Pribatutasun Politika honek www.gdjoyan.com-ek zure informazioa nola biltzen, erabiltzen, partekatzen eta prozesatzen duen azaltzen du, baita informazio horrekin lotutako eskubideak eta aukerak ere. Pribatutasun Politika hau idatzizko, elektroniko eta ahozko edozein komunikaziotan bildutako informazio pertsonal guztiari aplikatzen zaio, edo linean edo lineaz kanpo bildutakoari, besteak beste: gure webgunea, www.gdjoyan.com helbidean kokatua (“Gunea”), baita clementine eta bere ordezkariekin (aurrerantzean, “Zerbitzuak”) egindako beste edozein idatzizko, elektroniko eta ahozko komunikazio ere. Kontuan izan www.gdjoyan.com webguneko ordainketa guztiak www.gdjoyan.com-ek prozesatzen dituela. Irakurri gure Baldintzak eta Politika hau gure Zerbitzuetara sartu edo erabili aurretik. Politika honekin edo Baldintza eta Terminoekin ados ez bazaude, mesedez, ez sartu edo erabili gure Zerbitzuak. Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko jurisdikzio batean bazaude, gure Zerbitzuak erabiliz, Baldintzak eta Termino hauek onartzen dituzu eta Politika honetan deskribatutako gure pribatutasun praktikak onartzen dituzu.

Politika hau edozein unetan alda dezakegu, aldez aurretik jakinarazi gabe, eta aldaketak zure inguruan dugun edozein Informazio Pertsonalean aplika daitezke, baita Politika aldatu ondoren bildutako edozein Informazio Pertsonal berritan ere. Aldaketak egiten baditugu, Politika honen goialdean dagoen data berrikusiz jakinaraziko dizugu. Zure Informazio Pertsonala biltzeko, erabiltzeko edo zabaltzeko moduan aldaketa garrantzitsurik egiten badugu, Politika honen araberako zure eskubideetan eragina badu. Europako Esparru Ekonomikoa, Erresuma Batua edo Suitza ez den jurisdikzio batean bizi bazara (guztira "Europako Herrialdeak"), aldaketen jakinarazpena jaso ondoren gure Zerbitzuetara sartzen edo erabiltzen jarraitzen baduzu, eguneratutako Politika onartzen duzula aitortzen duzu.

Horrez gain, gure Zerbitzuen atal espezifikoen Informazio Pertsonala kudeatzeko praktikei buruzko denbora errealeko dibulgazioak edo informazio gehigarria eman diezazkizugu. Ohar horiek Politika hau osatu edo zure Informazio Pertsonala nola prozesatzen dugun aukera gehigarriak eman diezazkizukete.

1. Biltzen ditugun informazio pertsonalak

Zure inguruan bil dezakegun informazio pertsonal motak hauek dira: A. Erosketa- edo zerbitzu-kontratua gauzatzeko zuzenean eta borondatez ematen diguzun informazioa. Gure Zerbitzuak erabiltzen dituzunean ematen dizkiguzun informazio pertsonala biltzen dugu. Adibidez, gure Gunea bisitatzen baduzu eta eskaera bat egiten baduzu, eskaera-prozesuan ematen diguzun informazioa biltzen dugu. Informazio horrek zure izen-abizenak, posta-helbidea, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia, ordainketa-kontuaren edo kreditu-txartelaren informazioa barne hartuko ditu. Eskualde batzuetan, , pasaportearen informazioa eta zerga-zenbakia ere beharrezkoak dira bezeroaren baimena lortzeko. Informazio pertsonala ere bil dezakegu gure departamentuetako edozeinekin komunikatzen zarenean, hala nola bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin, edo Gunean ematen diren lineako inprimakiak edo inkestak betetzen dituzunean. Zure helbide elektronikoa ematea ere aukera dezakezu klementinak eskaintzen dituen produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa jaso nahi baduzu, hala nola clementine Style News.

Zure inguruan bil dezakegun informazio pertsonal motak hauek dira: A. Erosketa- edo zerbitzu-kontratua gauzatzeko zuzenean eta borondatez ematen diguzun informazioa. Gure Zerbitzuak erabiltzen dituzunean ematen dizkiguzun informazio pertsonala biltzen dugu. Adibidez, gure Gunea bisitatzen baduzu eta eskaera bat egiten baduzu, eskaera-prozesuan ematen diguzun informazioa biltzen dugu. Informazio horrek zure izen-abizenak, posta-helbidea, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia, ordainketa-kontuaren edo kreditu-txartelaren informazioa barne hartuko ditu. Eskualde batzuetan, , pasaportearen informazioa eta zerga-zenbakia ere beharrezkoak dira bezeroaren baimena lortzeko. Informazio pertsonala ere bil dezakegu gure departamentuetako edozeinekin komunikatzen zarenean, hala nola bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin, edo Gunean ematen diren lineako inprimakiak edo inkestak betetzen dituzunean. Zure helbide elektronikoa ematea ere aukera dezakezu klementinak eskaintzen dituen produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa jaso nahi baduzu, hala nola clementine Style News.

