Ingangsdatum: 15 maart 2024
Inleiding en overzicht
In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe www.gdjoyan.com uw informatie verzamelt, gebruikt, deelt en verwerkt, evenals de rechten en keuzes die u aan die informatie hebt gekoppeld. Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke informatie die wordt verzameld tijdens schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie of die online of offline wordt verzameld, waaronder: onze website, gelegen op www.gdjoyan.com (“de site”), evenals alle andere schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie met clementine en haar vertegenwoordigende partijen (gezamenlijk de “Diensten”). Houd er rekening mee dat alle betalingen op de website www.gdjoyan.com worden verwerkt door www.gdjoyan.com. Lees onze Algemene voorwaarden en dit Beleid voordat u onze Services bezoekt of gebruikt. Als u niet akkoord gaat met dit Beleid of de Algemene Voorwaarden, verzoeken wij u geen toegang te krijgen tot onze Diensten en er geen gebruik van te maken. Als u zich in een rechtsgebied buiten de Europese Economische Ruimte bevindt, accepteert u door gebruik te maken van onze Diensten de Algemene Voorwaarden en accepteert u onze privacypraktijken die in dit Beleid worden beschreven.
We kunnen dit Beleid op elk moment wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving, en wijzigingen kunnen van toepassing zijn op alle Persoonlijke Informatie die we al over u bewaren, evenals op alle nieuwe Persoonlijke Informatie die wordt verzameld nadat het Beleid is gewijzigd. Als we wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door de datum bovenaan dit beleid te herzien. We zullen u vooraf op de hoogte stellen als we materiële wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of openbaar maken die van invloed zijn op uw rechten onder dit beleid. Als u zich in een ander rechtsgebied dan de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland (gezamenlijk “Europese landen”) bevindt, vormt uw voortgezette toegang tot of gebruik van onze Diensten na ontvangst van de kennisgeving van wijzigingen uw erkenning dat u de bijgewerkte versie accepteert Beleid.
Daarnaast kunnen we u realtime openbaarmakingen of aanvullende informatie verstrekken over de praktijken voor de verwerking van persoonlijke gegevens van specifieke delen van onze Services. Dergelijke mededelingen kunnen dit Beleid aanvullen of u aanvullende keuzes bieden over de manier waarop wij uw Persoonlijke Informatie verwerken.
1. Persoonlijke informatie die we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, zijn onder meer: A. Informatie die u rechtstreeks en vrijwillig aan ons verstrekt om het aankoop- of servicecontract uit te voeren. Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt wanneer u onze Services gebruikt. Als u bijvoorbeeld onze Site bezoekt en een bestelling plaatst, verzamelen wij informatie die u ons verstrekt tijdens het bestelproces. Deze informatie omvat uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalrekening- of creditcardgegevens. In sommige regio's zijn ook paspoortgegevens en belastingnummer nodig voor de goedkeuring van de klant. We kunnen ook persoonlijke informatie verzamelen wanneer u communiceert met een van onze afdelingen, zoals de klantenservice, of wanneer u online formulieren of enquêtes invult die op de Site worden aangeboden. U kunt er ook voor kiezen om uw e-mailadres aan ons te verstrekken als u informatie wilt ontvangen over de producten en diensten die de clementine aanbiedt, zoals clementine Style News.
De soorten persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, zijn onder meer: A. Informatie die u rechtstreeks en vrijwillig aan ons verstrekt om het aankoop- of servicecontract uit te voeren. Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt wanneer u onze Services gebruikt. Als u bijvoorbeeld onze Site bezoekt en een bestelling plaatst, verzamelen wij informatie die u ons verstrekt tijdens het bestelproces. Deze informatie omvat uw voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalrekening- of creditcardgegevens. In sommige regio's zijn ook paspoortgegevens en belastingnummer nodig voor de goedkeuring van de klant. We kunnen ook persoonlijke informatie verzamelen wanneer u communiceert met een van onze afdelingen, zoals de klantenservice, of wanneer u online formulieren of enquêtes invult die op de Site worden aangeboden. U kunt er ook voor kiezen om uw e-mailadres aan ons te verstrekken als u informatie wilt ontvangen over de producten en diensten die de clementine aanbiedt, zoals clementine Style News.
