Leave Your Message

Name*

Phone number*

Email Address*

Country*

Message*

Your Business Types*

Interested Items(Scroll selection)*

Ikrafttredelsesdato: 15. mars 2024

Introduksjon og oversikt

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan www.gdjoyan.com samler inn, bruker, deler og behandler informasjonen din, samt rettighetene og valgene du har knyttet til denne informasjonen. Denne personvernerklæringen gjelder for all personlig informasjon som samles inn under skriftlig, elektronisk og muntlig kommunikasjon, eller som samles inn online eller offline, inkludert: nettstedet vårt, som ligger på www.gdjoyan.com («Nettstedet»), samt all annen skriftlig, elektronisk og muntlig kommunikasjon med clementine og dets representanter (samlet kalt «Tjenestene»). Vær oppmerksom på at alle betalinger på nettstedet www.gdjoyan.com behandles av www.gdjoyan.com. Vennligst les våre vilkår og betingelser og denne policyen før du åpner eller bruker tjenestene våre. Hvis du ikke godtar denne policyen eller vilkårene og betingelsene, må du ikke åpne eller bruke tjenestene våre. Hvis du befinner deg i en jurisdiksjon utenfor EØS-området, godtar du vilkårene og betingelsene og vår personvernpraksis beskrevet i denne policyen ved å bruke tjenestene våre.

Vi kan endre denne policyen når som helst uten forvarsel, og endringer kan gjelde for all personlig informasjon vi allerede har om deg, samt all ny personlig informasjon som samles inn etter at policyen er endret. Hvis vi gjør endringer, vil vi varsle deg ved å revidere datoen øverst i denne policyen. Vi vil gi deg forhåndsvarsel hvis vi gjør vesentlige endringer i hvordan vi samler inn, bruker eller utleverer din personlige informasjon som påvirker dine rettigheter i henhold til denne policyen. Hvis du befinner deg i en annen jurisdiksjon enn Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia eller Sveits (samlet kalt «europeiske land»), utgjør din fortsatte tilgang til eller bruk av tjenestene våre etter å ha mottatt varsel om endringer din bekreftelse på at du godtar den oppdaterte policyen.

I tillegg kan vi gi deg informasjon i sanntid eller ytterligere informasjon om håndteringspraksis for personopplysninger i spesifikke deler av tjenestene våre. Slike varsler kan supplere denne policyen eller gi deg ytterligere valg om hvordan vi behandler din personlige informasjon.

1. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger når du bruker tjenestene våre, oppretter en konto hos oss eller sender inn personopplysninger når du blir bedt om det på nettstedet. Personopplysninger er generelt all informasjon som er relatert til deg, identifiserer deg personlig eller kan brukes til å identifisere deg, for eksempel land, by, adresse, fødselsdato, kjønn, navn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, stat/provins, postnummer og betalingskontonummer. Definisjonen av personopplysninger varierer etter jurisdiksjon. Bare definisjonen som gjelder for deg basert på din plassering gjelder for deg i henhold til denne personvernerklæringen. Personopplysninger inkluderer ikke data som er irreversibelt anonymisert eller aggregert slik at de ikke lenger kan gjøre det mulig for oss, enten i kombinasjon med annen informasjon eller på annen måte, å identifisere deg.

De typene personopplysninger vi kan samle inn om deg inkluderer: A. Informasjon du direkte og frivillig gir oss for å gjennomføre kjøps- eller tjenestekontrakten. Vi samler inn personopplysningene du gir oss når du bruker tjenestene våre. Hvis du for eksempel besøker nettstedet vårt og legger inn en bestilling, samler vi inn informasjon du gir oss under bestillingsprosessen. Denne informasjonen vil inkludere for- og etternavn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingskonto- eller kredittkortinformasjon. I noen regioner er passinformasjon og skattenummer også nødvendig for kundeklarering. Vi kan også samle inn personopplysninger når du kommuniserer med noen av avdelingene våre, for eksempel kundeservice, eller når du fyller ut nettskjemaer eller undersøkelser som tilbys på nettstedet. Du kan også velge å oppgi e-postadressen din til oss hvis du ønsker å motta informasjon om produktene og tjenestene som clementine tilbyr, for eksempel clementine Style News.

De typene personopplysninger vi kan samle inn om deg inkluderer: A. Informasjon du direkte og frivillig gir oss for å gjennomføre kjøps- eller tjenestekontrakten. Vi samler inn personopplysningene du gir oss når du bruker tjenestene våre. Hvis du for eksempel besøker nettstedet vårt og legger inn en bestilling, samler vi inn informasjon du gir oss under bestillingsprosessen. Denne informasjonen vil inkludere for- og etternavn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingskonto- eller kredittkortinformasjon. I noen regioner er passinformasjon og skattenummer også nødvendig for kundeklarering. Vi kan også samle inn personopplysninger når du kommuniserer med noen av avdelingene våre, for eksempel kundeservice, eller når du fyller ut nettskjemaer eller undersøkelser som tilbys på nettstedet. Du kan også velge å oppgi e-postadressen din til oss hvis du ønsker å motta informasjon om produktene og tjenestene som clementine tilbyr, for eksempel clementine Style News.