C. Gunean argitaratzen duzun informazioa. Guneko eremu publikoetan informazioa argitaratzen baduzu, adibidez, bezeroen iritzi bat, informazio hori clementinek, Guneko erabiltzaileek eta, oro har, publikoak bildu eta erabil dezakete. Oso gomendagarria da Gunearen bidez ezezagunek zu identifikatu edo kokatu ahal izateko aukera ematen duen edo bestela publikoarekin partekatu nahi ez duzun informaziorik ez argitaratzea.

D. Gunean dugun zuzeneko txataren bidez ematen duzun informazioa. Gure zuzeneko txataren bidez eman dezakezu informazio pertsonala, zeina Gunean 24 orduz eskuragarri dagoen. Gomendatzen dizugu zuzeneko txataren bidez txateko langile batekin partekatzeko eroso ez zauden informaziorik ez argitaratzea.

E. Zozketetan parte hartzeko ematen duzun informazioa. Noizean behin, inkesta bat betetzeko eska diezazukegu eta/edo promozioetan, programetan (hala nola clementine VIP programa) eta/edo zozketetan (guztira, "Promozioak") parte hartzeko aukera eskain diezazukegu Gunearen edo hirugarrenen plataforma baten bidez. Promozio batean parte hartzea aukeratzen baduzu, Promozioan parte hartzearekin lotuta ematen diguzun informazio pertsonala bildu eta gordeko dugu, besteak beste, zure izena, helbide elektronikoa, jaiotze data eta/edo telefono zenbakia. Informazio hori Pribatutasun Politika honen menpe egongo da, Promozioaren arau edo jarraibide ofizialetan edo Promozioa arautzen duen beste pribatutasun politika batean bestelakorik adierazten ez bada. Promozio batekin lotuta biltzen dugun informazioa Promozioa administratzeko erabiliko da, hala nola irabazleei jakinarazteko eta sariak banatzeko. Aplikagarri den legeak baimentzen duen moduan, zure informazioa clementine-k edo Promozioaren babesleak ere erabil dezake marketin helburuetarako. Promozioan sartzeak zure informazioa gure posta-zerrendan eta gure promozio-bazkideen posta-zerrendan gehitzea ekar dezake. Saria onartzeak eska diezaguke (legeak debekatzen ez badu behintzat) zure informazioaren zati bat Gunearen bidez publikoki argitaratzeko baimena ematea, hala nola irabazlearen orrialdean.

F. Gunearen bidez automatikoki bildutako informazioa. Gunea erabiltzen duzunean, automatikoki bil dezakegu zure inguruko informazio pertsonala. Adibidez, ordenagailu baten bidez sartzen bazara Gunera, automatikoki bilduko dugu informazioa, hala nola zure arakatzailearen mota eta bertsioa, ordenagailuaren eta konexioaren informazioa, Interneteko protokoloaren ("IP") helbidea eta web erregistroko informazio estandarra. Gailu mugikor baten bidez sartzen bazara Gunera, zure gailu mugikorraren kokapena identifikatu ahal izango dugu. Zure kokapenaren xehetasunak gurekin ez partekatzea aukera dezakezu zure gailu mugikorraren kokapen zerbitzuen ezarpenak doituz. Ezarpen garrantzitsuak aldatzeko argibideak lortzeko, jarri harremanetan zure zerbitzu hornitzailearekin edo gailuaren fabrikatzailearekin. Ikusi beheko 2. atala gure informazio pertsonala automatikoki prozesatzeko jarduerei buruz gehiago jakiteko.

G. Informazio konbinatua eta automatizatua. Gure zerbitzuen eta zure gailuen artean biltzen dugun informazioa konbina dezakegu, eta teknologia desberdinak erabil ditzakegu zure informazioa goian deskribatutako helburuetarako prozesatzeko. Adibidez, zure kontuaren egoera eta ordainketa-informazioa aztertzen dituzten sistema automatizatuak erabiltzen ditugu, ordainketa seguruak eta seguruak ez direnak detektatzeko. Sistema automatizatuak ere erabiltzen ditugu zure kontuaren segurtasuna ebaluatzeko eta zure kontuaren segurtasuna hobetzeko iradokizunak emateko.

2. Cookieak eta beste jarraipen-teknologia batzuk

A. Cookieak. Cookieak webgune batek edo haren hornitzaileak zure gailuaren disko gogorrera transferitzen dituen web fitxategi txikiak dira, zure web arakatzailearen bidez, eta gunearen edo hornitzailearen sistemak zure arakatzailea ezagutu eta informazio jakin bat gogoratzea ahalbidetzen dute. Oro har, lehen eta hirugarrenen cookieak erabiltzen ditugu helburu hauetarako: gure Zerbitzuak behar bezala funtziona dezaten; gure Zerbitzuak erabiltzen dituzun bitartean nabigazio esperientzia segurua eskaintzeko; gure Zerbitzuak erabiltzeari buruzko informazio pasiboa biltzeko; gure marketin kanpainekin nola elkarreragiten duzun neurtzeko; gure Zerbitzuak hobetzen laguntzeko; eta zure lehentasunak gogoratzeko zure erosotasunerako.