C. Informatie die u op de site plaatst. Als u informatie plaatst op openbare delen van de site, bijvoorbeeld een klantrecensie, kan die informatie worden verzameld en gebruikt door clementine, gebruikers van de site en het publiek in het algemeen. Wij raden u ten zeerste aan geen informatie via de Site te plaatsen waarmee vreemden u kunnen identificeren of lokaliseren of die u anderszins niet met het publiek wilt delen.
D.Informatie die u verstrekt via onze livechat op de site. U kunt persoonlijke informatie verstrekken via onze Live Chat, die 24 uur per dag beschikbaar is op de Site. Wij raden u ten zeerste aan om via de Live Chat geen informatie te plaatsen die u niet prettig vindt om te delen met een chatmedewerker.
E.Informatie die u verstrekt om deel te nemen aan loterijen. Van tijd tot tijd kunnen we u vragen een enquête in te vullen en/of u de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan promoties, programma's (zoals het clementine VIP-programma) en/of loterijen (gezamenlijk "Promoties") via de Site of via een platform van derden. Als u ervoor kiest om deel te nemen aan een Promotie, verzamelen en bewaren wij de persoonlijke gegevens die u verstrekt in verband met uw deelname aan de Promotie, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, e-mailadres, geboortedatum en/of telefoonnummer. . Op dergelijke informatie is dit Privacybeleid van toepassing, tenzij anders vermeld in de officiële regels of richtlijnen van de Promotie of in een ander privacybeleid dat op de Promotie van toepassing is. Informatie die we verzamelen in verband met een Promotie zal worden gebruikt om de Promotie te beheren, bijvoorbeeld door winnaars op de hoogte te stellen en prijzen uit te delen. Zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen uw gegevens ook worden gebruikt door clementine of de promotiesponsor voor marketingdoeleinden. Uw deelname aan de Actie kan ertoe leiden dat uw gegevens worden toegevoegd aan onze mailinglijst en aan de mailinglijst van onze promotiepartners. Voor het aanvaarden van een prijs kan het nodig zijn dat u (tenzij dit wettelijk verboden is) ons toestemming geeft om een deel van uw informatie openbaar te plaatsen via de Site, bijvoorbeeld op een winnaarspagina.
F.Informatie die automatisch via de site wordt verzameld. Wij kunnen automatisch persoonlijke informatie over u verzamelen wanneer u de Site gebruikt. Als u bijvoorbeeld de Site bezoekt via een computer, verzamelen wij automatisch informatie zoals uw browsertype en -versie, computer- en verbindingsinformatie, Internet Protocol (“IP”)-adres en standaard webloginformatie. Als u de Site bezoekt via een mobiel apparaat, kunnen we mogelijk ook de locatie van uw mobiele apparaat identificeren. U kunt ervoor kiezen uw locatiegegevens niet met ons te delen door de instellingen voor locatiediensten op uw mobiele apparaat aan te passen. Neem voor instructies over het wijzigen van de relevante instellingen contact op met uw serviceprovider of apparaatfabrikant. Zie sectie 2 hieronder voor meer informatie over onze automatische verwerking van persoonlijke informatie.
G.Combinatie en geautomatiseerde informatie. We kunnen ook de informatie die we verzamelen tussen onze diensten en op uw apparaten combineren en verschillende technologieën gebruiken om uw informatie te verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden. We gebruiken bijvoorbeeld geautomatiseerde systemen die uw accountstatus en betalingsinformatie analyseren om de onveilige en onbeveiligde betaling te detecteren. We gebruiken ook geautomatiseerde systemen om de veiligheid van uw account te beoordelen en u suggesties te geven om de beveiliging van uw account te verbeteren.