C. Informasjon du legger ut på nettstedet. Hvis du legger ut informasjon på offentlige områder av nettstedet, for eksempel en kundeanmeldelse, kan denne informasjonen samles inn og brukes av clementine, brukere av nettstedet og offentligheten generelt. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke legger ut informasjon via nettstedet som lar fremmede identifisere eller finne deg, eller som du ellers ikke ønsker å dele med offentligheten.

D. Informasjon du oppgir via vår live chat på nettstedet. Du kan oppgi personlig informasjon via vår live chat, som er tilgjengelig på nettstedet 24 timer i døgnet. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke legger ut informasjon via live chat som du ikke føler deg komfortabel med å dele med en chat-ansatt.

E. Informasjon du oppgir for å delta i konkurranser. Fra tid til annen kan vi be deg om å fullføre en undersøkelse og/eller tilby deg en mulighet til å delta i kampanjer, programmer (som Clementine VIP-programmet) og/eller konkurranser (samlet kalt «Kampanjer») via nettstedet eller gjennom en tredjepartsplattform. Hvis du velger å delta i en kampanje, vil vi samle inn og lagre den personlige informasjonen du oppgir i forbindelse med din deltakelse i kampanjen, inkludert, men ikke begrenset til, navn, e-postadresse, fødselsdato og/eller telefonnummer. Slik informasjon skal være underlagt denne personvernerklæringen med mindre annet er angitt i de offisielle reglene eller retningslinjene for kampanjen eller i en annen personvernerklæring som regulerer kampanjen. Informasjon vi samler inn i forbindelse med en kampanje vil bli brukt til å administrere kampanjen, for eksempel ved å varsle vinnere og dele ut premier. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, kan informasjonen din også brukes av Clementine eller kampanjesponsoren til markedsføringsformål. Din deltakelse i kampanjen kan føre til at informasjonen din legges til i vår e-postliste samt i e-postlisten til våre kampanjepartnere. Aksept av en premie kan kreve at du (med mindre det er forbudt ved lov) tillater oss å legge ut noe av informasjonen din offentlig via nettstedet, for eksempel på en vinnerside.

F. Informasjon automatisk samlet inn via nettstedet. Vi kan automatisk samle inn personopplysninger om deg når du bruker nettstedet. Hvis du for eksempel besøker nettstedet via en datamaskin, vil vi automatisk samle inn informasjon som nettlesertype og -versjon, datamaskin- og tilkoblingsinformasjon, IP-adresse (Internet Protocol) og standard nettlogginformasjon. Hvis du besøker nettstedet via en mobil enhet, kan vi også identifisere plasseringen til mobilenheten din. Du kan velge å ikke dele posisjonsdetaljene dine med oss ​​ved å justere innstillingene for posisjonstjenester på mobilenheten din. For instruksjoner om hvordan du endrer de relevante innstillingene, kan du kontakte tjenesteleverandøren eller enhetsprodusenten. Se avsnitt 2 nedenfor for å lære mer om våre automatiske behandlingsaktiviteter for personopplysninger.

G. Kombinasjon og automatisert informasjon. Vi kan også kombinere informasjonen vi samler inn mellom tjenestene våre og på tvers av enhetene dine, og bruke ulike teknologier for å behandle informasjonen din for formålene beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi automatiserte systemer som analyserer kontostatusen og betalingsinformasjonen din for å oppdage usikre betalinger. Vi bruker også automatiserte systemer for å vurdere sikkerheten til kontoen din og gi deg forslag til forbedring av kontosikkerheten.

2. Informasjonskapsler og andre sporingsteknologier

Vi kan bruke informasjonskapsler, tagger og lignende teknologier for automatisk å samle inn informasjon om tjenestene våre. Disse sporingsteknologiene lar våre teknologipartnere samle inn informasjon, inkludert datamaskinens IP-adresse, mobilenhetsidentifikatoren din, typen nettleser du bruker, operativsystem, henvisnings-URL-er, dato-/tidsstempler, viste sider og enkle nøkkelordtagger. Informasjonskapsler eller tagger er kodebiter som lar våre teknologipartnere samle inn informasjon, inkludert datamaskinens IP-adresse, mobilenhetsidentifikatoren din, typen nettleser du bruker, operativsystem, henvisnings-URL-er, dato-/tidsstempler, viste sider og enkle nøkkelordtagger. Vi bruker også nettpiksler for å analysere bruksmønstre på nettstedet vårt.

