT)信号を送信する機能が含まれています。「DNT」信号に関する統一規格が未だ制定されていないため、当サイトは現在「DNT」信号を処理または応答しておりません。

H. 位置情報。デバイスの設定を調整することで、お客様の物理的な位置情報が当社または第三者に送信されないようにすることができます。具体的には、(a) デバイスの設定で位置情報サービスを無効にする、または (b) モバイルデバイスまたはブラウザの設定を変更して、特定のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションによる位置情報へのアクセスを拒否することができます。なお、お客様の位置情報は、Wi-Fi、Bluetooth、その他のデバイス設定から取得される場合がありますのでご注意ください。詳しくは、デバイスの設定をご確認ください。

3. 個人情報の利用目的

当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、または処理が行われる前にお客様に開示されたとおりにのみ、お客様の個人情報を使用します。

A. お客様にサービスを提供するため。当社は、お客様がご要望された情報の提供またはサービスの提供(本サイトの登録ユーザーとしてのお客様のご要望への対応を含む)のために、お客様の個人情報を利用します。該当する情報の提供またはサービスの提供が第三者によって行われる場合、当社は、当該情報を提供する第三者または該当するサービスを提供する第三者に該当する情報を開示します。当社が提携するすべての第三者は、本プライバシーポリシーに開示されているとおり、お客様の情報を保護する契約上の義務を負います。

B. 社内利用のため。当社は、お客様の個人情報を、事業の推進を目的として使用します。これには、サイトの利用場所、デバイスの種類、利用方法、訪問者数、サイトへのアクセス元を分析することにより、サイトのコンテンツと機能を向上させることが含まれます。また、お客様がサイトを再度訪問された場合に、既にアンケートを配信したかどうか、または(サイトのコンテンツがテスト中の場合)どのバージョンのコンテンツが配信されたかを把握するためにも、お客様の個人情報を使用します。

C. サービス関連のご連絡をお客様に提供するため。お客様のアカウントおよび本サービスに関する最新情報をお届けするため、管理情報またはアカウント関連情報をお送りします。これらのご連絡には、プライバシーポリシーの更新、アカウントの操作または取引の確認、セキュリティアップデートやヒント、その他の関連する取引関連情報が含まれる場合があります。当社は、これらのご連絡をお客様にお送りするために、お客様の連絡先情報を処理します。サービス関連のご連絡は、プロモーション目的のものではありません。これらのご連絡の配信を停止することはできません。配信を停止すると、お客様のアカウントまたは本サービスに関する重要な最新情報を見逃す可能性があります。

D. カスタマーサポートの提供またはお客様への対応のため。当社は、お客様からお問い合わせいただいた際にご提供いただいた情報を収集いたします。お客様の個人情報をご提供いただけない場合、お客様への対応や、本サービスの継続的なご利用およびご満足を保証できません。

E. サービスのセキュリティ確保。当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際のセキュリティ確保に努めて​​います。お客様の安全確保には、デバイス情報、アクティビティ情報、その他の関連情報など、お客様の個人情報を処理することが必要となります。当社は、これらの情報を、スパム、マルウェア、悪意のある活動、またはセキュリティリスクへの対策、セキュリティ対策の改善と強化、そして不正なユーザーがお客様の情報にアクセスできないようにお客様の身元を監視および確認するために使用します。セキュリティ目的でお客様の個人情報を処理しない場合、当社はサービスのセキュリティを確保できません。

F. 当社の利用規約、契約、またはポリシーの遵守を徹底するため。お客様が当社のサービスにアクセスまたはご利用になる場合、お客様は当社の利用規約に拘束されます。お客様がこれらの利用規約を遵守できるよう、当社は、当社のサービスにおける禁止行為、違法行為、または違法とされる行為(疑わしい場合も含む)を積極的に監視、調査、防止、および軽減することにより、お客様の個人情報を処理します。適用法に従い、当社は、当社の社内規約、契約、またはポリシーの違反を調査、防止、または軽減するため、また、第三者およびビジネスパートナーとの契約を履行するために、お客様の個人情報を処理する場合があります。

G. 法令遵守の維持。当社のサービスは、お客様の個人情報の処理を義務付ける特定の法令の適用を受けます。例えば、当社は、税金の支払い、事業上の義務の履行、雇用および採用に関する法令の遵守の確保、または適用法令に基づくリスク管理に必要な範囲で、お客様の個人情報を処理します。これらの目的でお客様の個人情報を処理しない場合、当社は法令遵守および規制要件に従って本サービスを遂行することができません。

4. 個人情報の共有

お客様が当社のサービスをご利用いただけるように、または法律で義務付けられている、もしくは法律で認められている場合を除き、当社はお客様の個人情報を提携関係にない第三者と共有することはありません。当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を開示する場合があります。