2. Cookies en andere trackingtechnologieën
A. Cookies. De cookies zijn kleine webbestanden die een site of zijn provider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw apparaat overbrengt, waardoor het systeem van de site of provider uw browser kan herkennen en bepaalde informatie kan onthouden. Over het algemeen gebruiken we eigen cookies en cookies van derden voor de volgende doeleinden: om onze Services goed te laten functioneren; om een veilige browse-ervaring te bieden tijdens uw gebruik van onze Services; om passieve informatie te verzamelen over uw gebruik van onze Diensten; om te meten hoe u omgaat met onze marketingcampagnes; om ons te helpen onze Diensten te verbeteren; en om uw voorkeuren voor uw gemak te onthouden.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze Diensten: Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn essentieel omdat ze u in staat stellen onze Diensten te gebruiken. Strikt noodzakelijke cookies geven u bijvoorbeeld toegang tot beveiligde gedeelten van onze Diensten. Zonder deze cookies kunnen sommige diensten niet worden geleverd. Deze cookies verzamelen geen informatie over u voor marketingdoeleinden. Deze categorie cookies is essentieel voor de werking van onze Diensten en kan niet worden uitgeschakeld. Functionele cookies. We gebruiken functionele cookies om uw keuzes te onthouden, zodat we onze Services kunnen afstemmen om u verbeterde functies en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw naam of voorkeuren op onze Services te onthouden. Wij gebruiken geen functionele cookies om u te targeten met online marketing. Hoewel deze cookies kunnen worden uitgeschakeld, kan dit resulteren in minder functionaliteit tijdens uw gebruik van onze Diensten.
Prestatie- of analytische cookies. Deze cookies verzamelen passieve informatie over hoe u onze Services gebruikt, inclusief webpagina's die u bezoekt en links waarop u klikt. We gebruiken de informatie die door dergelijke cookies wordt verzameld om onze Services te verbeteren en optimaliseren. Wij gebruiken deze cookies niet om u te targeten met online marketing. U kunt deze cookies uitschakelen.
Advertentie- of targetingcookies. Deze cookies worden gebruikt om reclameboodschappen relevanter voor u te maken. Ze voeren functies uit zoals voorkomen dat dezelfde advertentie voortdurend opnieuw verschijnt, ervoor zorgen dat advertenties correct worden weergegeven voor adverteerders en in sommige gevallen advertenties selecteren die zijn gebaseerd op uw interesses. Onze externe advertentiepartners kunnen deze cookies gebruiken om een profiel van uw interesses op te bouwen en relevante advertenties op andere sites aan te bieden. U kunt het gebruik van deze cookies uitschakelen zoals hieronder uiteengezet.
B.Andere trackingtechnologieën. Om te zien hoe succesvol onze marketingcampagnes of andere sitedoelen presteren, gebruiken we soms conversiepixels, die een korte regel code activeren om ons te laten weten wanneer u op een bepaalde knop hebt geklikt of een bepaalde pagina hebt bereikt (bijvoorbeeld een bedankpagina zodra u de procedure voor het abonneren op een van onze diensten heeft doorlopen of een van onze formulieren heeft ingevuld). We gebruiken ook webpixels om gebruikspatronen op onze site te analyseren. Door het gebruik van een pixel kan clementine registreren dat een bepaald apparaat, browser of applicatie een bepaalde webpagina heeft bezocht.
C. Uw keuzes. Uw browser biedt u mogelijk de mogelijkheid om sommige of alle browsercookies te weigeren. Mogelijk kunt u cookies ook uit uw browser verwijderen. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot cookies die op onze Sites worden aangeboden uitoefenen door de onderstaande stappen te volgen.
Cookies van eerste partijen. U kunt de browser waarmee u deze site bekijkt gebruiken om cookies in te schakelen, uit te schakelen of te verwijderen. Om dit te doen, volgt u de instructies van uw browser (meestal te vinden in de instellingen “Help”, “Extra” of “Bewerken”). Houd er rekening mee dat als u uw browser zo instelt dat cookies worden uitgeschakeld, u mogelijk geen toegang krijgt tot de beveiligde delen van de site. Als u cookies uitschakelt, werken andere delen van de Diensten mogelijk ook niet correct. Meer informatie over hoe u de cookie-instellingen van uw browser kunt wijzigen, vindt u op http://www.allaboutcookies.org. Mobiel adverteren: Als u zich niet in de Europese landen bevindt, kunt u zich afmelden voor het gebruik van uw mobiele advertentie-ID's voor bepaalde soorten advertenties door naar de instellingen op het mobiele apparaat te gaan en de instructies te volgen. Als u zich afmeldt, verwijderen wij alle gegevens over u en verzamelen wij geen verdere gegevens. De willekeurige ID die eerder aan u is toegewezen, wordt verwijderd. Als u in een later stadium besluit om u aan te melden, kunnen we u dus niet blijven volgen met behulp van de eerdere ID en bent u voor alle praktische doeleinden een nieuwe gebruiker. Als u zich in de Europese landen bevindt, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor het gebruik van uw mobiele advertentie-ID's voor bepaalde soorten advertenties door naar de instellingen op uw mobiele apparaat te gaan.