A. Informasjonskapsler. Informasjonskapslene er små nettfiler som et nettsted eller dets leverandør overfører til enhetens harddisk via nettleseren din. Dette gjør at nettstedets eller leverandørens system kan gjenkjenne nettleseren din og huske bestemt informasjon. Vanligvis bruker vi førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler til følgende formål: for å få tjenestene våre til å fungere som de skal; for å gi en sikker nettleseropplevelse når du bruker tjenestene våre; for å samle inn passiv informasjon om bruken din av tjenestene våre; for å måle hvordan du samhandler med markedsføringskampanjene våre; for å hjelpe oss med å forbedre tjenestene våre; og for å huske preferansene dine for din bekvemmelighet.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler på tjenestene våre: Strengt nødvendige informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene er viktige fordi de lar deg bruke tjenestene våre. Strengt nødvendige informasjonskapsler gir deg for eksempel tilgang til sikre områder på tjenestene våre. Uten disse informasjonskapslene kan ikke enkelte tjenester leveres. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon om deg for markedsføringsformål. Denne kategorien av informasjonskapsler er viktig for at tjenestene våre skal fungere, og de kan ikke deaktiveres. Funksjonelle informasjonskapsler. Vi bruker funksjonelle informasjonskapsler for å huske valgene dine, slik at vi kan skreddersy tjenestene våre for å gi deg forbedrede funksjoner og personlig tilpasset innhold. Disse informasjonskapslene kan for eksempel brukes til å huske navnet eller preferansene dine på tjenestene våre. Vi bruker ikke funksjonelle informasjonskapsler for å målrette deg med markedsføring på nett. Selv om disse informasjonskapslene kan deaktiveres, kan dette føre til mindre funksjonalitet når du bruker tjenestene våre.

Ytelses- eller analytiske informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene samler inn passiv informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, inkludert nettsider du besøker og lenker du klikker på. Vi bruker informasjonen som samles inn av slike informasjonskapsler til å forbedre og optimalisere tjenestene våre. Vi bruker ikke disse informasjonskapslene til å målrette deg med markedsføring på nett. Du kan deaktivere disse informasjonskapslene.

Informasjonskapsler for annonsering eller målretting. Disse informasjonskapslene brukes til å gjøre reklamebudskap mer relevante for deg. De utfører funksjoner som å forhindre at den samme annonsen vises kontinuerlig, sikre at annonser vises riktig for annonsører, og i noen tilfeller velge annonser som er basert på interessene dine. Våre tredjeparts annonseringspartnere kan bruke disse informasjonskapslene til å bygge en profil av interessene dine og levere relevant annonsering på andre nettsteder. Du kan deaktivere bruken av disse informasjonskapslene som angitt nedenfor.

B. Andre sporingsteknologier. For å se hvor vellykkede markedsføringskampanjene våre eller andre nettstedsmål presterer, bruker vi noen ganger konverteringspiksler, som utløser en kort kodelinje for å fortelle oss når du har klikket på en bestemt knapp eller kommet til en bestemt side (f.eks. en takkside når du har fullført prosedyren for å abonnere på en av tjenestene våre eller har fylt ut et av skjemaene våre). Vi bruker også webpiksler for å analysere bruksmønstre på nettstedet vårt. Bruken av en piksel lar clementine registrere at en bestemt enhet, nettleser eller applikasjon har besøkt en bestemt nettside.

C. Dine valg. Nettleseren din kan gi deg muligheten til å nekte noen eller alle informasjonskapsler i nettleseren. Du kan også fjerne informasjonskapsler fra nettleseren din. Du kan utøve dine preferanser angående informasjonskapsler som vises på nettstedene våre ved å følge trinnene som er beskrevet nedenfor.

Førsteparts informasjonskapsler. Du kan bruke nettleseren du bruker til å aktivere, deaktivere eller slette informasjonskapsler. Følg instruksjonene i nettleseren din (vanligvis i innstillingene «Hjelp», «Verktøy» eller «Rediger»). Vær oppmerksom på at hvis du konfigurerer nettleseren til å deaktivere informasjonskapsler, kan det hende at du ikke får tilgang til sikre områder på nettstedet. Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det også hende at andre deler av tjenestene ikke fungerer som de skal. Du finner mer informasjon om hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din på http://www.allaboutcookies.org. Mobilannonsering: Hvis du ikke befinner deg i Europa, kan du velge å ikke bruke mobilannonseringsidentifikatorene dine til visse typer annonsering ved å gå inn i innstillingene på mobilenheten og følge instruksjonene. Hvis du velger bort dette, fjerner vi alle data om deg og samler ikke inn ytterligere data. Den tilfeldige ID-en som tidligere ble tildelt deg, fjernes. Hvis du på et senere tidspunkt bestemmer deg for å melde deg på, vil vi derfor ikke kunne fortsette å spore deg ved hjelp av den tidligere ID-en, og du vil i praksis være en ny bruker. Hvis du befinner deg i europeiske land, vil informasjonskapselbanneret på nettstedet vårt gi deg muligheten til å samtykke til at mobilannonseringsidentifikatorene dine brukes til visse typer annonsering ved å gå inn i innstillingene på mobilenheten.