A. 当社の企業組織内。clementineは、複数の法人、ビジネスプロセス、管理体制、技術システムを有する企業組織の一部です。clementineは、お客様にサービスを提供したり、お客様のリクエストに基づいた対応をしたりするために、この組織内でお客様の個人情報を共有する場合があります。例えば、お支払い処理を円滑に進めるために、お客様の個人情報を当社の組織内で共有する場合があります。欧州経済地域のお客様の場合、代金回収はwww.gdjoyan.comが行います。clementineは、返金、キャンセル、返品、購入に関する紛争、カスタマーサポートなど、EUのお客様のお支払いに関するすべての問題を担当します。米国のお客様の場合、代金回収はwww.gdjoyan.comが行います。

B. 第三者。当社は、当社のサービスを運営するために、当社に代わって業務を行う第三者サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有する場合があります。これらの第三者は、当社の書面による指示に従ってのみお客様のデータを利用でき、当社が実施する情報セキュリティ保護措置を遵守する必要があります。

C. 法令遵守のため。当社は、法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するため、および/または司法手続き、裁判所命令、規制当局からの要請、もしくは当社に送達されたその他の法的手続きに従うために開示が必要であると判断した場合、お客様の個人情報を開示する権利を有します。当社の事業が買収、売却、または買収された場合、当社はお客様の個人情報を当該事業の新たな(または将来の)所有者に開示することがあります。

D. 第三者広告主。特定の状況において、適用法に従い、当社は、お客様に第三者の製品またはサービスを販売するために、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。

E. 共同ブランドサービスおよび機能。当社のサイトまたはサービスの一部は、共同ブランドサービスおよび機能の一部として提供される場合があります。当社は、お客様が共同ブランドサービスまたは機能を自発的に利用または参加された場合、お客様の個人情報を当社の共同ブランドパートナーと共有します。共同ブランドパートナーは、共同ブランド機能またはサービス上で、該当する共同ブランドパートナーのプライバシーポリシーとともに特定されます。共同ブランドパートナーによるお客様の個人情報の利用は、共同ブランドパートナーのプライバシーポリシーに従います。共同ブランドパートナーによるお客様の個人情報の今後の利用をオプトアウトする場合は、共同ブランドパートナーに直接ご連絡ください。

F. 同意。当社は、お客様の同意を得た上で、いかなる目的においてもお客様の個人情報を開示することがあります。

5. セキュリティ上の注意事項

当社は、お客様の個人情報の不正使用を防止および保護するために設計された物理的、電子的、および手続き上の保護手段を維持しています。当社のセキュリティ対策には、業界標準の物理的、技術的、および管理的対策が含まれており、お客様の情報への不正アクセスや開示を防止し、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を確保し、その他の方法でお客様の個人情報を保護します。当社は、製品やサービスを提供するためにそのような情報を必要とする従業員と第三者のみに対して、お客様の非公開の個人情報へのアクセスを制限しています。個人情報の保護はお客様の責任でもあることをご理解ください。当社のサービスにアクセスするために使用するパスワード、秘密の質問と答え、その他の認証情報を保護する責任はお客様にあります。アカウントまたは個人データのセキュリティが侵害されたと思われる場合は、次のメールアドレスまですぐにご連絡ください。プライバシーセンター。当社は最大限の努力を払っていますが、侵入できないセキュリティシステムは存在しないことをご了承ください。セキュリティ違反が発生した場合、当社は法律で要求される場合、お客様と適切な当局に速やかに通知します。

6. お客様の権利

当社は、お客様の個人情報が正確、完全、かつ最新の状態であることを保証するために、合理的な措置を講じます。お客様は、一定の例外を除き、当社が収集した個人情報にアクセスし、修正または削除する権利を有します。お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元およびデータへのアクセス権を確認するため、また当社が保有する個人データを検索してお客様に提供するために、お客様にデータを要求する場合があります。適用法令または規制要件により、当社が保有する個人情報の一部または全部の提供または削除を拒否することが許可または義務付けられる場合があります。お客様は、権利を行使するために当社に連絡することができます。

7. 保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。当社は、法的義務の遵守(たとえば、適用法を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合)、紛争の解決、および法的契約およびポリシーの執行に必要な範囲で、お客様の個人情報を保持および使用します。お客様が当社に電子メールを含む連絡事項を送信した場合、当社はかかる情報をお客様のアカウントの記録に電子的に保存します。また、当社は、カスタマーサービスの連絡事項や clementine からお客様へのその他の連絡事項を電子的に保存します。当社は、カスタマーサービスの測定と改善、および潜在的な詐欺や違反の調査のためにこれらの記録を保持します。当社は、法律で認められている範囲で、時間の経過とともにこれらの記録を削除する場合があります。clementine は、内部分析の目的でサイトおよびサービスの使用状況データも保持します。使用状況データは通常、セキュリティの強化または当サイトの機能向上に使用される場合、または当社がこのデータを長期間保持する法的義務を負う場合を除き、より短期間保持されます。