Cookies van derden. Als u zich niet in de Europese landen bevindt, kunt u zich afmelden voor advertentienetwerken van derden en soortgelijke entiteiten die advertentiecookies gebruiken naar http://www.aboutads.info/choices. Zodra u op de link klikt, kunt u ervoor kiezen om u af te melden voor dergelijke advertenties van alle deelnemende advertentiebedrijven of alleen voor advertenties die door specifieke advertentie-entiteiten worden aangeboden. Voor meer informatie over advertentienetwerken van derden en soortgelijke entiteiten die deze technologieën gebruiken, gaat u naar http://www.aboutads.info/consumers. Als u zich niet in de Europese landen bevindt, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor advertentiecookies van derden. Wij hebben geen controle over de verzameling of het gebruik van uw gegevens door derden voor op interesses gebaseerde advertenties. Deze derde partijen kunnen u echter manieren bieden om ervoor te kiezen dat uw gegevens niet op deze manier worden verzameld of gebruikt. Bovendien bieden de meeste webbrowsers hulppagina's met betrekking tot het instellen van cookievoorkeuren.
D. Analyse. Als u zich niet in de Europese landen bevindt, kunnen we externe dienstverleners gebruiken om het gebruik van onze site te controleren en analyseren. Momenteel gebruiken wij Google Analytics. Google Analytics is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google LLC (“Google”) en die het websiteverkeer volgt en rapporteert. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google kunt u de webpagina Privacy en voorwaarden van Google bezoeken: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics, beschikbaar op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Als u zich in de Europese landen bevindt en Google Analytics is gestructureerd om persoonlijke informatie te verzamelen, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor Google Analytics.
E. Gedragsremarketing. We gebruiken ook remarketingdiensten om op websites van derden voor u te adverteren nadat u onze site of diensten hebt bezocht. Als u zich niet in de Europese landen bevindt, gebruiken wij en onze externe leveranciers cookies om advertenties te informeren, optimaliseren en weergeven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Service. Voor deze doeleinden gebruiken wij Google Ads. De remarketingservice van Google Ads wordt geleverd door Google. U kunt zich hiervoor afmelden door naar de pagina met Google Ads-instellingen te gaan: http://www.google.com/settings/ads. Als u zich in de Europese landen bevindt en Google Ads is gestructureerd om persoonlijke informatie te verzamelen, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om in te stemmen met Google Ads.
F.Andere trackingtechnologieën. We kunnen ook trackingtechnologieën gebruiken om ‘clickstream’-gegevens te verzamelen, zoals de domeinnaam van de dienst die u internettoegang biedt, uw apparaattype, het IP-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, uw browsertype en -versie, besturingssysteem en platform, de gemiddelde tijd die op onze site wordt doorgebracht, bekeken webpagina's, gezochte inhoud, toegangstijden en andere relevante statistieken, en wijs unieke identificatiegegevens toe aan het apparaat of andere inloggegevens die u gebruikt om toegang te krijgen tot de site voor dezelfde doeleinden. Pagina's van onze site en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd) waarmee we bijvoorbeeld gebruikers kunnen tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van bepaalde website-inhoud en het verifiëren van de systeem- en serverintegriteit). Pagina's van onze site kunnen ook Java-scripts gebruiken, dit zijn codefragmenten die zijn ingebed in verschillende delen van websites en applicaties die een verscheidenheid aan bewerkingen mogelijk maken, waaronder het versnellen van de vernieuwingssnelheid van bepaalde functionaliteit of het monitoren van het gebruik van verschillende online componenten; entiteitstags, dit zijn HTTP-codemechanismen waarmee delen van websites kunnen worden opgeslagen of in de cache kunnen worden opgeslagen in uw browser om de prestaties van de website te versnellen; en lokale HTML5-opslag, waarmee gegevens van websites in uw browser kunnen worden opgeslagen of in de cache kunnen worden opgeslagen om gegevens op HTML5-pagina's op te slaan en op te halen wanneer de website opnieuw wordt bezocht.