Tredjeparts informasjonskapsler. Hvis du ikke befinner deg i europeiske land, kan du velge bort tredjeparts annonsenettverk og lignende enheter som bruker annonseinformasjonskapsler, ved å gå til http://www.aboutads.info/choices. Når du klikker på lenken, kan du velge å velge bort slik annonsering fra alle deltakende annonseselskaper eller bare annonsering levert av spesifikke annonseenheter. Hvis du vil ha mer informasjon om tredjeparts annonsenettverk og lignende enheter som bruker disse teknologiene, kan du se http://www.aboutads.info/consumers. Hvis du ikke befinner deg i europeiske land, vil informasjonskapselbanneret på nettstedet vårt gi deg muligheten til å samtykke til å ha tredjeparts annonseinformasjonskapsler. Vi kontrollerer ikke tredjeparters innsamling eller bruk av informasjonen din for å levere interessebasert annonsering. Disse tredjepartene kan imidlertid gi deg måter å velge å ikke samle inn eller bruke informasjonen din på denne måten. I tillegg tilbyr de fleste nettlesere hjelpesider relatert til angivelse av informasjonskapselpreferanser.

D.Analytics. Hvis du ikke befinner deg i europeiske land, kan vi bruke tredjeparts tjenesteleverandører til å overvåke og analysere bruken av nettstedet vårt. For tiden bruker vi Google Analytics. Google Analytics er en nettanalysetjeneste som tilbys av Google LLC («Google») som sporer og rapporterer nettstedstrafikk. Hvis du vil ha mer informasjon om Googles personvernpraksis, kan du besøke Googles nettside for personvern og vilkår: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Nettlesertillegget for bortvalg av Google Analytics gir besøkende muligheten til å forhindre at dataene deres samles inn og brukes av Google Analytics. Tilgjengelig på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Hvis du befinner deg i europeiske land, og Google Analytics er strukturert for å samle inn personlig informasjon, vil informasjonskapselbanneret på nettstedet vårt gi deg muligheten til å samtykke til Google Analytics.

E. Atferdsbasert remarketing. Vi bruker også remarketingtjenester for å annonsere på tredjepartsnettsteder til deg etter at du har besøkt nettstedet eller tjenestene våre. Hvis du ikke befinner deg i europeiske land, bruker vi og våre tredjepartsleverandører informasjonskapsler for å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk til tjenesten vår. Vi bruker Google Ads til disse formålene. Google Ads remarketingtjeneste leveres av Google. Du kan velge bort dette ved å gå til siden for Google Ads-innstillinger: http://www.google.com/settings/ads. Hvis du befinner deg i europeiske land, og Google Ads er strukturert for å samle inn personlig informasjon, vil informasjonskapselbanneret på nettstedet vårt gi deg muligheten til å samtykke til Google Ads.

F. Andre sporingsteknologier. Vi kan også bruke sporingsteknologier til å samle inn «klikkstrømsdata», for eksempel domenenavnet til tjenesten som gir deg internettilgang, enhetstype, IP-adresse som brukes til å koble datamaskinen din til internett, nettlesertype og -versjon, operativsystem og plattform, gjennomsnittlig tid brukt på nettstedet vårt, nettsider som er vist, innhold som er søkt etter, tilgangstider og annen relevant statistikk, og tilordne unike identifikatorer til enheten eller annen legitimasjon du bruker for å få tilgang til nettstedet for samme formål. Sider på nettstedet vårt og e-postene våre kan inneholde små elektroniske filer kjent som web beacons (også referert til som clear gifs, pixel tags og single-pixel gifs) som lar oss for eksempel telle brukere som har besøkt disse sidene eller åpnet en e-post og for annen relatert nettstedsstatistikk (for eksempel registrering av populariteten til bestemt nettstedsinnhold og verifisering av system- og serverintegritet). Sider på nettstedet vårt kan også bruke Java-skript, som er kodebiter innebygd i ulike deler av nettsteder og applikasjoner som muliggjør en rekke operasjoner, inkludert akselerering av oppdateringshastigheten til visse funksjoner eller overvåking av bruken av ulike online-komponenter; entitetskoder, som er HTTP-kodemekanismer som tillater at deler av nettsteder lagres eller «bufres» i nettleseren din for å akselerere nettstedets ytelse; og lokal HTML5-lagring, som tillater at data fra nettsteder lagres eller «bufres» i nettleseren din for å lagre og hente data på HTML5-sider når nettstedet besøkes på nytt.

G. Ikke spor. Enkelte nettlesere, som Internet Explorer, Firefox og Safari, har muligheten til å overføre «Ikke spor»- eller «DNT»-signaler. Siden det ikke er vedtatt ensartede standarder for «DNT»-signaler, behandler eller reagerer ikke nettstedet vårt for øyeblikket på «DNT»-signaler.

H. Stedsinformasjon. Du kan kanskje justere innstillingene på enheten din slik at informasjon om din fysiske posisjon ikke sendes til oss eller tredjeparter ved å (a) deaktivere posisjonstjenester i enhetsinnstillingene; eller (b) nekte visse nettsteder eller mobilapplikasjoner tilgang til posisjonsinformasjon ved å endre de relevante innstillingene og tillatelsene i mobilenheten eller nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at posisjonen din kan være avledet fra Wi-Fi-, Bluetooth- og andre enhetsinnstillinger. Se enhetsinnstillingene dine for mer informasjon.

3. Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Vi vil kun bruke dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen eller som opplyst til deg før slik behandling finner sted.