8. サードパーティのウェブサイト

当サイトには第三者のサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者のサイトには適用されません。当社はこれらのサイトのプライバシー保護について責任を負いませんので、アクセスされる他のサイトのプライバシーに関する声明をご確認いただくことをお勧めします。

9. 子供

当社のサービスは16歳未満のお子様を対象としておらず、当社は16歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方は、当社のフォームへの記入や個人情報の送信はご遠慮ください。16歳未満のお子様が個人情報を提供されたことが判明した場合、当社は当該情報をファイルから削除するための措置を講じます。

10. カリフォルニア州居住者への通知?

このセクションはカリフォルニア州居住者にのみ適用されます。2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(改正を含む。以下「CCPA」)に基づき、CCPA(カリフォルニア州民法第1798.140条(o)参照)で特定および定義されている個人情報のカテゴリー(過去12か月間)の概要、当社が個人情報を収集する理由、個人情報の取得元、および当社が個人情報を共有する可能性のある第三者について、以下に記載します。

当社は通常、お客様が当社のサービスを利用される際に、以下のカテゴリーの個人情報を収集します。

名前、住所、固有の個人識別子、電子メール、電話番号、デバイスの IP アドレス、ソフトウェア、デバイスに関連付けられた識別番号などの識別子。

お客様が購入、入手、または検討した製品またはサービスの記録などの商業情報。

お客様の閲覧履歴、検索履歴、当サイトにアクセスする前に訪問したウェブページ、訪問時間およびページ閲覧数、クリックストリーム データ、ロケール設定、お客様のモバイル キャリア、取引に関連する日付とタイムスタンプ、およびシステム構成情報に関するインターネットまたはその他の電子情報。

お客様のデバイスが当該情報を収集することを許可している場合、お客様の位置情報、適用法で認められている範囲で、お客様が当社に電話をかけた場合の音声録音、そしてお客様の嗜好、特性、行動、態度に関する推測。当社は通常、ユーザーに関する保護分類、生体認証情報、職業または雇用関連情報、教育関連情報を収集しません。当社が収集する個人情報とその収集方法の詳細については、上記のセクション1および2をご参照ください。

当社は、第 3 項に記載されている事業目的のためにお客様の個人情報を収集します。CCPA では、「事業目的」を、個人情報の使用が、個人情報を収集した事業目的または個人情報を収集した状況と一致するその他の事業目的を達成するために合理的に必要かつ適切であることを条件として、事業の運営目的またはその他の通知された目的のために個人情報を使用することと定義しています。

当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリーは、上記第 4 項に記載されています。

カリフォルニア州にお住まいの場合、個人情報に関する権利を有します。ただし、その権利には一定の例外があります。たとえば、個人情報のセキュリティ、お客様のアカウント、または当社のネットワーク システムのセキュリティに重大で明確かつ不当なリスクが生じる場合、クレメンタインは特定の個人情報を開示できません。個人情報を知る権利または削除する権利を行使するには、プライバシー センターまでメールでお問い合わせください。ご本人確認のため、当社がすでに保管しているお客様の個人情報の確認をお願いする場合があります。保管されている情報に基づいて本人確認ができない場合は、追加情報をお願いする場合があります。この情報は、本人確認とセキュリティまたは詐欺防止の目的でのみ使用されます。

差別されない権利。お客様は、本項に記載されている権利のいずれかを行使したことを理由に差別されない権利を有します。当社は、お客様が販売情報を知る権利、削除する権利、または販売のオプトアウトを求める権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。

知る権利。お客様には、書面をもって以下の情報を要求する権利があります。(i) 企業が直前の暦年中に第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報の種類(氏名、住所、メールアドレスなど)のリスト、および (ii) かかる第三者全員の氏名と住所。さらに、お客様には、(i) 当社がお客様に関して収集した個人情報の種類、(ii) 個人情報の収集元の種類、(iii) 情報収集の事業目的または商業目的、(iv) 当社が個人情報を共有した第三者の種類、および (v) 当社が個人に関して保有する特定の個人情報。お客様には、要求前の12か月間に当社がお客様に関して収集した特定の個人情報のコピーを要求する権利があります。

