Leave Your Message

Name*

Phone number*

Email Address*

Country*

Message*

Your Business Types*

Interested Items(Scroll selection)*

Data d'entrada en vigor: 15 de març de 2024

Introducció i visió general

Aquesta Política de privadesa explica com www.gdjoyan.com recopila, utilitza, comparteix i processa la vostra informació, així com els drets i les opcions que teniu associats amb aquesta informació. Aquesta Política de privadesa s'aplica a tota la informació personal recopilada durant qualsevol comunicació escrita, electrònica i oral o recopilada en línia o fora de línia, que inclou: el nostre lloc web, ubicat a www.gdjoyan.com ("el Lloc"), així com qualsevol altra comunicació escrita, electrònica i oral amb clementine i els seus representants (col·lectivament, els "Serveis"). Tingueu en compte que tots els pagaments al lloc web www.gdjoyan.com són processats per www.gdjoyan.com. Llegiu els nostres Termes i condicions i aquesta Política abans d'accedir o utilitzar els nostres Serveis. Si no esteu d'acord amb aquesta Política o els Termes i condicions, no accediu ni utilitzeu els nostres Serveis. Si us trobeu en una jurisdicció fora de l'Espai Econòmic Europeu, en utilitzar els nostres Serveis, accepteu els Termes i condicions i les nostres pràctiques de privadesa descrites en aquesta Política.

Podem modificar aquesta Política en qualsevol moment, sense previ avís, i els canvis poden aplicar-se a qualsevol informació personal que ja tinguem sobre vós, així com a qualsevol informació personal nova recollida després de la modificació de la Política. Si fem canvis, us ho notificarem revisant la data que apareix a la part superior d'aquesta Política. Us avisarem amb antelació si fem canvis importants en la manera com recopilem, utilitzem o divulguem la vostra informació personal que afectin els vostres drets en virtut d'aquesta Política. Si us trobeu en una jurisdicció diferent de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit o Suïssa (col·lectivament, "Països europeus"), el vostre accés o ús continuat dels nostres Serveis després de rebre l'avís dels canvis constitueix el vostre reconeixement que accepteu la Política actualitzada.

A més, podem proporcionar-vos informació en temps real o informació addicional sobre les pràctiques de tractament d'informació personal de parts específiques dels nostres Serveis. Aquests avisos poden complementar aquesta Política o proporcionar-vos opcions addicionals sobre com processem la vostra informació personal.

1. Informació personal que recopilem

Recopilem informació personal quan utilitzeu els nostres Serveis, creeu un compte amb nosaltres o envieu informació personal quan se us sol·licita al Lloc web. La informació personal generalment és qualsevol informació que us correspongui, us identifiqui personalment o que es pugui utilitzar per identificar-vos, com ara el vostre país, ciutat, adreça, data de naixement, sexe, nom, cognom, adreça de correu electrònic, número de telèfon, estat/província, codi postal i número de compte de pagament. La definició d'informació personal varia segons la jurisdicció. Només s'aplica a vosaltres la definició que us correspon en funció de la vostra ubicació en virtut d'aquesta Política de privadesa. La informació personal no inclou dades que s'hagin anonimitzat o agregat irreversiblement de manera que ja no ens permetin, ja sigui en combinació amb altra informació o d'una altra manera, identificar-vos.

Els tipus d'informació personal que podem recopilar sobre vostè inclouen: A. Informació que ens proporciona directament i voluntàriament per executar el contracte de compra o de serveis. Recopilem la informació personal que ens proporciona quan utilitza els nostres Serveis. Per exemple, si visita el nostre Lloc web i fa una comanda, recopilem la informació que ens proporciona durant el procés de comanda. Aquesta informació inclourà el seu nom i cognoms, adreça postal, adreça de correu electrònic, número de telèfon, informació del compte de pagament o de la targeta de crèdit. En algunes regions, també es necessita la informació del passaport i el número d'identificació fiscal per a l'autorització del client. També podem recopilar informació personal quan es comunica amb qualsevol dels nostres departaments, com ara el servei d'atenció al client, o quan completa formularis o enquestes en línia que es proporcionen al Lloc web. També pot optar per proporcionar-nos la seva adreça de correu electrònic si vol rebre informació sobre els productes i serveis que ofereix Clementine, com ara Clementine Style News.

Els tipus d'informació personal que podem recopilar sobre vostè inclouen: A. Informació que ens proporciona directament i voluntàriament per executar el contracte de compra o de serveis. Recopilem la informació personal que ens proporciona quan utilitza els nostres Serveis. Per exemple, si visita el nostre Lloc web i fa una comanda, recopilem la informació que ens proporciona durant el procés de comanda. Aquesta informació inclourà el seu nom i cognoms, adreça postal, adreça de correu electrònic, número de telèfon, informació del compte de pagament o de la targeta de crèdit. En algunes regions, també es necessita la informació del passaport i el número d'identificació fiscal per a l'autorització del client. També podem recopilar informació personal quan es comunica amb qualsevol dels nostres departaments, com ara el servei d'atenció al client, o quan completa formularis o enquestes en línia que es proporcionen al Lloc web. També pot optar per proporcionar-nos la seva adreça de correu electrònic si vol rebre informació sobre els productes i serveis que ofereix Clementine, com ara Clementine Style News.