A. For å tilby deg tjenestene våre. Vi vil bruke din personlige informasjon til å gi deg informasjon eller utføre tjenester du ber om, inkludert å administrere forespørselen din som registrert bruker av nettstedet vårt. Hvis den aktuelle informasjonen skal gis eller tjenesten skal utføres av en tredjepart, vil vi utlevere den aktuelle informasjonen til tredjeparten som leverer informasjonen eller utfører aktuelle tjenester. Alle tredjeparter vi samarbeider med er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

B. Til intern bruk. Vi bruker din personlige informasjon for å fremme virksomheten vår, inkludert å forbedre nettstedets innhold og funksjonalitet ved å analysere hvor, på hvilke typer enheter og hvordan nettstedet vårt brukes, hvor mange besøkende vi mottar og hvor de klikker seg videre til nettstedet fra. Vi bruker den også til å huske deg dersom du besøker nettstedet vårt igjen, slik at vi vet om du allerede har blitt servert undersøkelser, eller (der nettstedsinnhold testes) hvilken versjon av innholdet du ble servert.

C. For å gi deg tjenesterelatert kommunikasjon. Vi sender deg administrativ eller kontorelatert informasjon for å holde deg oppdatert om kontoen din og tjenestene. Slik kommunikasjon kan inkludere informasjon om oppdateringer av personvernreglene, bekreftelser på kontohandlinger eller -transaksjoner, sikkerhetsoppdateringer eller tips eller annen relevant transaksjonsrelatert informasjon. Vi behandler kontaktinformasjonen din for å sende deg slik kommunikasjon. Tjenesterelatert kommunikasjon er ikke av reklamemessig art. Du kan ikke melde deg av slik kommunikasjon, ellers kan du gå glipp av viktige nyheter knyttet til kontoen din eller tjenestene.

D. For å yte kundestøtte eller svare deg. Vi samler inn all informasjon du gir oss når du kontakter oss. Uten din personlige informasjon kan vi ikke svare deg eller sikre din fortsatte bruk og glede av tjenestene.

E. For å sikre tjenestenes sikkerhet. Vi er opptatt av å holde deg trygg og trygg mens du bruker tjenestene våre. For å holde deg trygg må vi behandle dine personopplysninger, for eksempel enhetsinformasjon, aktivitetsinformasjon og annen relevant informasjon. Vi bruker slik informasjon til å bekjempe spam, skadelig programvare, ondsinnede aktiviteter eller sikkerhetsrisikoer; forbedre og håndheve våre sikkerhetstiltak; og for å overvåke og bekrefte identiteten din slik at uautoriserte brukere ikke får tilgang til informasjonen din. Vi kan ikke sikre sikkerheten til tjenestene våre hvis vi ikke behandler dine personopplysninger av sikkerhetsmessige årsaker.

F. For å håndheve samsvar med våre vilkår og avtaler eller retningslinjer. Når du åpner eller bruker tjenestene våre, er du bundet av våre vilkår og betingelser. For å sikre at du overholder dem, behandler vi dine personopplysninger ved aktivt å overvåke, undersøke, forhindre og redusere eventuelle påståtte eller faktiske forbudte, ulovlige eller ulovlige aktiviteter på tjenestene våre. Med forbehold om gjeldende lov kan vi også behandle dine personopplysninger for å: undersøke, forhindre eller redusere brudd på våre interne vilkår, avtaler eller retningslinjer og håndheve våre avtaler med tredjeparter og forretningspartnere.

G. For å opprettholde samsvar med juridiske og regulatoriske krav. Tjenestene våre er underlagt visse lover og forskrifter som kan kreve at vi behandler dine personopplysninger. For eksempel behandler vi dine personopplysninger for å betale skatt, oppfylle våre forretningsforpliktelser, sikre samsvar med arbeids- og rekrutteringslover eller etter behov for å håndtere risiko som kreves i henhold til gjeldende lov. Uten å behandle dine personopplysninger for slike formål, kan vi ikke utføre tjenestene i samsvar med våre juridiske og regulatoriske krav.

4. Deling av din personlige informasjon

Bortsett fra å dele dine personopplysninger slik at du kan bruke tjenestene våre, eller som påkrevd eller tillatt ved lov, deler vi ikke personopplysninger om deg med tredjeparter som ikke er tilknyttet oss. Vi kan utlevere dine personopplysninger som beskrevet nedenfor.

A. Innenfor vår bedriftsorganisasjon. Clementine er en del av en bedriftsorganisasjon som har flere juridiske enheter, forretningsprosesser, administrasjonsstrukturer og tekniske systemer. Clementine kan dele din personlige informasjon innenfor denne organisasjonen for å tilby deg tjenestene og iverksette tiltak basert på din forespørsel. For eksempel kan vi dele din personlige informasjon innenfor vår organisasjon for å legge til rette for betalingsbehandling. For kunder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet drives betalingsinnkreving av www.gdjoyan.com. Clementine vil være ansvarlig for alle relevante spørsmål knyttet til betaling av EU-kunder, som refusjon, kanselleringer, returer og kjøpstvister, samt kundesupport osv. For kunder i USA drives betalingsinnkreving av www.gdjoyan.com.