G. Niet volgen. Sommige internetbrowsers, zoals Internet Explorer, Firefox en Safari, bieden de mogelijkheid om “Do Not Track”- of “DNT”-signalen te verzenden. Omdat er geen uniforme normen voor “DNT”-signalen zijn aangenomen, verwerkt of reageert onze Site momenteel niet op “DNT”-signalen.
H. Locatie-informatie. Mogelijk kunt u de instellingen van uw apparaat aanpassen zodat informatie over uw fysieke locatie niet naar ons of derden wordt verzonden door (a) locatiediensten uit te schakelen in de apparaatinstellingen; of (b) het weigeren van bepaalde websites of mobiele applicaties om toegang te krijgen tot locatiegegevens door de relevante voorkeuren en toestemmingen in uw mobiele apparaat of browserinstellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat uw locatie kan worden afgeleid van uw WiFi-, Bluetooth- en andere apparaatinstellingen. Zie uw apparaatinstellingen voor meer informatie.
3. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
A. Om u onze diensten te verlenen. We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om informatie te verstrekken of diensten uit te voeren waar u om vraagt, inclusief het beheren van uw verzoek als geregistreerde gebruiker van onze site. Als de toepasselijke informatie moet worden verstrekt of de Dienst moet worden uitgevoerd door een derde partij, zullen wij de toepasselijke informatie openbaar maken aan de derde partij die de informatie verstrekt of de toepasselijke Diensten uitvoert. Alle derde partijen waarmee wij samenwerken, zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen zoals beschreven in dit privacybeleid.
B.Voor intern gebruik. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om ons bedrijf te bevorderen, inclusief het verbeteren van de inhoud en functionaliteit van onze site door te analyseren waar, op welke soorten apparaten en hoe onze site wordt gebruikt, hoeveel bezoekers we ontvangen en waar ze doorklikken naar de site van. We gebruiken het ook om u te onthouden voor het geval u onze Site opnieuw bezoekt, zodat we weten of u al enquêtes heeft ontvangen, of (waar de inhoud van de Site wordt getest) welke versie van de inhoud u te zien heeft gekregen.
C. Om u servicegerelateerde communicatie te bieden. We sturen u administratieve of accountgerelateerde informatie om u op de hoogte te houden van uw account en de Services. Dergelijke communicatie kan informatie bevatten over updates van het privacybeleid, bevestigingen van uw accountacties of transacties, beveiligingsupdates of tips of andere relevante transactiegerelateerde informatie. Wij verwerken uw contactgegevens om u dergelijke communicatie te kunnen sturen. Servicegerelateerde communicatie is niet promotioneel van aard. U kunt zich niet afmelden voor dergelijke communicatie, anders mist u mogelijk belangrijke ontwikkelingen met betrekking tot uw account of de Diensten.
D. Om klantenondersteuning te bieden of op u te reageren. Wij verzamelen alle informatie die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt. Zonder uw persoonlijke gegevens kunnen wij niet op u reageren of ervoor zorgen dat u de Services blijft gebruiken en genieten.
E.Om de veiligheid van de Services te garanderen. Wij vinden het belangrijk dat u veilig bent tijdens het gebruik van onze Services. Om u veilig te houden, moeten wij uw persoonlijke gegevens verwerken, zoals uw apparaatinformatie, activiteitsinformatie en andere relevante informatie. We gebruiken dergelijke informatie om spam, malware, kwaadwillige activiteiten of veiligheidsrisico's te bestrijden; onze beveiligingsmaatregelen verbeteren en handhaven; en om uw identiteit te controleren en te verifiëren, zodat ongeautoriseerde gebruikers geen toegang krijgen tot uw informatie. We kunnen de veiligheid van onze Diensten niet garanderen als we uw persoonlijke gegevens niet voor veiligheidsdoeleinden verwerken.
F. Om de naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of ons beleid af te dwingen. Wanneer u onze Diensten bezoekt of gebruikt, bent u gebonden aan onze Algemene Voorwaarden. Om ervoor te zorgen dat u deze naleeft, verwerken wij uw persoonlijke gegevens door actief toezicht te houden op, onderzoek te doen naar, te voorkomen en de vermeende of feitelijke verboden, illegale of illegale activiteiten op onze Diensten te beperken. Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving kunnen wij uw persoonlijke gegevens ook verwerken om: schendingen van onze interne voorwaarden, overeenkomsten of beleid te onderzoeken, te voorkomen of te beperken en onze overeenkomsten met derden en zakenpartners af te dwingen.