C. Informació que publiqueu al lloc web. Si publiqueu informació a les àrees públiques del lloc web, per exemple, una ressenya d'un client, aquesta informació pot ser recopilada i utilitzada per Clementine, els usuaris del lloc web i el públic en general. Us recomanem fermament que no publiqueu cap informació a través del lloc web que permeti a desconeguts identificar-vos o localitzar-vos o que no vulgueu compartir amb el públic.

D. Informació que proporcioneu a través del nostre xat en directe al lloc web. Podeu proporcionar informació personal a través del nostre xat en directe, que està disponible al lloc web les 24 hores del dia. Us recomanem fermament que no publiqueu cap informació a través del xat en directe que no us sentiu còmodes compartint amb un empleat del xat.

E. Informació que proporcioneu per participar en sortejos. De tant en tant, us podem demanar que completeu una enquesta i/o oferir-vos l'oportunitat de participar en promocions, programes (com ara el programa VIP de Clementine) i/o sortejos (col·lectivament, "Promocions") a través del Lloc web o a través d'una plataforma de tercers. Si decidiu participar en una Promoció, recopilarem i emmagatzemarem la informació personal que proporcioneu en relació amb la vostra participació a la Promoció, incloent-hi, entre d'altres, el vostre nom, adreça de correu electrònic, data de naixement i/o número de telèfon. Aquesta informació estarà subjecta a aquesta Política de privadesa, tret que s'indiqui el contrari a les normes o directrius oficials de la Promoció o en una altra política de privadesa que regeixi la Promoció. La informació que recopilem en relació amb una Promoció s'utilitzarà per administrar la Promoció, com ara notificant als guanyadors i distribuint premis. Segons ho permeti la legislació aplicable, Clementine o el patrocinador de la Promoció també poden utilitzar la vostra informació amb finalitats de màrqueting. La vostra participació a la Promoció pot resultar en l'addició de la vostra informació a la nostra llista de correu, així com a la llista de correu dels nostres socis promocionals. L'acceptació d'un premi pot requerir (tret que la llei ho prohibeixi) que ens permeteu publicar públicament part de la vostra informació a través del lloc web, com ara a la pàgina del guanyador.

F. Informació recopilada automàticament a través del lloc web. Podem recopilar automàticament informació personal sobre vosaltres quan utilitzeu el lloc web. Per exemple, si accediu al lloc web a través d'un ordinador, recopilarem automàticament informació com ara el tipus i la versió del vostre navegador, la informació de l'ordinador i la connexió, l'adreça de protocol d'Internet ("IP") i la informació estàndard del registre web. Si accediu al lloc web a través d'un dispositiu mòbil, també podem identificar la ubicació del vostre dispositiu mòbil. Podeu optar per no compartir les dades de la vostra ubicació amb nosaltres ajustant la configuració dels serveis de localització del vostre dispositiu mòbil. Per obtenir instruccions sobre com canviar la configuració pertinent, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis o fabricant del dispositiu. Consulteu la secció 2 a continuació per obtenir més informació sobre les nostres activitats automàtiques de processament d'informació personal.

G. Combinació i informació automatitzada. També podem combinar la informació que recopilem entre els nostres serveis i entre els vostres dispositius i utilitzar diferents tecnologies per processar la vostra informació amb les finalitats descrites anteriorment. Per exemple, utilitzem sistemes automatitzats que analitzen l'estat del vostre compte i la informació de pagament per detectar el pagament no segur i no segur. També utilitzem sistemes automatitzats per avaluar la seguretat del vostre compte i oferir-vos suggeriments per millorar-lo.

2. Galetes i altres tecnologies de seguiment

Podem utilitzar galetes (cookies), etiquetes i tecnologies similars per recopilar automàticament informació sobre els nostres Serveis. Aquestes tecnologies de seguiment permeten als nostres socis tecnològics recopilar informació, com ara l'adreça IP del vostre ordinador, l'identificador del vostre dispositiu mòbil, el tipus de navegador d'Internet que utilitzeu, el sistema operatiu, les URL de referència, les marques de data i hora, les pàgines visitades i les etiquetes de paraules clau simples. Les galetes o etiquetes són fragments de codi que permeten als nostres socis tecnològics recopilar informació, com ara l'adreça IP del vostre ordinador, l'identificador del vostre dispositiu mòbil, el tipus de navegador d'Internet que utilitzeu, el sistema operatiu, les URL de referència, les marques de data i hora, les pàgines visitades i les etiquetes de paraules clau simples. També utilitzem píxels web per analitzar patrons d'ús al nostre lloc web.

A. Galetes. Les galetes són petits fitxers web que un lloc web o el seu proveïdor transfereix al disc dur del vostre dispositiu a través del vostre navegador web, cosa que permet que el sistema del lloc web o del proveïdor reconegui el vostre navegador i recordi certa informació. Generalment, utilitzem galetes pròpies i de tercers per als següents propòsits: fer que els nostres Serveis funcionin correctament; proporcionar una experiència de navegació segura durant l'ús dels nostres Serveis; recopilar informació passiva sobre l'ús que feu dels nostres Serveis; mesurar com interactueu amb les nostres campanyes de màrqueting; ajudar-nos a millorar els nostres Serveis; i recordar les vostres preferències per a la vostra comoditat.