B. Tredjeparter. Vi kan dele din personlige informasjon med tredjeparts tjenesteleverandører som opptrer på våre vegne for å hjelpe oss med å drifte tjenestene våre. Disse tredjepartene kan bare bruke dataene dine i samsvar med våre skriftlige instruksjoner og må overholde informasjonssikkerhetsbeskyttelsen vi har innført.

C. For å opprettholde juridisk og regulatorisk samsvar. Vi har rett til å utlevere dine personopplysninger som kreves av loven, eller når vi mener at utlevering er nødvendig for å beskytte våre rettigheter og/eller overholde en rettslig prosess, rettskjennelse, forespørsel fra en regulator eller enhver annen juridisk prosess som er behandlet mot clementine. Hvis det skjer en overtakelse, salg eller kjøp av vår virksomhet, kan vi utlevere dine personopplysninger til den nye (eller potensielle) eieren av virksomheten.

D. Tredjepartsannonsører. Under visse omstendigheter, og i henhold til gjeldende lov, kan vi dele din personlige informasjon med tredjeparter for å markedsføre deres produkter eller tjenester til deg.

E. Sammerkede tjenester og funksjoner. Deler av nettstedet eller tjenestene våre kan tilbys som en del av sammerkede tjenester og funksjoner. Vi vil dele din personlige informasjon med våre sammerkede partnere basert på din frivillige bruk av eller deltakelse i en sammerket tjeneste eller -funksjon. Sammerkede partnere vil bli identifisert på sammerkede funksjoner eller -tjenester, sammen med en gjeldende sammerket partners personvernerklæring. Bruk av din personlige informasjon av en sammerket partner vil være underlagt en sammerket partners personvernerklæring. Hvis du ønsker å reservere deg mot en sammerket partners fremtidige bruk av din personlige informasjon, må du kontakte sammerket partner direkte.

F. Samtykke. Vi kan utlevere dine personopplysninger til ethvert formål med ditt samtykke.

5. Sikkerhetsforholdsregler

Vi opprettholder fysiske, elektroniske og prosedyremessige sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte og forhindre misbruk av dine personopplysninger. Våre sikkerhetstiltak inkluderer fysiske, tekniske og administrative tiltak i henhold til bransjestandard for å forhindre uautorisert tilgang til eller avsløring av din informasjon, for å opprettholde datanøyaktighet, for å sikre riktig bruk av informasjon og ellers beskytte dine personopplysninger. Vi begrenser tilgangen til dine ikke-offentlige personopplysninger til de ansatte og tredjeparter som trenger slik informasjon for å tilby produkter eller tjenester. Vær oppmerksom på at det også er ditt ansvar å beskytte dine personopplysninger. Vi ber deg være ansvarlig for å beskytte passordet ditt, hemmelige spørsmål og svar og annen autentiseringsinformasjon du bruker for å få tilgang til tjenestene våre. Hvis du mener at sikkerheten til kontoen din eller personopplysningene dine har blitt kompromittert, kan du umiddelbart kontakte oss på følgende e-postadresse: Personvernsenteret. Vær oppmerksom på at til tross for vår beste innsats er ingen sikkerhetssystemer ugjennomtrengelige. Ved sikkerhetsbrudd vil vi umiddelbart varsle deg og de rette myndighetene hvis loven krever det.

6. Dine rettigheter

Vi tar rimelige skritt for å sikre at dine personopplysninger er nøyaktige, fullstendige og oppdaterte. Du har rett til å få tilgang til, korrigere eller slette personopplysningene vi samler inn, med visse unntak. For å beskytte personvernet og sikkerheten til dine personopplysninger kan vi be om data fra deg for å bekrefte din identitet og rett til å få tilgang til slike data, samt søke etter og gi deg personopplysningene vi oppbevarer. Det finnes tilfeller der gjeldende lover eller forskrifter tillater eller krever at vi nekter å oppgi eller slette deler av eller all personopplysningene vi oppbevarer. Du kan kontakte oss for å utøve dine rettigheter.

7. Oppbevaring

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare dine data for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer. Hvis du sender oss korrespondanse, inkludert e-poster, oppbevarer vi slik informasjon elektronisk i kontoregistrene dine. Vi vil også oppbevare kundeservicekorrespondanse og annen korrespondanse fra Clementine til deg elektronisk. Vi oppbevarer disse registrene for å måle og forbedre vår kundeservice og for å undersøke potensiell svindel og brudd. Vi kan over tid slette disse registrene i den grad loven tillater det. Clementine vil også oppbevare nettsteds- og tjenestebruksdata for interne analyseformål. Bruksdata oppbevares vanligvis i en kortere periode, bortsett fra når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til nettstedet vårt, eller vi er juridisk forpliktet til å oppbevare disse dataene i lengre perioder.

8. Tredjeparts nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for disse tredjepartsnettstedene. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til andre nettsteder du besøker, da vi ikke er ansvarlige for personvernpraksisen til disse nettstedene.