Gure Zerbitzuetan cookie mota hauek erabiltzen ditugu: Beharrezkoak diren Cookieak. Cookie hauek ezinbestekoak dira, gure Zerbitzuak erabiltzeko aukera ematen dizutelako. Adibidez, beharrezkoak diren cookieek gure Zerbitzuetako eremu seguruetara sartzeko aukera ematen dizute. Cookie horiek gabe, ezin dira zerbitzu batzuk eman. Cookie hauek ez dute zure inguruko informaziorik biltzen marketin helburuetarako. Cookie kategoria hau ezinbestekoa da gure Zerbitzuek funtziona dezaten eta ezin dira desgaitu. Cookie Funtzionalak. Cookie funtzionalak erabiltzen ditugu zure aukerak gogoratzeko, gure Zerbitzuak egokitu ahal izateko funtzio hobetuak eta eduki pertsonalizatua eskaintzeko. Adibidez, cookie hauek erabil daitezke zure izena edo lehentasunak gogoratzeko gure Zerbitzuetan. Ez ditugu cookie funtzionalak erabiltzen online marketinarekin bideratzeko. Cookie hauek desgaitu daitezkeen arren, horrek funtzionalitate gutxiago ekar dezake gure Zerbitzuak erabiltzean.

Errendimendu edo analisi cookieak. Cookie hauek gure Zerbitzuak nola erabiltzen dituzun buruzko informazio pasiboa biltzen dute, bisitatzen dituzun web orriak eta klikatzen dituzun estekak barne. Cookie hauek bildutako informazioa gure Zerbitzuak hobetzeko eta optimizatzeko erabiltzen dugu. Ez ditugu cookie hauek erabiltzen online marketinarekin zuri zuzenduta egoteko. Cookie hauek desgaitu ditzakezu.

Publizitate edo Helburu Cookieak. Cookie hauek publizitate mezuak zuretzat egokiagoak izan daitezen erabiltzen dira. Hainbat funtzio betetzen dituzte, hala nola, iragarki bera etengabe berriro agertzea eragoztea, iragarkiak behar bezala bistaratzen direla ziurtatzea iragarleentzat eta, kasu batzuetan, zure interesetan oinarritutako iragarkiak hautatzea. Gure hirugarrenen publizitate bazkideek cookie hauek erabil ditzakete zure interesen profila sortzeko eta beste gune batzuetan publizitate garrantzitsua emateko. Cookie hauen erabilera desgaitu dezakezu behean azaltzen den bezala.

B. Beste Jarraipen Teknologiak. Gure marketin kanpainek edo Guneko beste helburu batzuek zenbaterainoko arrakasta duten ikusteko, batzuetan bihurketa pixelak erabiltzen ditugu, kode lerro labur bat jaurtitzen dutenak botoi jakin batean klik egin duzunean edo orrialde jakin batera iritsi zarenean esateko (adibidez, eskerrak emateko orrialde bat gure zerbitzuetako batera harpidetzeko prozedura amaitu ondoren edo gure formularioetako bat bete ondoren). Web pixelak ere erabiltzen ditugu gure Guneko erabilera ereduak aztertzeko. Pixel bat erabiltzeak clementine-ri gailu, arakatzaile edo aplikazio jakin batek web orri jakin bat bisitatu duela erregistratzeko aukera ematen dio.

C. Zure aukerak. Baliteke zure nabigatzaileak aukera ematea nabigatzailearen cookie batzuk edo guztiak ukatzeko. Baliteke cookieak zure nabigatzailetik kendu ahal izatea ere. Gure Guneetan zerbitzatzen diren cookiei buruzko zure lehentasunak erabil ditzakezu behean azaltzen diren urratsak jarraituz.

Lehen Aldeko Cookieak. Gune hau ikusten ari zaren arakatzailea erabil dezakezu cookieak gaitzeko, desgaitzeko edo ezabatzeko. Horretarako, jarraitu zure arakatzaileak emandako argibideei (normalean "Laguntza", "Tresnak" edo "Editatu" ezarpenetan daude). Kontuan izan, zure arakatzailea cookieak desgaitzeko konfiguratzen baduzu, baliteke Guneko eremu seguruetara ezin izatea sartu. Gainera, cookieak desgaitzen badituzu, Zerbitzuen beste atal batzuek ez dute behar bezala funtzionatuko. Zure arakatzailearen cookien ezarpenak nola aldatu jakiteko informazio gehiago aurki dezakezu http://www.allaboutcookies.org helbidean. Mugikorreko Publizitatea: Europako herrialdeetan ez bazaude, zure mugikorreko publizitate identifikatzaileak publizitate mota batzuetarako erabiltzeari uko egin diezaiokezu gailu mugikorreko ezarpenetara sartuz eta argibideei jarraituz. Uko egiten badiozu, zure inguruko datu guztiak kenduko ditugu eta ez dugu daturik gehiago bilduko. Aurretik esleitu zaizun ausazko IDa kenduko da. Beraz, geroago aukeratzea erabakitzen baduzu, ezingo dizugu aurreko IDa erabiliz jarraitu eta, ondorio praktiko guztietarako, erabiltzaile berria izango zara. Europako herrialdeetan bizi bazara, gure webguneko cookie bannerrak aukera emango dizu zure mugikorreko publizitate identifikatzaileak publizitate mota batzuetarako erabiltzeko baimena emateko, gailu mugikorreko ezarpenetara sartuz.