Fem servir els següents tipus de cookies als nostres Serveis: Cookies estrictament necessàries. Aquestes cookies són essencials perquè et permeten utilitzar els nostres Serveis. Per exemple, les cookies estrictament necessàries et permeten accedir a àrees segures dels nostres Serveis. Sense aquestes cookies, alguns serveis no es poden proporcionar. Aquestes cookies no recopilen informació sobre tu amb finalitats de màrqueting. Aquesta categoria de cookies és essencial perquè els nostres Serveis funcionin i no es poden desactivar. Cookies funcionals. Fem servir cookies funcionals per recordar les teves eleccions, de manera que podem adaptar els nostres Serveis per oferir-te funcions millorades i contingut personalitzat. Per exemple, aquestes cookies es poden utilitzar per recordar el teu nom o les teves preferències als nostres Serveis. No fem servir cookies funcionals per dirigir-te al màrqueting en línia. Tot i que aquestes cookies es poden desactivar, això pot resultar en una menor funcionalitat durant l'ús dels nostres Serveis.

Galetes de rendiment o analítiques. Aquestes galetes recopilen informació passiva sobre com utilitzeu els nostres serveis, incloses les pàgines web que visiteu i els enllaços en què feu clic. Fem servir la informació recollida per aquestes galetes per millorar i optimitzar els nostres serveis. No fem servir aquestes galetes per dirigir-vos màrqueting en línia. Podeu desactivar aquestes galetes.

Galetes de publicitat o de segmentació. Aquestes galetes s'utilitzen per fer que els missatges publicitaris siguin més rellevants per a vosaltres. Realitzen funcions com ara evitar que el mateix anunci torni a aparèixer contínuament, garantir que els anuncis es mostrin correctament als anunciants i, en alguns casos, seleccionar anuncis basats en els vostres interessos. Els nostres socis publicitaris externs poden utilitzar aquestes galetes per crear un perfil dels vostres interessos i oferir publicitat rellevant en altres llocs. Podeu desactivar l'ús d'aquestes galetes tal com s'estableix a continuació.

B. Altres tecnologies de seguiment. Per veure l'èxit de les nostres campanyes de màrqueting o altres objectius del lloc web, de vegades utilitzem píxels de conversió, que activen una línia de codi curta per indicar-nos quan heu fet clic en un botó concret o heu arribat a una pàgina concreta (per exemple, una pàgina d'agraïment un cop hàgiu completat el procediment de subscripció a un dels nostres serveis o hàgiu completat un dels nostres formularis). També utilitzem píxels web per analitzar patrons d'ús al nostre lloc web. L'ús d'un píxel permet a Clementine registrar que un dispositiu, navegador o aplicació concrets ha visitat una pàgina web concreta.

C. Les vostres opcions. El vostre navegador us pot oferir l'opció de rebutjar algunes o totes les galetes del navegador. També podeu eliminar les galetes del vostre navegador. Podeu exercir les vostres preferències en relació amb les galetes que es serveixen als nostres llocs web seguint els passos que s'indiquen a continuació.

Galetes pròpies. Podeu utilitzar el navegador amb què esteu visitant aquest lloc web per habilitar, deshabilitar o suprimir les galetes. Per fer-ho, seguiu les instruccions que us proporciona el navegador (normalment es troben a la configuració "Ajuda", "Eines" o "Edita"). Tingueu en compte que si configureu el navegador per deshabilitar les galetes, és possible que no pugueu accedir a les àrees segures del lloc web. A més, si desactiveu les galetes, és possible que altres parts dels serveis no funcionin correctament. Podeu trobar més informació sobre com canviar la configuració de les galetes del navegador a http://www.allaboutcookies.org. Publicitat mòbil: Si no us trobeu als països europeus, podeu desactivar l'ús dels vostres identificadors de publicitat mòbil per a determinats tipus de publicitat accedint a la configuració del dispositiu mòbil i seguint les instruccions. Si us desactiveu, eliminarem totes les dades sobre vosaltres i no recopilarem més dades. L'ID aleatori que us ha estat assignat anteriorment s'eliminarà. Per tant, si més endavant decidiu participar-hi, no podrem continuar fent-vos un seguiment amb l'ID anterior i, a tots els efectes pràctics, sereu un usuari nou. Si us trobeu als països europeus, el bàner de galetes del nostre lloc web us oferirà l'oportunitat de consentir que els vostres identificadors de publicitat mòbil s'utilitzin per a determinats tipus de publicitat accedint a la configuració del dispositiu mòbil.

Galetes de tercers. Si no us trobeu als països europeus, per desactivar les xarxes publicitàries de tercers i entitats similars que utilitzen galetes publicitàries, aneu a http://www.aboutads.info/choices. Un cop feu clic a l'enllaç, podeu optar per desactivar aquesta publicitat de totes les empreses publicitàries participants o només la publicitat proporcionada per entitats publicitàries específiques. Per obtenir més informació sobre les xarxes publicitàries de tercers i entitats similars que utilitzen aquestes tecnologies, consulteu http://www.aboutads.info/consumers. Si no us trobeu als països europeus, el bàner de galetes del nostre lloc web us oferirà l'oportunitat de consentir que les galetes publicitàries de tercers siguin utilitzades per tercers. No controlem la recopilació ni l'ús de la vostra informació per part de tercers per publicar publicitat basada en interessos. Tanmateix, aquests tercers us poden proporcionar maneres d'optar per no recopilar o utilitzar la vostra informació d'aquesta manera. A més, la majoria dels navegadors web proporcionen pàgines d'ajuda relacionades amb la configuració de les preferències de galetes.