9. Barn

Tjenestene våre er ikke rettet mot, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra, barn under 16 år. Hvis du er under 16 år, må du ikke forsøke å fylle ut skjemaene våre eller sende oss personopplysninger om deg selv. Hvis vi blir oppmerksomme på at et barn under 16 år har gitt oss personopplysninger, vil vi iverksette tiltak for å slette slik informasjon fra filene våre.

10. Merknad til innbyggere i California?

Denne delen gjelder kun for innbyggere i California. I henhold til California Consumer Privacy Act av 2018, med endringer («CCPA»), er nedenfor et sammendrag for de siste tolv (12) månedene av kategoriene personopplysninger, som identifisert og definert av CCPA (se California Civil Code paragraf 1798.140 (o)), som vi samler inn, grunnen til at vi samler inn personopplysningene, hvor vi innhenter personopplysningene og tredjepartene vi kan dele personopplysningene med.

Vi samler vanligvis inn følgende kategorier av personopplysninger når du bruker tjenestene våre:

identifikatorer som navn, adresse, unik personlig identifikator, e-post, telefonnummer, enhetens IP-adresse, programvare og identifikasjonsnumre knyttet til enhetene dine;

kommersiell informasjon, for eksempel oversikt over produkter eller tjenester som er kjøpt, anskaffet eller vurdert av deg;

Internett- eller annen elektronisk informasjon om nettleserhistorikk, søkehistorikk, nettsiden du besøkte før du kom til nettstedet vårt, besøkets lengde og antall sidevisninger, klikkstrømdata, lokale preferanser, mobiloperatøren din, dato- og tidsstempler knyttet til transaksjoner og systemkonfigurasjonsinformasjon;

din geolokalisering, i den grad du har konfigurert enheten din til å tillate oss å samle inn slik informasjon; lydopptak av stemmen din i den grad du ringer oss, som tillatt i henhold til gjeldende lov; og slutninger om dine preferanser, egenskaper, atferd og holdninger. Vi samler vanligvis ikke inn beskyttede klassifiseringer om brukerne våre, biometrisk informasjon, yrkes- eller ansettelsesrelatert informasjon, eller utdanningsrelatert informasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om personopplysningene vi samler inn og hvordan vi samler dem inn, kan du se avsnitt 1 og 2 ovenfor.

Vi samler inn dine personopplysninger for forretningsformålene beskrevet i avsnitt 3. CCPA definerer et «forretningsformål» som bruk av personopplysninger til virksomhetens driftsformål, eller andre varslede formål, forutsatt at bruken av personopplysninger er rimelig nødvendig og forholdsmessig for å oppnå det driftsformålet som personopplysningene ble samlet inn for, eller et annet driftsformål som er kompatibelt med konteksten der personopplysningene ble samlet inn.

Kategoriene av tredjeparter som vi kan dele dine personopplysninger med er oppført ovenfor i avsnitt 4.

Hvis du er bosatt i California, har du rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Rettighetene dine er imidlertid underlagt visse unntak. For eksempel kan ikke Clementine utlevere spesifikke personopplysninger hvis utleveringen ville skape en betydelig, tydelig og urimelig risiko for sikkerheten til personopplysningene, kontoen din hos oss eller sikkerheten til nettverkssystemene våre. For å hevde din rett til å vite eller din rett til å slette dine personopplysninger, kan du kontakte oss via e-post på Privacy Center. For å bekrefte identiteten din kan vi be deg om å bekrefte personopplysninger vi allerede har registrert for deg. Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din basert på informasjonen vi har registrert, kan vi be om ytterligere informasjon fra deg, som vi kun vil bruke til å bekrefte identiteten din, og for sikkerhets- eller svindelforebyggingsformål.

Rett mot diskriminering. Du har rett til ikke å bli diskriminert for å utøve noen av rettighetene beskrevet i denne delen. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve din rett til å vite, slette eller reservere deg mot salg.

Rett til å vite. Du har rett til å be om skriftlig: (i) en liste over kategoriene av personopplysninger, som navn, adresse og e-postadresse, som en bedrift har utlevert til tredjeparter i løpet av det foregående kalenderåret for tredjepartenes direkte markedsføringsformål, og (ii) navn og adresser til alle slike tredjeparter. I tillegg har du rett til å be om: (i) kategoriene av personopplysninger vi har samlet inn om deg, (ii) kategoriene av kilder som personopplysninger samles inn fra, (iii) forretnings- eller kommersielle formål for informasjonsinnsamlingen, (iv) kategoriene av tredjeparter som vi har delt personopplysninger med, og (v) de spesifikke personopplysningene vi har om en person. Du har rett til å be om en kopi av de spesifikke personopplysningene vi samlet inn om deg i løpet av de siste 12 månedene før forespørselen din.

Rett til sletting. Du har rett til å be oss om å slette all personlig informasjon vi har samlet inn fra deg eller oppbevarer om deg, med forbehold om visse unntak.