削除する権利。お客様は、一定の例外を除き、当社がお客様から収集した、またはお客様に関して保持している個人情報を削除するよう当社に要求する権利を有します。

販売のオプトアウト権。お客様は、個人情報の販売を拒否する権利を有します。当社はお客様の個人情報を販売しません。CCPA(中央消費者権利保護法)は「個人情報」と「販売」を広く定義しており、お客様に関連付けられた識別子を利益のために共有することは販売とみなされる可能性があります。2019年、当社は、CCPAの下では販売と定義される可能性のある方法で、お客様に関する識別子および推論情報をパートナー、第三者、および関連会社と共有していました。上記のとおり、お客様は、当社がお客様に関して販売した個人情報の種類、および当社がそのような情報を共有した第三者の種類を知る権利を有します。

11. 欧州経済地域、英国およびスイスにお住まいの個人への通知 このセクションは、データ収集時に欧州経済地域、英国またはスイス(以下、総称して「欧州諸国」)に所在している間に当社のサービスを利用またはアクセスする個人にのみ適用されます。EUの一般データ保護規則(GDPR)に従い、個人情報は個人データと呼ばれます。明確にするために、このポリシーにおける個人情報への言及は、GDPRの意味での個人データに関するものです。当社は、お客様が一部のサービスを使用またはアクセスする際に、お客様の所在国の特定をお願いしたり、お客様の所在国の特定にIPアドレスを利用する場合があります。当社がお客様のIPアドレスを利用する場合、欧州諸国に所在しているように見せないように位置情報をマスクまたはその他の方法で当社から隠す個人には、このセクションの条件を適用できません。このセクションの条件が本ポリシーに含まれる他の条件と矛盾する場合、このセクションの条件が欧州諸国にお住まいの個人に適用されます。

お客様との関係。お客様の個人情報はwww.gdjoyan.comによって収集および処理されます。データ管理者はwww.gdjoyan.com Limitedです。つまり、お客様の個人データの処理と保護は当社が責任を負います。

本プライバシーポリシーの以下のセクションで個人情報を処理する法的根拠は、お客様をより良く理解し、お客様に関して当社が保管する情報の正確性を維持・向上し、当社のサービスをより良く促進または最適化するという当社の正当な権利です。

当社は、欧州諸国にお住まいのお客様にのみ、適用法令またはお客様の同意に基づき、当社の正当な利益に基づき、電子的手段(EメールまたはSMSを含む)でご連絡いたします。お客様の個人情報をこのような方法で使用することを希望されない場合は、当社からお送りするEメー​​ルの下部にある配信停止リンクをクリックするか、プライバシーセンターまでご連絡ください。ダイレクトマーケティングへの異議申し立てはいつでも無料で行うことができます。

個人の権利。当社は、お客様が本サービスをご利用になる際に、以下の権利をお客様に提供します。当社は、お客様の個人権利の要求を以下の場合に制限する場合があります。(a) アクセスの拒否が法律で義務付けられている場合、または認められている場合。(b) アクセスを許可すると他者のプライバシーに悪影響を与える場合。(c) 当社の権利および財産を保護する場合。(d) 要求が軽薄または非現実的である場合。適用法に基づく権利を行使したい場合は、プライバシーセンターまでご連絡ください。

一定の例外を条件として、個人情報へのアクセスまたは削除を要求することができます。

お客様は、個人情報を修正または更新したり、個人情報の処理に異議を申し立てたり、個人情報の処理を制限するよう依頼したり、個人情報の移植性を要求したりすることができます。

当社がお客様の同意を得てお客様の個人情報を収集および処理した場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に当社が行った処理の合法性に影響を与えるものではなく、また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われたお客様の個人情報の処理にも影響を与えません。

お客様には、当社によるお客様の個人情報の収集および使用に関して、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

当社がお客様のプライバシー権を侵害または違反していると思われる場合は、プライバシー センターまでご連絡ください。当社が直接紛争を解決いたします。

個人情報の移転。お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する場合、お客様の個人情報は米国、中国、および/またはシンガポールを含むEEA外で処理または移転される場合があります。これらの国または法域では、お客様の居住地の法域の法律よりも保護の弱いデータ保護法が適用される場合があります。これらの移転については、標準契約条項などGDPRで認められている適切な保護手段に依拠するか、利用規約に従いサービスを提供するためにGDPR第49条(1)(b)に従って個人情報を移転します。お客様の情報がお客様の所在国または法域外に移転、処理、または保管されることを望まない場合は、直ちにサービスへのアクセスまたは使用を停止してください。これらの移転および当社が移転を促進するために使用する保護手段の詳細については、プライバシーセンターまでお問い合わせください。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーの内容についてご質問やご懸念がある場合は、プライバシーセンターまでご連絡ください。また、当サイトのカスタマーサービスプラットフォームからもお問い合わせいただけます。プライバシーオフィスへのご連絡は、以下のメールアドレスまでお願いいたします。

メールアドレス: evans@joyan-cn.com