G. Om de naleving van wet- en regelgeving te handhaven. Onze Diensten zijn onderworpen aan bepaalde wet- en regelgeving die ons mogelijk verplicht uw persoonlijke gegevens te verwerken. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld om onze belastingen te betalen, om aan onze zakelijke verplichtingen te voldoen, om naleving van de arbeids- en wervingswetten te garanderen of indien nodig om risico's te beheren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving. Zonder uw persoonlijke gegevens voor dergelijke doeleinden te verwerken, kunnen we de Services niet uitvoeren in overeenstemming met onze wettelijke en regelgevende vereisten.
4. Het delen van uw persoonlijke gegevens
A. Binnen onze bedrijfsorganisatie. clementine maakt deel uit van een bedrijfsorganisatie met verschillende juridische entiteiten, bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen. clementine kan uw persoonlijke gegevens binnen deze organisatie delen om u de Services te leveren en actie te ondernemen op basis van uw verzoek. We kunnen uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld binnen onze organisatie delen om de betalingsverwerking te vergemakkelijken. Voor klanten in de Europese Economische Ruimte wordt het verzamelen van betalingen beheerd door www.gdjoyan.com. clementine zal verantwoordelijk zijn voor alle relevante kwesties met betrekking tot de betaling van EU-klanten, zoals terugbetaling, annuleringen, retourzendingen en aankoopgeschillen, evenals klantenondersteuning enz. Voor klanten in de Verenigde Staten wordt de betalingsinning beheerd door www.gdjoyan. com.
B.Derden. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners die namens ons handelen om ons te helpen onze Services uit te voeren. Deze derde partijen kunnen uw gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze schriftelijke instructies en moeten voldoen aan de informatiebeveiligingsmaatregelen die we hebben getroffen.
C. Om de naleving van wet- en regelgeving te handhaven. We hebben het recht om uw persoonlijke gegevens openbaar te maken zoals vereist door de wet, of wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel, verzoek van een toezichthouder of een ander juridisch proces tegen clementine. . Als er sprake is van een overname, verkoop of aankoop van ons bedrijf, kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de nieuwe (of toekomstige) eigenaar van het bedrijf.
D. Externe adverteerders. In bepaalde omstandigheden, en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, kunnen wij uw persoonlijke gegevens met derden delen om hun producten of diensten aan u op de markt te brengen.
Diensten en functies van E.Co-merken. Delen van onze Site of Diensten kunnen worden aangeboden als onderdeel van co-branded diensten en functies. We zullen uw persoonlijke gegevens delen met onze co-branded partners op basis van uw vrijwillige gebruik van of deelname aan een co-branded dienst of functie. De co-branded partners worden geïdentificeerd op de co-branded functie of dienst, samen met het toepasselijke privacybeleid van een co-branded partner. Op het gebruik van uw persoonlijke gegevens door een co-branded partner is het privacybeleid van een co-branded partner van toepassing. Als u zich wilt afmelden voor het toekomstige gebruik van uw persoonlijke gegevens door een co-branded partner, moet u rechtstreeks contact opnemen met de co-branded partner.
F. Toestemming. Met uw toestemming kunnen wij uw persoonlijke gegevens voor welk doel dan ook openbaar maken.
5. Veiligheidsmaatregelen
6. Uw rechten
7. Bewaring
8. Websites van derden
9. Kinderen
10. Kennisgeving voor inwoners van Californië?
Over het algemeen verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke gegevens wanneer u onze Services gebruikt:
identificatiegegevens zoals een naam, adres, unieke persoonlijke identificatiecode, e-mailadres, telefoonnummer, het IP-adres van uw apparaat, software en identificatienummers die aan uw apparaten zijn gekoppeld;
commerciële informatie zoals gegevens over producten of diensten die u hebt gekocht, verkregen of overwogen;
Internet- of andere elektronische informatie over uw browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, de bezochte webpagina voordat u naar onze site kwam, de duur van het bezoek en het aantal paginaweergaven, klikstreamgegevens, landvoorkeuren, uw mobiele provider, datum- en tijdstempels die verband houden met transacties en systeemconfiguratie-informatie;
uw geolocatie, voor zover u uw apparaat zo hebt geconfigureerd dat wij dergelijke informatie kunnen verzamelen; audio-opnamen van uw stem voor zover u ons belt, zoals toegestaan onder de toepasselijke wetgeving; en gevolgtrekkingen over uw voorkeuren, kenmerken, gedrag en attitudes. Over het algemeen verzamelen we geen beschermde classificaties over onze gebruikers, biometrische informatie, professionele of werkgerelateerde informatie of onderwijsgerelateerde informatie. Voor meer informatie over de persoonlijke gegevens die we verzamelen en hoe we deze verzamelen, verwijzen wij u naar secties 1 en 2 hierboven.
Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens voor de zakelijke doeleinden beschreven in sectie 3. De CCPA definieert een “zakelijk doel” als het gebruik van persoonlijke gegevens voor de operationele doeleinden van het bedrijf, of voor andere aangemelde doeleinden, op voorwaarde dat het gebruik van persoonlijke gegevens redelijkerwijs noodzakelijk en proportioneel is. om het operationele doel te bereiken waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld of een ander operationeel doel dat verenigbaar is met de context waarin de persoonlijke informatie is verzameld.
De categorieën van derde partijen met wie wij uw persoonlijke gegevens kunnen delen, worden hierboven vermeld in sectie 4 hierboven.
Als u een inwoner van Californië bent, heeft u rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens; uw rechten zijn echter onderworpen aan bepaalde uitzonderingen. Clementine kan bijvoorbeeld geen specifieke stukjes persoonlijke informatie vrijgeven als de openbaarmaking een substantieel, articuleerbaar en onredelijk risico zou opleveren voor de veiligheid van de persoonlijke informatie, uw account bij ons of de veiligheid van onze netwerksystemen. Om uw recht om uw persoonlijke gegevens te kennen of uw recht om uw persoonlijke gegevens te verwijderen te doen gelden, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op Privacycentrum. Om uw identiteit te bevestigen, kunnen wij u vragen om de persoonlijke gegevens die wij al van u hebben geregistreerd, te verifiëren. Als we uw identiteit niet kunnen verifiëren op basis van de informatie die we in ons bestand hebben, kunnen we u om aanvullende informatie vragen, die we alleen zullen gebruiken om uw identiteit te verifiëren en voor veiligheids- of fraudepreventiedoeleinden.
Recht tegen discriminatie. U hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden vanwege het uitoefenen van een van de rechten die in dit gedeelte worden beschreven. Wij zullen u niet discrimineren als u uw recht uitoefent op kennisneming, verwijdering of opt-out van verkopen.
Recht om te weten. U hebt het recht om schriftelijk het volgende op te vragen: (i) een lijst met de categorieën persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en e-mailadres, die een bedrijf in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar aan derden heeft bekendgemaakt voor de rechtstreekse toegang van de derde partijen marketingdoeleinden, en (ii) de namen en adressen van al deze derde partijen. Daarnaast heeft u het recht om het volgende op te vragen: (i) de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, (ii) de categorieën bronnen waaruit persoonlijke informatie wordt verzameld, (iii) het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen van informatie , (iv) de categorieën van derde partijen met wie we persoonlijke informatie hebben gedeeld, en (v) de specifieke stukjes persoonlijke informatie die we over een individu bewaren. U heeft het recht om een kopie op te vragen van de specifieke persoonlijke informatie die wij gedurende de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek over u hebben verzameld.
Recht om te verwijderen. U heeft het recht om ons te verzoeken alle persoonlijke informatie die wij van u hebben verzameld of over u bijhouden te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
Recht om u af te melden voor verkoop. U heeft het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. De CCPA definieert ‘persoonlijke informatie’ en ‘verkopen’ in grote lijnen, zodat het delen van identificatiegegevens die aan u zijn gekoppeld voor een voordeel als een verkoop kan worden beschouwd. In 2019 deelden we identificatiegegevens en gevolgtrekkingen over u met onze partners, derde partijen en gelieerde ondernemingen op een manier die, onder de CCPA, kan worden gedefinieerd als verkopen. Zoals hierboven vermeld, heeft u het recht om de categorieën persoonlijke informatie te kennen die we over u hebben verkocht en de categorieën van derden met wie we dergelijke informatie hebben gedeeld.