Hirugarrenen cookieak. Europako herrialdeetan ez bazaude, hirugarrenen publizitate-sareak eta publizitate-cookieak erabiltzen dituzten antzeko erakundeak desaktibatzeko, joan http://www.aboutads.info/choices helbidera. Estekan klik egin ondoren, parte hartzen duten publizitate-enpresa guztien publizitate hori desaktibatzea edo publizitate-entitate espezifikoek emandako publizitatea soilik aukera dezakezu. Teknologia hauek erabiltzen dituzten hirugarrenen publizitate-sareei eta antzeko erakundeei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikus http://www.aboutads.info/consumers. Europako herrialdeetan ez bazaude, gure webguneko cookie-banner-ak hirugarrenen publizitate-cookieak izateko baimena emateko aukera emango dizu. Ez dugu kontrolatzen hirugarrenek zure informazioa interesetan oinarritutako publizitatea emateko biltzea edo erabiltzea. Hala ere, hirugarren horiek zure informazioa modu honetan ez biltzea edo erabiltzea aukeratzeko moduak eman diezazkizukete. Gainera, web arakatzaile gehienek cookie-en lehentasunak ezartzeko laguntza-orriak eskaintzen dituzte.

D.Analytics. Europako herrialdeetan ez bazaude, hirugarrenen zerbitzu hornitzaileak erabil ditzakegu gure Gunearen erabilera kontrolatu eta aztertzeko. Gaur egun, Google Analytics erabiltzen dugu. Google LLC-k ("Google") eskaintzen duen web analisi zerbitzua da, Gunearen trafikoa jarraitzen eta jakinarazten duena. Google-ren pribatutasun praktikei buruzko informazio gehiago lortzeko, bisitatu Google Pribatutasuna eta Baldintzak web orria: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics-en arakatzailearen gehigarriak bisitariei aukera ematen die Google Analytics-ek beren datuak biltzea eta erabiltzea eragozteko, hemen eskuragarri: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Europako herrialdeetan bazaude, eta Google Analytics informazio pertsonala biltzeko egituratuta badago, gure webguneko cookie bannerrak Google Analytics-i baimena emateko aukera emango dizu.

E. Jokabidearen araberako birmarketina. Birmarketin zerbitzuak ere erabiltzen ditugu gure Gunea edo zerbitzuak bisitatu ondoren hirugarrenen webguneetan iragarkiak bidaltzeko. Europako herrialdeetan ez bazaude, guk eta gure hirugarrenen saltzaileek cookieak erabiltzen ditugu gure Zerbitzura egindako aurreko bisiten arabera iragarkiak informatzeko, optimizatzeko eta emateko. Google Ads erabiltzen dugu helburu horietarako. Google Ads birmarketin zerbitzua Google-k eskaintzen du. Google Ads-en ezarpenen orria bisitatuz uko egin diezaiokezu hauei: http://www.google.com/settings/ads. Europako herrialdeetan bazaude eta Google Ads informazio pertsonala biltzeko egituratuta badago, gure webguneko cookie bannerrak Google Ads-i baimena emateko aukera emango dizu.

F. Beste Jarraipen Teknologiak. Jarraipen Teknologiak ere erabil ditzakegu "clickstream" datuak biltzeko, hala nola Interneterako sarbidea ematen dizun zerbitzuaren domeinu izena, zure gailu mota, zure ordenagailua Internetera konektatzeko erabilitako IP helbidea, zure arakatzailearen mota eta bertsioa, sistema eragilea eta plataforma, gure Gunean emandako batez besteko denbora, ikusitako web orriak, bilatutako edukia, sarbide denborak eta bestelako estatistika garrantzitsuak, eta identifikatzaile bakarrak esleitzeko gailuari edo Gunera sartzeko erabiltzen dituzun beste kredentzial batzuk helburu berdinekin. Gure Guneko orrialdeek eta gure mezu elektronikoek web beacon izeneko fitxategi elektroniko txikiak izan ditzakete (clear gif, pixel tag eta single-pixel gif gisa ere ezagutzen direnak), eta horiek aukera ematen digute, adibidez, orrialde horiek bisitatu edo mezu elektroniko bat ireki duten erabiltzaileak zenbatzeko eta webgunearen beste estatistika batzuk lortzeko (adibidez, webguneko eduki jakin batzuen ospea erregistratzea eta sistemaren eta zerbitzariaren osotasuna egiaztatzea). Gure Guneko orrialdeek Java script-ak ere erabil ditzakete, webgune eta aplikazioen hainbat ataletan txertatutako kode zatiak, hainbat eragiketa errazten dituztenak, besteak beste, funtzionalitate jakin batzuen freskatze abiadura bizkortzea edo hainbat lineako osagaien erabilera kontrolatzea; entitate-etiketak, webguneen zatiak zure arakatzailean gordetzeko edo "cachean" gordetzeko aukera ematen duten HTTP kode-mekanismoak direnak, webguneen errendimendua bizkortzeko; eta HTML5 tokiko biltegiratzea, webguneetako datuak zure arakatzailean gordetzeko edo "cachean" gordetzeko aukera ematen duena, webgunea berriro bisitatzen duzunean HTML5 orrialdeetan datuak gordetzeko eta berreskuratzeko.