D.Analytics. Si no us trobeu als països europeus, podem utilitzar proveïdors de serveis externs per supervisar i analitzar l'ús del nostre lloc web. Actualment, utilitzem Google Analytics. Google Analytics és un servei d'anàlisi web ofert per Google LLC ("Google") que rastreja i informa del trànsit del lloc web. Per obtenir més informació sobre les pràctiques de privadesa de Google, visiteu la pàgina web de privadesa i condicions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complement de desactivació de Google Analytics per al navegador ofereix als visitants la possibilitat d'evitar que Google Analytics recopili i utilitzi les seves dades, disponible a: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si us trobeu als països europeus i Google Analytics està estructurat per recopilar informació personal, el bàner de galetes del nostre lloc web us oferirà l'oportunitat de consentir Google Analytics.

E. Remàrqueting comportamental. També utilitzem serveis de remàrqueting per anunciar-vos en llocs web de tercers després que hàgiu visitat el nostre lloc o serveis. Si no us trobeu als països europeus, nosaltres i els nostres proveïdors externs utilitzem cookies per informar, optimitzar i publicar anuncis basats en les vostres visites anteriors al nostre servei. Utilitzem Google Ads per a aquests propòsits. El servei de remàrqueting de Google Ads és proporcionat per Google. Podeu desactivar-ho visitant la pàgina de configuració de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads. Si us trobeu als països europeus i Google Ads està estructurat per recopilar informació personal, el bàner de cookies del nostre lloc web us oferirà l'oportunitat de consentir Google Ads.

F. Altres tecnologies de seguiment. També podem utilitzar tecnologies de seguiment per recopilar dades de "clickstream", com ara el nom de domini del servei que us proporciona accés a Internet, el tipus de dispositiu, l'adreça IP utilitzada per connectar el vostre ordinador a Internet, el tipus i la versió del vostre navegador, el sistema operatiu i la plataforma, el temps mitjà que passeu al nostre lloc web, les pàgines web vistes, el contingut cercat, els temps d'accés i altres estadístiques rellevants, i assignar identificadors únics al dispositiu o altres credencials que utilitzeu per accedir al lloc web amb els mateixos propòsits. Les pàgines del nostre lloc web i els nostres correus electrònics poden contenir petits fitxers electrònics coneguts com a balises web (també anomenats gifs transparents, etiquetes de píxel i gifs d'un sol píxel) que ens permeten, per exemple, comptar els usuaris que han visitat aquestes pàgines o han obert un correu electrònic i per a altres estadístiques relacionades amb el lloc web (per exemple, registrar la popularitat de cert contingut del lloc web i verificar la integritat del sistema i del servidor). Les pàgines del nostre lloc web també poden utilitzar scripts Java, que són fragments de codi integrats en diverses parts de llocs web i aplicacions que faciliten diverses operacions, com ara accelerar la velocitat d'actualització de determinades funcionalitats o supervisar l'ús de diversos components en línia; etiquetes d'entitat, que són mecanismes de codi HTTP que permeten que parts de llocs web s'emmagatzemin o es "emmagatzemin a la memòria cau" dins del navegador per accelerar el rendiment del lloc web; i emmagatzematge local HTML5, que permet que les dades dels llocs web s'emmagatzemin o es "emmagatzemin a la memòria cau" dins del navegador per emmagatzemar i recuperar dades a les pàgines HTML5 quan es torna a visitar el lloc web.

G. No rastrejar. Alguns navegadors d'Internet, com ara Internet Explorer, Firefox i Safari, inclouen la capacitat de transmetre senyals de "No rastrejar" o "DNT". Com que no s'han adoptat estàndards uniformes per als senyals "DNT", el nostre lloc web actualment no processa ni respon als senyals "DNT".

H. Informació d'ubicació. És possible que pugueu ajustar la configuració del vostre dispositiu perquè no s'enviï informació sobre la vostra ubicació física a nosaltres ni a tercers (a) desactivant els serveis d'ubicació a la configuració del dispositiu; o (b) denegant el permís de determinats llocs web o aplicacions mòbils per accedir a la informació d'ubicació canviant les preferències i els permisos pertinents a la configuració del dispositiu mòbil o del navegador. Tingueu en compte que la vostra ubicació pot derivar-se del vostre Wi-Fi, Bluetooth i altres configuracions del dispositiu. Consulteu la configuració del vostre dispositiu per obtenir més informació.

3. Com utilitzem la vostra informació personal

Només utilitzarem la vostra informació personal tal com es descriu en aquesta Política de privacitat o tal com us l'hem revelat abans que es dugui a terme aquest processament.