11. Kennisgeving voor personen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland Deze sectie is alleen van toepassing op personen die onze Service gebruiken of openen terwijl ze zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevinden (gezamenlijk de “Europese landen”) op het moment van gegevensverzameling. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU worden persoonlijke gegevens persoonsgegevens genoemd. Voor de duidelijkheid hebben verwijzingen naar persoonsgegevens in dit Beleid betrekking op persoonsgegevens in de zin van de AVG. We kunnen u vragen om te identificeren in welk land u zich bevindt wanneer u gebruikmaakt van of toegang krijgt tot sommige van de Services, of we kunnen vertrouwen op uw IP-adres om te identificeren in welk land u zich bevindt. Wanneer we op uw IP-adres vertrouwen, kunnen we geen aanvraag indienen de voorwaarden van deze sectie aan elke persoon die zijn of haar locatiegegevens voor ons maskeert of anderszins verbergt, zodat het niet lijkt alsof hij zich in Europese landen bevindt. Als voorwaarden in deze sectie in strijd zijn met andere voorwaarden in dit Beleid, zijn de voorwaarden in deze sectie van toepassing op personen in een Europees land.
Onze relatie met u. Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt door www.gdjoyan.com. Limited is de beheerder van de gegevens. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens.
Onze wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke informatie voor de volgende secties van dit Privacybeleid is ons legitieme belang om u beter te begrijpen, om de nauwkeurigheid van de informatie die we over u opslaan te behouden en te verbeteren, en om onze Diensten beter te promoten of te optimaliseren.
We zullen alleen contact met u opnemen als u zich in een Europees land bevindt via elektronische middelen (inclusief e-mail of sms) op basis van onze legitieme belangen, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving of uw toestemming. Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens op deze manier gebruiken, klikt u op de afmeldingslink onderaan al onze e-mailberichten of neemt u contact met ons op via het Privacycentrum. U kunt op elk moment en kosteloos bezwaar maken tegen direct marketing .
Individuele rechten. Wij bieden u de hieronder beschreven rechten wanneer u onze Services gebruikt. We kunnen uw individuele rechtenverzoeken beperken: (a) wanneer weigering van toegang vereist of toegestaan is door de wet; (b) wanneer het verlenen van toegang een negatief effect zou hebben op de privacy van anderen; (c) om onze rechten en eigendommen te beschermen; of (d) wanneer het verzoek lichtzinnig of onrealistisch is. Als u uw rechten onder de toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via het Privacycentrum.
U kunt verzoeken om toegang tot of verwijdering van uw persoonlijke gegevens, behoudens bepaalde uitzonderingen.
U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren of bijwerken, bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken of de overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens aanvragen.
Als wij uw persoonlijke gegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die we vóór uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonlijke gegevens die is uitgevoerd op basis van andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.
U heeft het recht om bij een gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens.
Als u van mening bent dat we uw privacyrechten hebben geschonden of geschonden, neem dan contact met ons op via het Privacycentrum, zodat we uw geschil rechtstreeks kunnen oplossen.
Overdracht van uw persoonlijke gegevens. Wanneer u onze Services bezoekt of gebruikt, kunnen uw persoonlijke gegevens worden verwerkt of overgedragen buiten de EER, inclusief naar de Verenigde Staten, China en/of Singapore. Dergelijke landen of rechtsgebieden kunnen wetten inzake gegevensbescherming hebben die minder beschermend zijn dan de wetten van het rechtsgebied waarin u woont. Voor deze overdrachten vertrouwen we op passende waarborgen zoals toegestaan onder de AVG, zoals standaardcontractbepalingen, en/of dragen we de persoonlijke gegevens over overeenkomstig artikel 49 (1) (b) AVG om onze Diensten te verlenen overeenkomstig de Algemene Voorwaarden. Als u niet wilt dat uw gegevens worden overgedragen naar, verwerkt of onderhouden buiten het land of rechtsgebied waar u zich bevindt, moet u onmiddellijk stoppen met de toegang tot of het gebruik van de Services. Voor meer informatie over deze overdrachten en de veiligheidsmaatregelen die we gebruiken om dergelijke overdrachten te vergemakkelijken, kunt u contact met ons opnemen via Privacy Center.
12. Neem contact met ons op
E-mail: evans@joyan-cn.com