G. Ez jarraitu. Interneteko arakatzaile batzuek, hala nola Internet Explorer, Firefox eta Safari-k, "Ez jarraitu" edo "DNT" seinaleak transmititzeko gaitasuna dute. "DNT" seinaleetarako estandar uniformeak onartu ez direnez, gure Guneak ez ditu une honetan "DNT" seinaleak prozesatzen edo erantzuten.

H. Kokapenari buruzko informazioa. Baliteke zure gailuaren ezarpenak doitzea, zure kokapen fisikoari buruzko informazioa guri edo hirugarrenei ez bidaltzeko, (a) kokapen-zerbitzuak desgaituz gailuaren ezarpenetan; edo (b) webgune edo mugikorretarako aplikazio batzuei kokapen-informaziora sartzeko baimena ukatuz, zure gailu mugikorreko edo arakatzailearen ezarpenetan dauden lehentasunak eta baimenak aldatuz. Kontuan izan zure kokapena zure WiFi, Bluetooth eta beste gailu baten ezarpenetatik lor daitekeela. Ikusi zure gailuaren ezarpenak informazio gehiago lortzeko.

3. Nola erabiltzen dugun zure informazio pertsonala

A. Gure Zerbitzuak Eskaintzeko. Zure informazio pertsonala erabiliko dugu eskatzen dituzun informazioa emateko edo zerbitzuak egiteko, gure Guneko erabiltzaile erregistratu gisa zure eskaera kudeatzea barne. Dagokion informazioa hirugarren batek eman behar badu edo Zerbitzua egin behar badu, dagokion informazioa informazioa ematen duen edo dagokion Zerbitzua egiten duen hirugarrenari jakinaraziko diogu. Gurekin lan egiten duten hirugarren guztiek kontratu bidezko betebeharra dute zure informazioa babesteko, Pribatutasun Politika honetan azaltzen den bezala.

B. Barne Erabilerarako. Zure informazio pertsonala gure negozioa sustatzeko erabiltzen dugu, besteak beste, gure Gunearen edukia eta funtzionaltasuna hobetzeko, non, zein gailu motatan eta nola erabiltzen den gure Gunea aztertuz, zenbat bisitari jasotzen ditugun eta nondik egiten duten klik Guneraino. Gainera, gure Gunea berriro bisitatzen baduzu gogoratzeko erabiltzen dugu, horrela jakingo dugu inkestak jaso dituzun edo (Gunearen edukia probatzen ari denean) edukiaren zein bertsio jaso duzun.

C. Zerbitzuekin lotutako komunikazioak emateko. Administrazio- edo kontuarekin lotutako informazioa bidaliko dizugu zure kontuari eta Zerbitzuei buruz eguneratuta egoteko. Komunikazio horien artean egon daitezke Pribatutasun Politikaren eguneratzeei, zure kontuko ekintzen edo transakzioen baieztapenak, segurtasun-eguneraketak edo aholkuak edo transakzioekin lotutako bestelako informazio garrantzitsua. Zure harremanetarako informazioa prozesatzen dugu komunikazio horiek bidaltzeko. Zerbitzuekin lotutako komunikazioak ez dira izaera sustapenekoak. Ezin duzu komunikazio horietatik harpidetza kendu, bestela zure kontuari edo Zerbitzuei buruzko garapen garrantzitsuak galdu ditzakezu.

D. Bezeroarentzako laguntza emateko edo zuri erantzuteko. Gurekin harremanetan jartzen zarenean ematen diguzun edozein informazio biltzen dugu. Zure informazio pertsonalik gabe, ezin dizugu erantzun edo Zerbitzuak erabiltzen eta gozatzen jarraituko duzula ziurtatu.

E. Zerbitzuen Segurtasuna Bermatzeko. Gure Zerbitzuak erabiltzen dituzun bitartean zu seguru mantentzeaz arduratzen gara. Zu seguru mantentzeko, zure informazio pertsonala prozesatu behar dugu, hala nola zure gailuaren informazioa, jardueraren informazioa eta bestelako informazio garrantzitsua. Informazio hori erabiltzen dugu spam-ari, malwareari, jarduera gaiztoei edo segurtasun-arriskuei aurre egiteko; gure segurtasun-neurriak hobetzeko eta betearazteko; eta zure identitatea kontrolatu eta egiaztatzeko, baimenik gabeko erabiltzaileek zure informaziora sar ez daitezen. Ezin dugu gure Zerbitzuen segurtasuna bermatu zure informazio pertsonala segurtasun-helburuetarako prozesatzen ez badugu.

F. Gure Baldintza eta Akordioen edo Politikak Betetzea Betearazteko. Gure Zerbitzuetara sartzen zarenean edo erabiltzen dituzunean, gure Baldintza eta Terminoen menpe zaude. Baldintzak betetzen dituzula ziurtatzeko, zure informazio pertsonala prozesatzen dugu gure Zerbitzuetan debekatutako, legez kanpoko edo legez kanpoko jarduerak aktiboki kontrolatuz, ikertuz, prebenituz eta arinduz. Aplikagarri den legearen arabera, zure informazio pertsonala honako hauetarako ere prozesatu dezakegu: gure barne-baldintzen, akordioen edo politiken urraketak ikertu, prebenitu edo arintzeko eta hirugarrenekin eta negozio-bazkideekin ditugun akordioak betearazteko.