A. Per proporcionar-vos els nostres serveis. Farem servir la vostra informació personal per proporcionar-vos informació o realitzar els serveis que sol·liciteu, inclosa la gestió de la vostra sol·licitud com a usuari registrat del nostre lloc web. Si la informació pertinent s'ha de proporcionar o el servei l'ha de realitzar un tercer, aleshores divulgarem la informació pertinent al tercer que proporcioni la informació o realitzi els serveis pertinents. Tots els tercers amb qui treballem estan obligats contractualment a protegir la vostra informació tal com es descriu en aquesta política de privadesa.

B. Per a ús intern. Fem servir la vostra informació personal amb la finalitat de promoure el nostre negoci, inclosa la millora del contingut i la funcionalitat del nostre lloc web analitzant on, en quins tipus de dispositius i com s'utilitza el nostre lloc web, quants visitants rebem i des d'on fan clic per accedir al lloc web. També la fem servir per recordar-vos en cas que torneu a visitar el nostre lloc web, de manera que sabrem si ja us han servit enquestes o (quan el contingut del lloc web estigui en fase de proves) quina versió del contingut us han servit.

C. Per proporcionar-vos comunicacions relacionades amb el servei. Us enviarem informació administrativa o relacionada amb el compte per mantenir-vos al dia sobre el vostre compte i els serveis. Aquestes comunicacions poden incloure informació sobre actualitzacions de la política de privadesa, confirmacions de les accions o transaccions del vostre compte, actualitzacions o consells de seguretat o altra informació rellevant relacionada amb les transaccions. Processem la vostra informació de contacte per enviar-vos aquestes comunicacions. Les comunicacions relacionades amb el servei no són de naturalesa promocional. No us podeu donar de baixa d'aquestes comunicacions; en cas contrari, us podeu perdre esdeveniments importants relacionats amb el vostre compte o els serveis.

D. Per proporcionar atenció al client o respondre-us. Recopilem qualsevol informació que ens proporcioneu quan us poseu en contacte amb nosaltres. Sense la vostra informació personal, no podem respondre-us ni garantir que continueu utilitzant i gaudint dels Serveis.

E. Per garantir la seguretat dels serveis. Ens preocupem per mantenir la vostra seguretat mentre feu servir els nostres serveis. Per mantenir la vostra seguretat, hem de processar la vostra informació personal, com ara la informació del vostre dispositiu, la informació de l'activitat i altra informació rellevant. Utilitzem aquesta informació per combatre el correu brossa, el programari maliciós, les activitats malicioses o els riscos de seguretat; millorar i aplicar les nostres mesures de seguretat; i per supervisar i verificar la vostra identitat perquè els usuaris no autoritzats no accedeixin a la vostra informació. No podem garantir la seguretat dels nostres serveis si no processem la vostra informació personal amb finalitats de seguretat.

F. Per fer complir els nostres termes i acords o polítiques. Quan accedeixes o utilitzes els nostres serveis, estàs obligat a complir els nostres termes i condicions. Per garantir que els compleixes, processem la teva informació personal supervisant, investigant, prevenint i mitigant activament qualsevol activitat presumptament o real prohibida, il·lícita o il·legal als nostres serveis. D'acord amb la legislació aplicable, també podem processar la teva informació personal per: investigar, prevenir o mitigar les infraccions dels nostres termes, acords o polítiques interns i fer complir els nostres acords amb tercers i socis comercials.

G. Per mantenir el compliment legal i reglamentari. Els nostres Serveis estan subjectes a certes lleis i reglaments que poden exigir que processem la vostra informació personal. Per exemple, processem la vostra informació personal per pagar els nostres impostos, complir les nostres obligacions comercials, garantir el compliment de les lleis laborals i de contractació o segons sigui necessari per gestionar el risc segons el que exigeix ​​la legislació aplicable. Sense processar la vostra informació personal per a aquests propòsits, no podem realitzar els Serveis d'acord amb els nostres requisits legals i reglamentaris.

4. Compartició de la vostra informació personal

A part de compartir la vostra informació personal perquè pugueu utilitzar els nostres Serveis, o segons ho exigeixi o permeti la llei, no compartim informació personal sobre vosaltres amb tercers no afiliats. Podem divulgar la vostra informació personal tal com es descriu a continuació.

A. Dins de la nostra organització corporativa. clementine forma part d'una organització corporativa que té diverses entitats legals, processos empresarials, estructures de gestió i sistemes tècnics. clementine pot compartir la vostra informació personal dins d'aquesta organització per proporcionar-vos els Serveis i prendre mesures en funció de la vostra sol·licitud. Per exemple, podem compartir la vostra informació personal dins de la nostra organització per facilitar el processament de pagaments. Per als clients de l'Espai Econòmic Europeu, el cobrament de pagaments l'opera www.gdjoyan.com. clementine s'encarregarà de tots els assumptes rellevants relacionats amb el pagament dels clients de la UE, com ara reemborsaments, cancel·lacions, devolucions i disputes de compra, així com de l'atenció al client, etc. Per als clients dels Estats Units, el cobrament de pagaments l'opera www.gdjoyan.com.