Rett til å reservere deg mot salg. Du har rett til å reservere deg mot at personopplysningene dine selges. Vi selger ikke personopplysningene dine. CCPA definerer «personopplysninger» og «salg» i vid forstand, slik at deling av identifikatorer knyttet til deg for en fordel kan anses som salg. I 2019 delte vi identifikatorer og slutninger om deg med våre partnere, tredjeparter og tilknyttede selskaper på en slik måte at det i henhold til CCPA kan defineres som salg. Som nevnt ovenfor har du rett til å vite hvilke kategorier av personopplysninger vi solgte om deg, og hvilke kategorier av tredjeparter vi delte slik informasjon med.

11. Merknad til enkeltpersoner i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits Denne delen gjelder kun for enkeltpersoner som bruker eller har tilgang til tjenesten vår mens de befinner seg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia eller Sveits (samlet kalt «europeiske land») på tidspunktet for datainnsamlingen. I henhold til EUs personvernforordning (GDPR) omtales personopplysninger som personopplysninger. For klarhetens skyld gjelder referanser til personopplysninger i denne policyen personopplysninger i henhold til GDPR. Vi kan be deg om å identifisere hvilket land du befinner deg i når du bruker eller har tilgang til noen av tjenestene, eller vi kan stole på IP-adressen din for å identifisere hvilket land du befinner deg i. Når vi stoler på IP-adressen din, kan vi ikke anvende vilkårene i denne delen på noen enkeltperson som maskerer eller på annen måte skjuler sin posisjonsinformasjon for oss slik at de ikke ser ut til å være i europeiske land. Hvis noen vilkår i denne delen er i konflikt med andre vilkår i denne policyen, skal vilkårene i denne delen gjelde for enkeltpersoner i et europeisk land.

Vårt forhold til deg. Dine personopplysninger samles inn og behandles av www.gdjoyan.com. Limited er behandlingsansvarlig for dataene. Dette betyr at vi er ansvarlige for å behandle og beskytte dine personopplysninger.

Vårt juridiske grunnlag for å behandle personopplysninger for følgende deler av denne personvernerklæringen er vår legitime interesse i å bedre forstå deg, å opprettholde og forbedre nøyaktigheten av informasjonen vi lagrer om deg, og for å bedre markedsføre eller optimalisere tjenestene våre.

Vi vil kun kontakte deg elektronisk (inkludert e-post eller SMS) hvis du befinner deg i et europeisk land, basert på våre legitime interesser, som tillatt i henhold til gjeldende lov eller ditt samtykke. Hvis du ikke ønsker at vi skal bruke din personlige informasjon på denne måten, kan du klikke på avmeldingslenken nederst i en hvilken som helst av e-postmeldingene vi sender deg, eller kontakte oss på personvernsenteret. Du kan når som helst og kostnadsfritt protestere mot direkte markedsføring.

Individuelle rettigheter. Vi gir deg rettighetene beskrevet nedenfor når du bruker tjenestene våre. Vi kan begrense dine forespørsler om individuelle rettigheter: (a) der nektelse av tilgang er påkrevd eller godkjent ved lov; (b) når det å gi tilgang ville ha en negativ innvirkning på andres personvern; (c) for å beskytte våre rettigheter og eiendommer; eller (d) der forespørselen er useriøs eller urealistisk. Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter i henhold til gjeldende lov, kan du kontakte oss på Privacy Center.

Du kan be om tilgang til eller sletting av dine personopplysninger, med visse unntak.

Du kan korrigere eller oppdatere personopplysningene dine, protestere mot behandling av personopplysningene dine, be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine eller be om portabilitet av personopplysningene dine.

Hvis vi samlet inn og behandlet dine personopplysninger med ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen vi utførte før du trakk tilbake samtykket, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av dine personopplysninger som utføres i tillit til andre lovlige behandlingsgrunnlag enn samtykke.

Du har rett til å klage til en databeskyttelsesmyndighet om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger.

Hvis du mener at vi har krenket eller brutt dine personvernrettigheter, kan du kontakte oss på Privacy Center slik at vi kan løse tvisten din direkte.

Overføring av din personlige informasjon. Når du åpner eller bruker tjenestene våre, kan din personlige informasjon bli behandlet eller overført utenfor EØS, inkludert til USA, Kina og/eller Singapore. Slike land eller jurisdiksjoner kan ha personvernlover som er mindre beskyttende enn lovene i jurisdiksjonen der du bor. For disse overføringene benytter vi oss av passende sikkerhetstiltak som tillatt i henhold til GDPR, for eksempel standard kontraktsklausuler, og/eller vi overfører personopplysningene i henhold til artikkel 49 (1) (b) i GDPR for å tilby tjenestene våre i henhold til vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke ønsker at informasjonen din skal overføres til, behandles eller oppbevares utenfor landet eller jurisdiksjonen der du befinner deg, bør du umiddelbart slutte å bruke tjenestene. For ytterligere informasjon om disse overføringene og sikkerhetstiltakene vi bruker for å legge til rette for slike overføringer, kan du kontakte oss på Privacy Center.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående informasjon i denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss via personvernsenteret. Du kan også kontakte oss via kundeserviceplattformen vår på nettstedet vårt. Personvernkontoret vårt kan kontaktes via følgende e-postadresse.

E-post: evans@joyan-cn.com