G. Lege eta Araudi Betetzea Mantentzeko. Gure Zerbitzuak lege eta araudi batzuen menpe daude, eta horrek zure informazio pertsonala prozesatzea eska diezaguke. Adibidez, zure informazio pertsonala prozesatzen dugu gure zergak ordaintzeko, gure negozio-betebeharrak betetzeko, enplegu eta kontratazio legeak betetzen direla ziurtatzeko edo beharrezkoa denean arriskua kudeatzeko, aplikagarri den legeak eskatzen duen moduan. Zure informazio pertsonala helburu horietarako prozesatu gabe, ezin ditugu Zerbitzuak gure lege eta araudi eskakizunen arabera eman.

4. Zure informazio pertsonala partekatzea

A. Gure Enpresa Erakundearen Barruan. Clementine hainbat erakunde juridiko, negozio-prozesu, kudeaketa-egitura eta sistema tekniko dituen enpresa-erakunde baten parte da. Clementinek zure informazio pertsonala parteka dezake erakunde honen barruan Zerbitzuak eskaintzeko eta zure eskaeran oinarritutako ekintzak egiteko. Adibidez, zure informazio pertsonala parteka dezakegu gure erakundearen barruan ordainketa-prozesamendua errazteko. Europako Esparru Ekonomikoko bezeroentzat, ordainketa-bilketa www.gdjoyan.com-ek kudeatzen du. Clementinek EBko bezeroen ordainketarekin lotutako gai garrantzitsu guztien ardura izango du, hala nola itzulketak, ezeztapenak, itzulketak eta erosketa-gatazkak, baita bezeroarentzako arreta eta abar ere. Estatu Batuetako bezeroentzat, ordainketa-bilketa www.gdjoyan.com-ek kudeatzen du.

B. Hirugarrenak. Baliteke zure informazio pertsonala gure izenean jarduten duten hirugarrenen zerbitzu-hornitzaileekin partekatzea, gure Zerbitzuak kudeatzen laguntzeko. Hirugarren hauek zure datuak gure idatzizko argibideen arabera soilik erabil ditzakete eta ezarri ditugun informazio-segurtasun babesak bete behar dituzte.

C. Lege eta Araudi Betetzea Mantentzeko. Zure informazio pertsonala zabaltzeko eskubidea dugu legeak eskatzen duen moduan, edo uste dugunean dibulgazioa beharrezkoa dela gure eskubideak babesteko eta/edo prozedura judizial, epaitegiaren agindu, erregulatzaile baten eskaera edo Clementineri emandako beste edozein prozesu legal betetzeko. Gure negozioa erosten, saltzen edo erosten bada, zure informazio pertsonala negozioaren jabe berriari (edo etorkizunekoari) eman diezaiokegu.

D. Hirugarrenen iragarleak. Zenbait kasutan, eta aplikagarri den legearen arabera, zure informazio pertsonala hirugarrenekin parteka dezakegu haien produktuak edo zerbitzuak zuri merkaturatzeko.

E. Marka partekatuko zerbitzuak eta funtzioak. Gure Gunearen edo Zerbitzuen zati batzuk marka partekatuko zerbitzu eta funtzioen barruan eskain daitezke. Zure informazio pertsonala gure marka partekatuko bazkideekin partekatuko dugu, marka partekatuko zerbitzu edo funtzio batean borondatez erabiltzen edo parte hartzen duzunean oinarrituta. Marka partekatuko bazkideak marka partekatuko funtzio edo zerbitzuan identifikatuko dira, dagokion marka partekatuko bazkidearen pribatutasun-politikarekin batera. Marka partekatuko bazkide batek zure informazio pertsonala erabiltzea marka partekatuko bazkidearen pribatutasun-politikaren menpe egongo da. Marka partekatuko bazkide batek etorkizunean zure informazio pertsonala erabiltzeari uko egin nahi badiozu, zuzenean jarri beharko duzu harremanetan marka partekatuko bazkidearekin.

F. Baimena. Zure baimenarekin, zure informazio pertsonala edozein xedetarako zabaldu dezakegu.

5. Segurtasun neurriak

6. Zure eskubideak

7. Atxikipena

8. Hirugarrenen webguneak

9. Haurrak

10. Kaliforniako bizilagunentzako oharra?

Oro har, informazio pertsonalaren kategoria hauek biltzen ditugu gure Zerbitzuak erabiltzen dituzunean:

identifikatzaileak, hala nola izena, helbidea, identifikatzaile pertsonal bakarra, posta elektronikoa, telefono zenbakia, zure gailuaren IP helbidea, softwarea eta zure gailuekin lotutako identifikazio zenbakiak;

informazio komertziala, hala nola zuk erosi, lortu edo kontuan hartu dituzun produktu edo zerbitzuen erregistroak;

Zure nabigazio-historiari, bilaketa-historiari, gure Gunera etorri aurretik bisitatutako web-orriari, bisitaren iraupenari eta orrialde-ikuspegi kopuruari, klik-jarioaren datuak, eskualdeko lehentasunak, zure mugikorreko operadorea, transakzioekin lotutako data eta ordu zigiluak eta sistemaren konfigurazio-informazioari buruzko Interneteko edo bestelako informazio elektronikoa;

zure geokokapena, informazio hori biltzeko aukera ematen diguzun gailua konfiguratu duzun neurrian; zure ahotsaren audio grabazioak, guri deitzen diguzun neurrian, aplikagarri den legeak baimentzen duen moduan; eta zure lehentasunei, ezaugarriei, portaerari eta jarrerei buruzko ondorioak. Oro har, ez dugu gure erabiltzaileei buruzko sailkapen babesturik, informazio biometrikorik, informazio profesional edo enpleguari buruzkorik edo hezkuntzari buruzko informaziorik biltzen. Biltzen dugun informazio pertsonalari eta nola biltzen dugunari buruzko informazio gehiago lortzeko, jo goiko 1. eta 2. ataletara.