B. Tercers. Podem compartir la vostra informació personal amb proveïdors de serveis externs que actuïn en nom nostre per ajudar-nos a operar els nostres Serveis. Aquests tercers només poden utilitzar les vostres dades d'acord amb les nostres instruccions escrites i han de complir amb les proteccions de seguretat de la informació que hem implementat.

C. Per mantenir el compliment legal i normatiu. Tenim dret a divulgar la vostra informació personal segons ho exigeixi la llei o quan creiem que la divulgació és necessària per protegir els nostres drets i/o complir amb un procediment judicial, una ordre judicial, una sol·licitud d'un regulador o qualsevol altre procés legal notificat a Clementine. Si hi ha una adquisició, venda o compra del nostre negoci, podem divulgar la vostra informació personal al nou (o futur) propietari del negoci.

D. Anunciants externs. En determinades circumstàncies, i d'acord amb la legislació aplicable, podem compartir la vostra informació personal amb tercers per comercialitzar-vos els seus productes o serveis.

E. Serveis i funcions de marca compartida. És possible que algunes parts del nostre lloc web o serveis s'ofereixin com a part de serveis i funcions de marca compartida. Compartirem la vostra informació personal amb els nostres socis de marca compartida en funció del vostre ús voluntari o de la vostra participació en un servei o funció de marca compartida. Els socis de marca compartida s'identificaran a la funció o servei de marca compartida, juntament amb la política de privadesa d'un soci de marca compartida aplicable. L'ús de la vostra informació personal per part d'un soci de marca compartida estarà subjecte a la política de privadesa d'un soci de marca compartida. Si voleu desactivar l'ús futur de la vostra informació personal per part d'un soci de marca compartida, haureu de contactar directament amb el soci de marca compartida.

F. Consentiment. Podem divulgar la vostra informació personal per a qualsevol finalitat amb el vostre consentiment.

5. Precaucions de seguretat

Mantenim mesures de seguretat físiques, electròniques i procedimentals dissenyades per protegir i prevenir l'ús indegut de la vostra informació personal. Les nostres mesures de seguretat inclouen mesures físiques, tècniques i administratives estàndard de la indústria per evitar l'accés o la divulgació no autoritzats de la vostra informació, mantenir l'exactitud de les dades, garantir l'ús adequat de la informació i, d'altra manera, protegir la vostra informació personal. Restringim l'accés a la vostra informació personal no pública a aquells empleats i tercers que necessiten aquesta informació per proporcionar productes o serveis. Si us plau, reconegueu que protegir la vostra informació personal també és responsabilitat vostra. Us demanem que sigueu responsables de protegir la vostra contrasenya, les preguntes i respostes secretes i altra informació d'autenticació que utilitzeu per accedir als nostres serveis. Si creieu que la seguretat del vostre compte o de les vostres dades personals s'ha vist compromesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament a la següent adreça de correu electrònic: Centre de privacitat. Tingueu en compte que, malgrat els nostres millors esforços, cap sistema de seguretat és impenetrable. En cas d'una violació de la seguretat, us ho notificarem immediatament a vosaltres i a les autoritats competents si ho exigeix ​​la llei.

6. Els vostres drets

Prenem mesures raonables per garantir que la vostra informació personal sigui precisa, completa i estigui actualitzada. Teniu dret a accedir, corregir o suprimir la informació personal que recopilem, amb certes excepcions. Per protegir la privadesa i la seguretat de la vostra informació personal, podem sol·licitar-vos dades que ens permetin confirmar la vostra identitat i el vostre dret a accedir a aquestes dades, així com cercar i proporcionar-vos les dades personals que mantenim. Hi ha casos en què les lleis o els requisits reglamentaris aplicables permeten o exigeixen que ens neguem a proporcionar o suprimir part o tota la informació personal que mantenim. Podeu contactar amb nosaltres per exercir els vostres drets.

7. Retenció

Conservarem la vostra informació personal només durant el temps que sigui necessari per als fins establerts en aquesta Política de privadesa. Conservarem i utilitzarem la vostra informació personal en la mesura que sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals (per exemple, si estem obligats a conservar les vostres dades per complir amb les lleis aplicables), resoldre disputes i fer complir els nostres acords i polítiques legals. Si ens envieu correspondència, inclosos correus electrònics, conservarem aquesta informació electrònicament als registres del vostre compte. També conservarem electrònicament la correspondència del servei d'atenció al client i altra correspondència de Clementine a vosaltres. Conservem aquests registres per mesurar i millorar el nostre servei d'atenció al client i per investigar possibles fraus i infraccions. Amb el temps, podem suprimir aquests registres segons ho permeti la llei. Clementine també conservarà les dades d'ús del lloc i dels serveis amb finalitats d'anàlisi interna. Les dades d'ús generalment es conserven durant un període de temps més curt, excepte quan aquestes dades s'utilitzen per reforçar la seguretat o millorar la funcionalitat del nostre lloc, o estem legalment obligats a conservar aquestes dades durant períodes més llargs.

8. Llocs web de tercers

El nostre lloc web pot contenir enllaços a llocs web de tercers. Aquesta política de privadesa no s'aplica a aquests llocs web de tercers. Us recomanem que llegiu les declaracions de privadesa de qualsevol altre lloc web que visiteu, ja que no som responsables de les pràctiques de privadesa d'aquests llocs web.