Zure informazio pertsonala 3. atalean deskribatutako negozio-helburuetarako biltzen dugu. CCPAk "negozio-helburua" definitzen du informazio pertsonala negozioaren funtzionamendu-helburuetarako edo jakinarazitako beste helburu batzuetarako erabiltzea, baldin eta informazio pertsonalaren erabilera arrazoiz beharrezkoa eta proportzionala bada informazio pertsonala bildu zen funtzionamendu-helburua lortzeko edo informazio pertsonala bildu zen testuinguruarekin bateragarria den beste funtzionamendu-helburu bat lortzeko.

Zure informazio pertsonala parteka dezakegun hirugarrenen kategoriak goian 4. atalean zerrendatzen dira.

Kaliforniako bizilaguna bazara, eskubideak dituzu zure informazio pertsonalari dagokionez; hala ere, zure eskubideak salbuespen batzuen menpe daude. Adibidez, Clementinek ezin ditu informazio pertsonal zehatzak zabaldu, baldin eta dibulgazioak arrisku nabarmena, artikulagarria eta arrazoizkoa sortuko balu informazio pertsonalaren segurtasunerako, gurekin duzun konturako edo gure sare-sistemen segurtasunerako. Zure informazio pertsonala jakiteko eskubidea edo ezabatzeko eskubidea aldarrikatzeko, jarri gurekin harremanetan Pribatutasun Zentroa helbide elektronikoaren bidez. Zure identitatea berresteko, zuretzako fitxategian dugun informazio pertsonala egiaztatzeko eska diezazukegu. Fitxategian dugun informazioan oinarrituta zure identitatea egiaztatu ezin badugu, informazio gehigarria eska diezazukegu, eta informazio hori zure identitatea egiaztatzeko eta segurtasun edo iruzurrak saihesteko helburuetarako soilik erabiliko dugu.

Diskriminazioaren aurkako eskubidea. Atal honetan deskribatutako eskubideak erabiltzeagatik diskriminatua ez izateko eskubidea duzu. Ez zaitugu diskriminatuko salmentak ezagutzeko, ezabatzeko edo uko egiteko eskubidea erabiltzeagatik.

Jakiteko eskubidea. Idatziz eskatzeko eskubidea duzu: (i) enpresa batek hirugarrenei aurreko urtean zehar hirugarrenen marketin zuzeneko helburuetarako jakinarazi dizkien informazio pertsonalaren kategorien zerrenda, hala nola izena, helbidea, helbide elektronikoa, eta (ii) hirugarren horien guztien izenak eta helbideak. Horrez gain, honako hauek eskatzeko eskubidea duzu: (i) zure inguruan bildu ditugun informazio pertsonalaren kategoriak, (ii) informazio pertsonala biltzen den iturrien kategoriak, (iii) informazioa biltzeko negozio- edo merkataritza-helburua, (iv) informazio pertsonala partekatu dugun hirugarrenen kategoriak, eta (v) pertsona bati buruz ditugun informazio pertsonal zehatzak. Zure eskaera egin baino 12 hilabete lehenago zure inguruan bildu ditugun informazio pertsonal zehatzaren kopia bat eskatzeko eskubidea duzu.

Ezabatzeko eskubidea. Zuregandik bildu dugun edo zure inguruan gordetzen dugun edozein informazio pertsonal ezabatzeko eskatzeko eskubidea duzu, salbuespen batzuk salbu.

Salmentari uko egiteko eskubidea. Zure informazio pertsonala saltzeari uko egiteko eskubidea duzu. Ez dugu zure informazio pertsonala saltzen. CCPAk "informazio pertsonala" eta "salmenta" definitzen ditu, eta horrela, zurekin lotutako identifikatzaileak onura baten truke partekatzea salmentatzat har daiteke. 2019an, zure inguruko identifikatzaileak eta ondorioak partekatzen genituen gure bazkideekin, hirugarrenekin eta afiliatuekin, CCPAren arabera salmentatzat har daitekeen moduan. Goian adierazi bezala, zuri buruz saldu ditugun informazio pertsonalaren kategoriak eta informazio hori partekatu dugun hirugarrenen kategoriak ezagutzeko eskubidea duzu.

11. Oharra Europako Esparru Ekonomikoan, Erresuma Batuan eta Suitzan dauden pertsonei Atal hau gure Zerbitzua erabiltzen edo sartzen duten pertsonei soilik aplikatzen zaie, datuak biltzeko unean Europako Esparru Ekonomikoan, Erresuma Batuan edo Suitzan (aurrerantzean, "Europako Herrialdeak") dauden bitartean. EBko Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorraren (DBEO) arabera, informazio pertsonala datu pertsonal gisa aipatzen da. Argitasun handiagoa lortzeko, Politika honetan informazio pertsonalari egiten zaizkion erreferentziek DBEOren zentzuan datu pertsonalak hartzen dituzte barne. Zerbitzu batzuk erabiltzen edo sartzen dituzunean zein herrialdetan zauden identifikatzeko eska diezazukegu, edo zure IP helbidean oinarritu gaitezke zein herrialdetan zauden identifikatzeko. Zure IP helbidean oinarritzen garenean, ezin ditugu atal honetako baldintzak aplikatu Europako herrialdeetan kokatuta ez agertzeko kokapen-informazioa maskaratzen edo ezkutatzen digun inongo pertsonari. Atal honetako baldintzaren bat Politika honetan jasotako beste baldintza batzuekin gatazkan badago, atal honetako baldintzak Europako herrialde bateko pertsonei aplikatuko zaizkie.

Zurekin dugun harremana. Zure informazio pertsonala www.gdjoyan.com-ek biltzen eta prozesatzen du. Limited da datuen kontrolatzailea. Horrek esan nahi du zure datu pertsonalak prozesatu eta babesteaz arduratzen garela.

Pribatutasun Politika honen ondorengo ataletarako informazio pertsonala prozesatzeko dugun oinarri juridikoa zu hobeto ulertzeko, zure inguruan gordetzen dugun informazioaren zehaztasuna mantentzeko eta hobetzeko eta gure Zerbitzuak hobeto sustatzeko edo optimizatzeko dugun interes legitimoa da.

Europako herrialde batean bizi bazara bakarrik jarriko gara zurekin harremanetan bide elektronikoen bidez (posta elektronikoa edo SMSa barne), gure interes legitimoetan oinarrituta, aplikagarri den legeak edo zure baimenak baimentzen duen moduan. Zure informazio pertsonala modu honetan erabiltzea nahi ez baduzu, egin klik gure mezu elektronikoen behealdean dagoen harpidetza kentzeko estekan edo jarri gurekin harremanetan Pribatutasun Zentroan. Edozein unetan eta doan aurka egin diezaiokezu marketin zuzenari.

Eskubide Indibidualak. Gure Zerbitzuak erabiltzen dituzunean, behean deskribatutako eskubideak ematen dizkizugu. Baliteke zure eskubide indibidualen eskaerak mugatzea: (a) sarbidea ukatzea legez beharrezkoa edo baimenduta dagoenean; (b) sarbidea emateak besteen pribatutasunean eragin negatiboa izango lukeenean; (c) gure eskubideak eta jabetzak babesteko; edo (d) eskaera friboloa edo errealista ez denean. Aplikagarri den legearen araberako zure eskubideak erabili nahi badituzu, jarri gurekin harremanetan Pribatutasun Zentroan.

Zure informazio pertsonala atzitzeko edo ezabatzeko eska dezakezu, salbuespen batzuk salbu.

Zure informazio pertsonala zuzendu edo eguneratu dezakezu, zure informazio pertsonalaren tratamenduaren aurka egin, zure informazio pertsonalaren tratamendua mugatzeko eska diezagukezu edo zure informazio pertsonalaren eramangarritasuna eska dezakezu.

Zure baimenarekin zure informazio pertsonala bildu eta prozesatu badugu, edozein unetan ezeztatu dezakezu zure baimena. Zure baimena ezeztatzeak ez du eraginik izango zuk ezeztatu aurretik egindako prozesamenduaren legezkotasunean, ezta baimenaz bestelako prozesamendu-oinarri legitimoetan oinarritutako zure informazio pertsonalaren prozesamenduan ere.

Zure datu pertsonalak bildu eta erabiltzeari buruz datuen babeserako agintaritzari kexatzeko eskubidea duzu.

Zure pribatutasun-eskubideak urratu edo urratu ditugula uste baduzu, jarri gurekin harremanetan Pribatutasun Zentroarekin, zure gatazka zuzenean konpondu ahal izateko.

Zure informazio pertsonalaren transferentzia. Gure Zerbitzuetara sartzen edo erabiltzen dituzunean, zure informazio pertsonala EEEtik kanpo prozesatu edo transferitu daiteke, Estatu Batuetara, Txinara eta/edo Singapurrera barne. Herrialde edo jurisdikzio horiek zure bizileku den jurisdikzioko legeak baino babes gutxiagoko datuak babesteko legeak izan ditzakete. Transferentzia horietarako, GDPRk baimentzen dituen babes-neurri egokietan oinarritzen gara, hala nola Klausula Kontratual Estandarretan, eta/edo informazio pertsonala GDPRren 49 (1) (b) artikuluaren arabera transferitzen dugu, gure Zerbitzuak Baldintza eta Zerbitzuen arabera emateko. Zure informazioa zauden herrialde edo jurisdikziotik kanpo transferitu, prozesatu edo mantendu nahi ez baduzu, berehala utzi beharko zenuke Zerbitzuetara sartzeari edo erabiltzeari. Transferentzia hauei eta transferentzia horiek errazteko erabiltzen ditugun babes-neurriei buruzko xehetasun gehiago lortzeko, jarri gurekin harremanetan Pribatutasun Zentroan.

12. Jarri gurekin harremanetan

Helbide elektronikoa: evans@joyan-cn.com