9. Nens

Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 16 anys, i no recopilem intencionadament informació personal d'aquests. Si sou menors de 16 anys, no intenteu omplir els nostres formularis ni enviar-nos cap informació personal sobre vós. Si ens adonem que un menor de 16 anys ens ha proporcionat informació personal, prendrem mesures per eliminar aquesta informació dels nostres fitxers.

10. Avís per als residents de Califòrnia?

Aquesta secció només s'aplica als residents de Califòrnia. De conformitat amb la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia de 2018, i les seves modificacions ("CCPA"), a continuació es mostra un resum dels darrers dotze (12) mesos de les categories d'informació personal, tal com les identifica i defineix la CCPA (vegeu la secció 1798.140 (o) del Codi Civil de Califòrnia), que recopilem, el motiu pel qual recopilem la informació personal, d'on obtenim la informació personal i els tercers amb qui podem compartir la informació personal.

Generalment recopilem les categories següents d'informació personal quan feu servir els nostres Serveis:

identificadors com ara nom, adreça, identificador personal únic, correu electrònic, número de telèfon, adreça IP del dispositiu, programari i números d'identificació associats als dispositius;

informació comercial com ara registres de productes o serveis comprats, obtinguts o considerats per vostè;

Informació d'Internet o altra informació electrònica sobre el vostre historial de navegació, historial de cerca, la pàgina web visitada abans que arribéssiu al nostre lloc web, la durada de la visita i el nombre de pàgines vistes, dades de clics, preferències regionals, el vostre operador de telefonia mòbil, marques de data i hora associades a les transaccions i informació de configuració del sistema;

la vostra geolocalització, en la mesura que hàgiu configurat el vostre dispositiu per permetre'ns recopilar aquesta informació; enregistraments d'àudio de la vostra veu en la mesura que ens truqueu, tal com ho permet la legislació aplicable; i inferències sobre les vostres preferències, característiques, comportament i actituds. Generalment no recopilem classificacions protegides sobre els nostres usuaris, informació biomètrica, informació professional o relacionada amb l'ocupació ni informació relacionada amb l'educació. Per obtenir més informació sobre la informació personal que recopilem i com la recopilem, consulteu les seccions 1 i 2 anteriors.

Recopilem la vostra informació personal per a les finalitats comercials descrites a la secció 3. La CCPA defineix una "finitat comercial" com l'ús d'informació personal per a les finalitats operatives de l'empresa o altres finalitats notificades, sempre que l'ús d'informació personal sigui raonablement necessari i proporcionat per aconseguir la finalitat operativa per a la qual es va recopilar la informació personal o una altra finalitat operativa que sigui compatible amb el context en què es va recopilar la informació personal.

Les categories de tercers amb qui podem compartir la vostra informació personal s'enumeren a la secció 4 anterior.

Si sou resident a Califòrnia, teniu drets en relació amb la vostra informació personal; tanmateix, els vostres drets estan subjectes a certes excepcions. Per exemple, Clementine no pot divulgar informació personal específica si la divulgació crearia un risc substancial, articulable i irraonable per a la seguretat de la informació personal, el vostre compte amb nosaltres o la seguretat dels nostres sistemes de xarxa. Per fer valer el vostre dret a saber o el vostre dret a suprimir la vostra informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a Privacy Center. Per confirmar la vostra identitat, us podem demanar que verifiqueu la informació personal que ja tenim arxivada sobre vosaltres. Si no podem verificar la vostra identitat en funció de la informació que tenim arxivada, us podem sol·licitar informació addicional, que només utilitzarem per verificar la vostra identitat i amb finalitats de seguretat o prevenció de fraus.

Dret contra la discriminació. Tens dret a no ser discriminat per exercir qualsevol dels drets descrits en aquesta secció. No et discriminarem per exercir el teu dret a conèixer, suprimir o cancel·lar les vendes.

Dret a saber. Teniu dret a sol·licitar per escrit: (i) una llista de les categories d'informació personal, com ara nom, adreça i adreça de correu electrònic, que una empresa ha divulgat a tercers durant l'any natural immediatament anterior amb finalitats de màrqueting directe dels tercers, i (ii) els noms i les adreces de tots aquests tercers. A més, teniu dret a sol·licitar: (i) les categories d'informació personal que hem recopilat sobre vosaltres, (ii) les categories de fonts de les quals es recopila la informació personal, (iii) la finalitat empresarial o comercial de la recopilació d'informació, (iv) les categories de tercers amb els quals hem compartit informació personal, i (v) les dades personals específiques que tenim sobre una persona. Teniu dret a sol·licitar una còpia de la informació personal específica que hem recopilat sobre vosaltres durant els 12 mesos anteriors a la vostra sol·licitud.

Dret de supressió. Teniu dret a sol·licitar que suprimim qualsevol informació personal que hàgim recopilat o mantinguem sobre vós, amb certes excepcions.

Dret a oposar-se a la venda. Teniu dret a oposar-vos a la venda de la vostra informació personal. Nosaltres no venem la vostra informació personal. La CCPA defineix àmpliament "informació personal" i "venda", de manera que compartir identificadors vinculats a vosaltres per obtenir un benefici es pot considerar una venda. El 2019, compartíem identificadors i inferències sobre vosaltres amb els nostres socis, tercers i afiliats de manera que, segons la CCPA, es pot definir com a venda. Com s'ha esmentat anteriorment, teniu dret a conèixer les categories d'informació personal que hem venut sobre vosaltres i les categories de tercers amb qui hem compartit aquesta informació.

11. Avís per a les persones de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit i Suïssa Aquesta secció només s'aplica a les persones que utilitzen o accedeixen al nostre Servei mentre es troben a l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit o Suïssa (col·lectivament, els "Països Europeus") en el moment de la recollida de dades. De conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE, la informació personal es denomina dades personals. Per motius de claredat, les referències a la informació personal en aquesta Política fan referència a dades personals en el sentit del RGPD. És possible que us demanem que identifiqueu en quin país us trobeu quan utilitzeu o accediu a alguns dels Serveis, o podem confiar en la vostra adreça IP per identificar en quin país us trobeu. Quan ens basem en la vostra adreça IP, no podem aplicar els termes d'aquesta secció a cap persona que emmasqui o ens oculti la seva informació de localització per no aparèixer que es troba en països europeus. Si algun terme d'aquesta secció entra en conflicte amb altres termes continguts en aquesta Política, els termes d'aquesta secció s'aplicaran a les persones d'un país europeu.

La nostra relació amb vostè. La seva informació personal és recopilada i processada per www.gdjoyan.com. Limited és el responsable del tractament de les dades. Això significa que som responsables del processament i la protecció de les seves dades personals.

La nostra base legal per processar informació personal per a les següents seccions d'aquesta Política de privacitat és el nostre interès legítim per comprendre't millor, mantenir i millorar l'exactitud de la informació que emmagatzemem sobre tu i promocionar o optimitzar millor els nostres Serveis.

Només ens posarem en contacte amb vostè si es troba en un país europeu per mitjans electrònics (inclosos correu electrònic o SMS) d'acord amb els nostres interessos legítims, tal com ho permet la legislació aplicable o el seu consentiment. Si no vol que utilitzem la seva informació personal d'aquesta manera, faci clic a l'enllaç de cancel·lació de la subscripció que es troba a la part inferior de qualsevol dels nostres missatges de correu electrònic o contacti amb nosaltres al Centre de privacitat. Pot oposar-se al màrqueting directe en qualsevol moment i de forma gratuïta.

Drets individuals. Us oferim els drets que es descriuen a continuació quan utilitzeu els nostres Serveis. Podem limitar les vostres sol·licituds de drets individuals: (a) quan la denegació d'accés sigui requerida o autoritzada per llei; (b) quan la concessió d'accés tindria un impacte negatiu en la privadesa d'altres persones; (c) per protegir els nostres drets i propietats; o (d) quan la sol·licitud sigui frívola o poc realista. Si voleu exercir els vostres drets en virtut de la legislació aplicable, poseu-vos en contacte amb nosaltres al Centre de privadesa.

Podeu sol·licitar l'accés o l'eliminació de la vostra informació personal, amb certes excepcions.

Podeu corregir o actualitzar la vostra informació personal, oposar-vos al processament de la vostra informació personal, sol·licitar-nos que restringim el processament de la vostra informació personal o sol·licitar la portabilitat de la vostra informació personal.

Si hem recopilat i processat la vostra informació personal amb el vostre consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment. La retirada del vostre consentiment no afectarà la legalitat del processament que vam dur a terme abans de la vostra retirada, ni tampoc afectarà el processament de la vostra informació personal realitzat sobre la base de motius de processament legítims que no siguin el consentiment.

Tens dret a presentar una queixa a una autoritat de protecció de dades sobre la nostra recopilació i ús de la teva informació personal.

Si creieu que hem infringit o violat els vostres drets de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres al Centre de privadesa perquè puguem resoldre la vostra disputa directament.

Transferència de la vostra informació personal. Quan accediu o utilitzeu els nostres Serveis, la vostra informació personal pot ser processada o transferida fora de l'EEE, inclosos els Estats Units, la Xina i/o Singapur. Aquests països o jurisdiccions poden tenir lleis de protecció de dades que siguin menys protectores que les lleis de la jurisdicció on resideix. Per a aquestes transferències, ens basem en les garanties adequades permeses pel RGPD, com ara les Clàusules Contractuals Estàndard, i/o transferim la informació personal d'acord amb l'article 49 (1) (b) del RGPD per proporcionar els nostres Serveis d'acord amb els Termes i Condicions. Si no voleu que la vostra informació es transfereixi, es processi o es mantingui fora del país o jurisdicció on us trobeu, heu de deixar d'accedir o utilitzar els Serveis immediatament. Per obtenir més informació sobre aquestes transferències i les garanties que utilitzem per facilitar-les, poseu-vos en contacte amb nosaltres al Centre de Privacitat.

12. Contacteu amb nosaltres

Si teniu preguntes o dubtes sobre qualsevol informació d'aquesta Política de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del Centre de privadesa. També podeu contactar amb nosaltres a través de la nostra plataforma d'atenció al client al nostre lloc web. Podeu contactar amb la nostra Oficina de privadesa a través de la següent adreça de correu electrònic.

Correu electrònic: evans@joyan-cn.com